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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin von einem "großen" Hoster gewechselt. Bei diesem gab es nach langen Wartezeiten nur den notwendigsten Support. Und das auch nur, wenn etwas auf Anbieterseite nicht lief. Bei webhostone das... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

1. Sämtliche Anfragen/ Änderungen etc wurden promt beantwortet/ durchgeführt. Antworten sind für mich als Super-Laie verständlich. 2. Unsere Seite wurde vor 5 Jahren programmiert, seither wendet uns... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr kompetente, schnelle und auch am Wochenende arbeitende Support-Mitarbeiter. Nach einem Tarifwechsel stehen mir jetzt statt 2GB, 50GB für Webhosting, E-Mails und DBs zur Verfügung. Außerdem dabei:... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nach längerer Zeit wieder mal ein Anliegen gehabt (ich nutze die Resellerangebote des Unternehmens), kam auf meine E-Mailanfrage am Sonntag (!)nnerhalb von 30 die das Problem lösende Antwort. Superse... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. aussi dans
  3. Entreprise de logiciels
  4. Fournisseur de DNS
  5. Fournisseur de service de courriel

Écrit par l'entreprise

Die Firma WebhostOne GmbH steht Ihnen seit 1998 als kompetenter und qualitätsbewusster Dienstleister in den Bereichen Webhosting, Domains, Reseller- und Managed Server zur Verfügung. Neben der Bereitstellung hochqualitativer Services und Produkte legen wir besonderen Wert auf die Verfügbarkeit eines kompetenten und umfassenden Supports. Unsere hohe Serviceorientierung spiegelt sich nicht nur in unseren Supportzeiten, die auch über die üblichen Geschäftszeiten hinaus gehen, sondern ebenso in der hohen Kundenzufriedenheit wider, für die wir regelmäßig von unseren Kunden in den führenden unabhängigen Providerportalen, wie z. B. Webhostlist.de, ausgezeichnet werden.


Coordonnées de contact

5,0

Excellent

TrustScore 5 sur 5

407 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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5,0

Tous les avis

(407)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr empfehlenswert

Angebote, Leistungen, Preise ... alles sehr wettbewerbsfähig.
Support ist bisher immer besonders gut gewesen. Bei Problemen wurde immer schnell und kompetent geholfen!
Kann daher WebhostOne mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

3 mars 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Seit 10 Jahren grandioser Service!!!

Wir sind seit 10 Jahren bei Webhostone. Wir haben nur gute Erfahrung gemacht - die Seiten sind schnell und mit downtime hatten wir nie Probleme. Was Webhostone aber wirklich auszeichnet ist ein unglaublich guter Service. Man erhält IMMER innerhalb von 1-2 Stunden eine Rückmeldung. Ich hab es noch nie anders erlebt. Und Webhostone kümmert sich um sehr viele Angelegenheiten, keine standardisierten Antworten, kein "das geht uns nichts an", immer höflich, nett und kompetent.

22 février 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Seit 5 Jahren läuft alles top.

1. Sämtliche Anfragen/ Änderungen etc wurden promt beantwortet/ durchgeführt. Antworten sind für mich als Super-Laie verständlich.
2. Unsere Seite wurde vor 5 Jahren programmiert, seither wendet unser Webmaster keine 30 Minuten im Jahr dafür auf. Trotzdem läuft alles fast störungsfrei.
3. Wir haben 6 weitere Domains, mit denen auch immer alles klappt. Genauso wie Umzüge oder Übergaben.

21 février 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely the best host!

This is the best host I ever worked with! Their support per email is pure perfection; fast, patient and highly professional. Their prices are unbeatable for the service they offer. Definitely recommending them. Superb!

31 janvier 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kein ausreichender Superlativ

Seit nunmehr etwa 10 Jahren bin ich Kunde bei Webhostone. Leider erst, ich hätte mir viel Ärger und Frust erspart, hätte ich diesen Dienstleister früher 'gefunden'. Leider auch deshalb, weil ich manchmal auf andere Anbieter, ich vermeide ganz bewusst die Bezeichnung 'Dienstleister', angewiesen bin.

