I have a very large prescription, I have rung to explain ATM I am house bound I can't even get upstairs I live alone and can't get to pick up my prescription my lower back has gone in my prescription... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementThe Roundhouse Medical Centre, Wakefield Rd, S711TH Barnsley South Yorkshire, GB
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Awful experience here, felt completely ambushed and disrespected by a man behind the counter who felt it necessary to enlist the help of the pharmacist to come and "deal" with me (I was unknowingly bu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Very good service xxxx
Having my prescription delivered has been such a godsend. I also receive email reminders re delivery times, etc. The service is also very prompt 😀
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
With over 650 pharmacies, we are the second largest pharmacy chain in the UK. As well as making sure you get your NHS prescriptions quickly and easily, our expert pharmacists are on hand to give you advice and support with your health needs. Through our website and app we offer a free NHS prescription delivery service that takes the hassle out of getting your medicine.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
The Roundhouse Medical Centre, Wakefield Rd, S711TH, Barnsley South Yorkshire, Royaume-Uni
- 01226 203 928
4,0
Bien
4 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Having my prescription delivered has…
Having my prescription delivered has been such a godsend. I also receive email reminders re delivery times, etc. The service is also very prompt 😀
8 avril 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Go elsewhere not a professional service
I have a very large prescription, I have rung to explain ATM I am house bound I can't even get upstairs I live alone and can't get to pick up my prescription my lower back has gone in my prescription are all essential medication which can't be missed the girl on the phone said we can only deliver to people that are house bound which I am ATM then she goes on you will have to send somebody else I have no one else in my local area oh we will hold onto your prescription for upto 4 weeks wow wells you should be appalled with your service and your staffs attitude
27 février 2024
Avis spontané
Réponse de Well Pharmacy - Smithies
Hi,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding one of our well stores. We are very sorry to hear of your recent experience.
So our team can assist you with your concerns, please email hello@well.co.uk with the pharmacy name and address in the subject bar. This will ensure the information you provide is recorded on our reporting system where the branch area manager will have visibility of
and address any issues directly with the pharmacy.
Thank you once again for your feedback and please accept our sincerest apologies once again for any inconvenience caused.
Kind Regards,
Well Pharmacy
Very good service xxxx
15 décembre 2023
Awful experience here
Awful experience here, felt completely ambushed and disrespected by a man behind the counter who felt it necessary to enlist the help of the pharmacist to come and "deal" with me (I was unknowingly but politely ordering a medication that isn't meant for regular use). Felt as if I was being told off like an unruly child or a common criminal. No confidentiality observed when I was questioned about my medical issues either. Would never go here to ask for advice again
19 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Well Pharmacy - Smithies
Hi Jen,
Thank you for providing this feedback. Please accept our deepest apologies. We are concerned that you were made feel ambushed and disrespected when you were trying to order medication and that there was no confidentiality when questions were asked about your medical situation.
We take these complaints very seriously and would like to look into this further for you. Could you please contact our Superintendents team at yourexperience@well.co.uk with your name, date of birth and the branch details that this happened in so they can investigate this for you.
Again please accept our deepest apologies for the experience you have had and we look forward to hearing from you.
Best wishes
Nathan
well.co.uk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.