Excellent service, j’ai eu la réponse moins de 24h après la commande, ainsi qu’une livraison traité dans des délais très court Merci bcp pour cette expérience car j’ai pu obtenir la montre de mes r... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Rapide, efficace et les délais ont été respectés. Facilité du processus et professionnalisme. Grand choix de montres et le modèle commandé est arrivé juste pour les fêtes à ma plus grande satisfaction... Voir plus
Tout sauf le plaisir d'être chez Breitling ou Chopard, voir même Hublot, boire une coupe de champagne et recevoir sa montre Évidemment le paiement échelonné est bien pratique Amicalement
Grâce a Watchdreamer, tout les passionnés de montres peuvent finalement en acheter sans forcément avoir beaucoup de revenus. Les offres black-friday !! Un must a saisir ! Merci a toute l’équipe pou... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Watchdreamer is an official luxury e-tailer offering a unique long-term financing solution for watches and jewelry. With over 1,800 references from more than 30 prestigious brands, we provide watch and jewelry enthusiasts in Switzerland and Germany with an accessible and seamless way to acquire the piece of their dreams.
Coordonnées de contact
Chemin du Pré-de-la-Tour 7, 1009, Pully, Suisse
- info@watchdreamer.com
- www.watchdreamer.com
4,8
Excellent
962 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Après l’achat de ma montre il y’a 2…
Après l’achat de ma montre il y’a 2 mois j’ai effectué 2 paiement donc 1 par mois mais ils m’ont envoyer en poursuite pour non paiement, a fuir
13 mars 2025
Réponse de Watchdreamer
Cher Amin,
Votre commentaire semble hors de propos concernant nos services. Votre montre vous a été livrée en temps et en heure, et la qualité de notre service n’est pas remise en question.
Votre remarque concerne CembraPay, notre partenaire financier, avec lequel vous avez signé un contrat de financement. Ce contrat implique des échéances précises à honorer.
Vous indiquez avoir effectué deux paiements, mais vous omettez un élément essentiel :
• Votre première mensualité était due le 20 janvier, mais n’a pas été honorée.
• Un rappel avec frais vous a été envoyé le 23 janvier, que vous avez réglé le 24 janvier, sans vous acquitter des frais de rappel.
• Le 5 février, un nouveau rappel vous a été adressé pour la deuxième mensualité impayée, ainsi que pour les frais cumulés.
• Malgré plusieurs courriers et e-mails de CembraPay vous invitant à régulariser votre situation, vous n’avez jamais répondu ni tenté de trouver une solution.
• Après 20 jours sans aucune nouvelle de votre part, votre dossier a été transmis à Intrum pour recouvrement.
Notre offre permet d’acquérir une montre en plusieurs fois sans frais, mais seuls les clients respectant leurs engagements bénéficient de ces conditions avantageuses.
Enfin, tant CembraPay que nous-mêmes restons toujours disponibles pour accompagner nos clients et trouver des solutions. À aucun moment vous n’avez tenté de nous contacter ou de répondre aux sollicitations de CembraPay.
Nous regrettons votre situation, mais elle relève exclusivement d’un manque de communication et d’engagement de votre part.
Cordialement,
L’équipe Watchdreamer
Excellente communication produits de…
Excellente communication produits de qualité ! Je recommande
13 mars 2025
c est une tres bonne entreprise
c est une tres bonne entreprise et rapide a nous repondre et a nous fournir
j aime beaucoup et je tentione continuer a acheter
31 octobre 2024
Y a que de produits luxe j'adorais…
Y a que de produits luxe j'adorais cette entreprise et je vais être un de meilleur client pour eux merci beaucoup pour tout...
9 octobre 2024
Délai rapide et contacts très…
Délai rapide et contacts très professionnels et sympathiques !
11 septembre 2024
Une facilité de commande incroyable.
Une facilité de commande incroyable.
Rapide, efficace. Délais respecté. Rien à redire. Tip top.👍🏻
11 septembre 2024
Personnelle très accueillant
Personnelle très accueillant, on trouvé des alternatives pour mes choix.
29 juillet 2024
Service client excellent et…
Service client excellent et communication au top. L'équipe a fait le maximum pour avoir ma commande pour un anniversaire en me contactant régulièrement pour le suivi.
14 juin 2024
Facilité de paiement et service client…
Facilité de paiement et service client présent et efficace !
16 février 2024
Rapidité, joignable, gamme et produit exceptionnel!
Les produits sont exceptionnelle, entreprise sérieuse et disponible. La livraison est sécurisé et rapide. Cela fait 5ans que je commande chaque années des montres chez eux et j’ai toujours été ravie. Le mode de payement et accessible à tous.
Merci
9 avril 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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