Gerade aber die Konzerne beweisen mir bei den meisten Kontakten sehr schmerzhaft, wie außergewöhnlich wohltuend die Unterstützung durch Webhostone ist. Egal ob ich mit der Magentafarbe zu tun habe, oder erst eine Rechenaufgabe lösen muss (Was ist denn nun 1und1?), oder mit der spanischen Gesellschaft, bei der mir spontan 'Oh je!' einfällt.

Es gibt in meinen Augen keinen Superlativ, welcher gerade im Vergleich auch nur annähernd die Support-Qualität von Webhostone richtig darstellt. Aber ich mach's einfacher:

* In den Jahren habe ich immer wieder Unterstützung gebraucht. Es gab nicht eine Reaktion, die aus Textbausteinen bestand.
* Man hat meine 'Baustellen' aufgegriffen, zu den eigenen gemacht, und mir qualifiziert geantwortet: ausnahmslos freundlich, auch für Nicht-Lachleute verständlich, hilfreich.
* Und wenn eine Hilfe in der von mir erhofften Weise mal objektiv nicht möglich war, hatte ich dennoch das gutes Gefühl, optimal betreut worden zu sein. (Hier gehört mein Bedauern hin, dass Webhostone leider keine größere Angebotspalette hat.)
* Ebenfalls erwähnenswert ist, dass die Hilfe im Regelfall schnell, sehr schnell, kommt. Manchmal ist die Mail kaum draußen, schon ist die Antwort da. Oft dauert's eher Minuten, als Stunden.

Die Lösung für diese ungewöhnliche Leistung ist im Grunde recht simpel: Beide notwendigen Komponenten sind 100%ig gegeben. Das Unternehmen will das so und will durch Qualität überzeugen. Und die Mitarbeiter leben diesen Gedanken vorbildlich. Erstaunlich ist: Das alles zu absolut wettbewerbsfähigen Preisen, wie jeder Interessierte mit einem Blick auf die Konditionen prüfen kann.

Ich bin ein eher konstruktiv kritischer Geist und lebe den Dienstleistungsgedanken selber fast exzessiv. Um so mehr erstaunt es mich immer wieder, dass es tatsächlich in Deutschland einen Supporter gibt, der in mir Begeisterung weckt: Webhostone. Ich habe noch nichts vergleichbar Gutes erfahren.

Fazit: Diesen Dienstleister kann ich mit Überzeugung empfehlen.

22 décembre 2017
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

In Zeiten großer Webhoster und …

In Zeiten großer Webhoster und vordefinierter Textbausteine bei oftmals mangelhaftem Wissen der Supportmitarbeiter ist Webhostone hier eine äußerst wohltuende Ausnahme.
Technisch versiert, freundlich und hilfsbereit werden Supportanfragen innerhalb kürzester Zeit zufriedenstellend beantwortet.
Auch die Leistungen können sich sehen lassen. Sie umfassen eine große Bandbreite bei einem vergleichsweise günstigen Preis.
Alle Features werde ich gar nicht nutzen können, und vieles habe ich auch noch nicht ausprobiert, doch in einem bin ich mir sicher: Sollte es hier irgendwann einmal irgendwelche Probleme geben, steht der WHO-Support mit Sicherheit unterstützend an meiner Seite.
Gut gefällt mir zudem die AWStats-Statistik und die Möglichkeit der Logfile-Auswertung in Echtzeit.
Sehr gut und zuverlässig funktioniert zudem das Mailen, Spamfilter können individuell an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden. Einen kostenlosen Virenfilter kann man bei Bedarf ebenfalls aktivieren - und überhaupt ist alles sehr übersichtlich gestaltet und praxisgerecht zu bedienen.
Natürlich muss man sich als Neukunde erst einmal zurechtfinden, aber dann erkennt man schnell die Vorteile des Admin-Panel-Aufbaus, der einem eigenen Server im Übrigen nicht unähnlich ist.
Gut gefällt mir die Trennung von technischem und kaufmännischem Sektor. Dies ist ein großer Sicherheitsvorteil in unsicheren Zeiten.
Bei manchen Mitbewerbern reicht es, sich mit der Domain einzuloggen, in diesem Fall müsste nur noch das Passwort ausgespäht werden, etwas, was bei WHO völlig unmöglich wäre.
Doch wo soviel Licht ist, fallen zuweilen auch kleine Schatten:
In der Vergangenheit hatte ich mal Probleme mit dem Spamfilter, der zu wenig und sehr ungenau die Spreu vom Weizen trennte. Doch dieses Problem tritt bei mir nicht mehr auf - und ich denke, dass die Technik immer an weiteren Verbesserungen arbeitet und diese dann auch den Kunden zur Verfügung stellt.
Mein Resümee: Alles ist gut. Ich bin hier sehr gerne Kundin.

