Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
De communicatie verloopt moeizaam en de levering is traag. Ik heb afgelopen weekend voor 81,00 aan accessoires besteld, maar alleen een bevestiging van ontvangst gekregen. Geen info over de levering. Mijn mails worden niet beantwoord en de telefoon wordt niet aangenomen.
Misschien niet de meest overzichtelijke website, maar een zeer ruim aanbod.
Ze leveren mooie producten voor een zeer scherpe prijs, waarbij de levertijd ook nog eens erg kort is.
Het oplossen van mijn probleem heeft door grote drukte even op zich laten wachten, maar de oplossing was dan ook boven verwachting!!
Kortom een aanrader!!
Website geeft enigszins verwarrende produkt informatie (s wel begrijpelijk gezien de materie).
bestelling wordt prima verwerkt
bestelling wordt snel afgeleverd
kwaliteit van levering is goed
twee punten van verbetering: informatie overzichtelijker op de website en inzicht in status van bestelling ontbreekt.
Klantendienst is vriendelijk. Ze zijn ook steeds bereid om onder de prijs van concurrent te gaan indien ze kunnen. Ze passen de prijs op hun site echter niet aan. Heb wel de indruk dat ze snel en vlot leveren. Maar ze kunnen die claim van de goedkoopste beter laten vallen. Kunnen ze niet waarmaken.
29 novembre 2011
Avis spontané
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