webhostone Avis 

Durch einen dämlichen Fehler habe ich mir die Datenbank gerade selbst überblasen (nach 18:00 Uhr). Obwohl der Support mir einen Dump zur Verfügung gestellt hat, habe ich es nicht hinbekommen, diesen einzuspielen. Eine kurze Bitte und der Support hat ihn mir eingespielt. Das war - nach über 10 Jahren als Kunde - nicht das erste Mal, dass mich WebhostOne überzeugt hat. Aber das ist das erste Mal, dass ich WebhostOne in aller Form lobe. Ein Support von dem man nicht träumt, sondern den man bei WebhostOne hat.

Zuverlässig, günstig.

Wir betreiben mehrere Webseiten und sind seit Jahren Kunde bei Webhostone. Der Kundenservice ist top, gut erreichbar und die Antworten erfolgen schnell. Auch alle Fragen rund um die Vertragsgestaltung werden immer gut und zügig gelöst.

Unglaublich schneller Service auch am Abend und am Wochenende! Preise und Leistung stehen in einem sehr ausgewogenen Verhältnis.Ich bin mehr als zufrieden auch nach vielen Jahren, die ich dort schon Kunde bin.

Es gab über die Jahre nie Probleme beim Hosting unserer Seiten. Wenn ich technische Fragen hatte wurden diese schnell und fachkundig beantwortet. Was will man mehr?

Gute Dienstleistung!
Vielen Dank für die schnelle Unterstützung bei der Speicherplatzerweiterung für Mails!
MfG
Tibo

Nach längerer Zeit wieder mal ein Anliegen gehabt (ich nutze die Resellerangebote des Unternehmens), kam auf meine E-Mailanfrage am Sonntag (!)nnerhalb von 30 die das Problem lösende Antwort.
Superservice auch nach fast 20 Jahren, da können sich einige "Marktführer" ruhig mal eine Scheibe abschneiden.

Alles super, schneller Service

ALLES GUT & SUPER SERVICE :)

Super Service! Extrem schnell, extrem kompetent, erledigen Aufgaben für den Kunden, sind enorm auf Ballhöhe! Sehr, sehr gut!

"Hervorragend" steht da als Erklärung zu den 5 Sternen, die ich sehr gerne an WHO vergebe.
Der Kundensupport ist eine "Wucht in Tüten", um es mal etwas salopp auszudrücken.
Ich hatte heute ein technisches Problem zu melden, dachte zunächst, es läge an WHO, doch wie sich herausstellte, lag der Ursprung ganz woanders.
Und nur durch die wirklich mühevoll-zeitaufwendige Recherche des Supports konnte das Problem eingekreist und sehr zeitnah gelöst werden.
Doch auch ohne die heutige Erfahrung, ist die Erstklassigkeit des Supports meiner Ansicht nach eh keine Meinungsfrage, sondern Fakt.

Der Markt umwirbt die Kunden, ja, aber was nützen mir die scheinbar tollsten Angebote, wenn die Leistung des Supports hinterher hinkt, wenn man ihn denn mal benötigt?
Bei den großen Anbietern handelt es sich um riesige Schiffe, die erst in Bewegung gesetzt werden müssen, bevor sie sich mal ein bisschen in die richtige Richtung bewegen. Und nicht selten sind die Mitarbeiter hier schlecht geschult, denn es ist nie ein gutes Zeichen, wenn der Kunde schlauer ist als der Fachmann.

Nicht so bei Webhostone: Hier bemüht man sich ganz konkret um die Kunden, ist stets freundlich - ach ja: Und auch die Angebotspalette kann sich sehen lassen, sie ist "inhaltsschwer" im besten Sinne und trotzdem günstig.

Sehr gut gefällt mir des Weiteren, dass es für jede Domain, noch mal in Großbuchstaben, also, für JEDE DOMAIN (ab dem Paket SingleApp, wenn ich mich nicht irre) ein eigenes kostenloses Let’s Encrypt-SSL-Zertifkat gibt.
Dieser praxisorientierte Leistungsumfang ist sicher genauso schwer zu finden, wie die berühmte Stecknadel im Heuhaufen.

Und so wundern mich die positiven Bewertungen der anderen Kunden auch kein bisschen. Im Gegenteil: Ich schließe mich da doch sehr gerne an.

Ich bin über zehn Jahre dabei und immer sehr zufrieden gewesen. Besonders der rasche und kompetente Support ist empfehlenswert.

performanter Server und kompetenter Support!

mir wurde eine Rücklastschriftgebühr verlangt, obwohl ich alle bankdaten korrekt angegeben habe. kundendienst blieb unfreundlich, uneinsichtig. stur. ich habe bereits gekündigt. selber schuld webhostone!

EDIT
Ich wurde mit keiner Silbe vorgewarnt. Das geht doch nicht. Und auch wurde mir gegenüber kein Bedauern ausgedrückt, wie hier jetzt in der Replik. Nur stur das Geld eingefordert und Gesprächsverweigerung angedroht. Kundenservice sieht anders aus.

positiv Überrascht
- gutes bis sehr gutes Preis-Leistungsverhältniss
- Usability durch einfache Strukturierung bzw. Darstellung nur notwendiger Informationen gut

Wirklich exzellenter Service - von der Performance her und auch vom Kundenservice. Egal, welches Problem - prompt ist eine Lösung parat. Und das sowohl über den Online-Chat als auch E-Mail. Ich bin seit über einem Jahr rundum zufrieden und kann WebHostOne nur jedem ans Herz legen !! Weiter so !!

Umgehende Unterstützung bei Problemen.
Prima Service.

Ich bin schon seit vielen Jahre zufriedener Kunde. Der Support ist stets freundlich und schnell und die Angebote sind sowieso kaum zu schlagen. Ich kann Webhostone wärmstens empfehlen!