15 décembre 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dauerspam über webhostone

Seit dem Tag an dem ich eine Domain hier registreiert habe, bekomme ich Spam mails auf meinen mailaccount. Die sind alle an meinen Kunden adressiert, kommen als von hier.
Keine Ahnung ob die Mailadressen gleich verkauft werden, oder ob webhostone einem Dauerhack unterliegt. Jedenfalls ist voll die Dauerbewerbung von irgendwelchen Internetbuden, um meine Seite auf Platz eins zu bringen etc.
Ich werde nach Ablauf des Jahres auf jeden Fall wieder zu einem anderen hoster umziehen! das kann ich meinem Kunden schlecht antun.

edit 24.05.
Also es kommen immer noch viele Spammails auf genau diese Mailadresse. Die Antwort vom Provider befriedigt nur bedingt, da ich bei sehr vielen anderen Hostern noch Webseiten liegen habe, und da kommen nirgends Spammails. Sehr schade, zumal sich die Spammer immer etwas anderes einfallen lassen und so der eigene Spamfilter nicht immer greift.

15 décembre 2017
Avis spontané
Logo de webhostone

Réponse de webhostone

Sehr geehrter Herr Geissler,
zunächst einmal können wir Ihnen versichern, dass wir keinerlei E-Mailadressen oder Daten verkaufen oder weitergeben. Wenn Sie eine generische Domainendung (d.h. com, net, org, etc.) registrieren, sind die von Ihnen gemachten Angaben zum Whois frei für jeden einsehbar. Diese Whois Richtlinien gibt die Vergabestelle der Domainendung vor und nicht wir. Andere Domainendungen wie .eu oder .de gehen sparsamer mit den Whois Daten um. Da sich Spammer bei diesen Daten bedienen, bieten wir die sogenannte „Whois Privacy Protection“ an, die man zur jeweiligen Domain hinzubuchen kann. Hierbei kümmert sich ein Unternehmen um die Weiterleitung von validen Anfragen (E-Mail und Post) und hält Spam zurück. Eine weitere Quelle für Spam ist die Angabe der Klartext E-Mail-Adresse im Impressum oder die Verwendung von mailto Links. Robosts durchsuchen das Internet nach E-Mailadressen und haben durch die Webseiteninformationen dann auch einen thematischen Hintergrund für Spam.
Generell können Sie aber auch ohne diese Protection oder Vorsichtsmaßnahmen etwas gegen Spammails tun. So bieten wir diverse Standardfilterungen an, die nur in Ihrem Adminpanel aktiviert werden müssen. Darüber hinaus stehen noch Individualfilter zur Verfügung. Gerne schauen wir uns das gemeinsam mit Ihnen an, bitte kontaktieren Sie hierzu aber zunächst unseren Support.
Wir hoffen verdeutlichen zu können, dass die Quelle des Problem nicht bei uns liegt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr WebhostOne Team

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