Wemoto Motorcycle Parts Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très commerciale, se démenne pour vous accompagner si vous rencontrez un problème dans une commande,vous répondent rapidement si vous laissez un mail, je recommande se site,

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien a dire ultra pro J'ai commandé un câble embrayage moto et au bout de deux semaines il casse malheureusement J'ai envoyé un mail leurs expliquant ma situation et mon répondu qu'ils m'en enverr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour à tous, Malgré un problème de colis livré par colissimo et non reçu chez moi, s’en est suivi une réclamation, mais finalement WEMOTO a décidé de me renvoyer intégralement et à leur frais une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super boutique moto, si vous ne trouvez pas les pièces nécessaires pour votre bécane, c'est que ça n'existe pas 😊 accueil pro, à l'écoute, par téléphone, ils ont trouvé les pièces qui ont sauvé mon r... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
  2. Magasin de motos

Écrit par l'entreprise

Wemoto is a leading motorcycle parts and motorbike spares retailer, offering OEM and aftermarket components for service, repair and restoration. Shop brake pads and discs, chains and sprockets, oil and air filters, spark plugs, bearings, cables, levers, lights, batteries and more for thousands of models. Large stock, quick dispatch and knowledgeable customer support help keep your bike on the road. If you experience any issue with your order, please contact us directly before leaving a review so we can resolve it quickly. Most problems are fixed fast once we have your order number and details. Reach us via our help centre, email or phone. We value honest feedback and the opportunity to put things right, and we aim to deliver reliable parts, clear fitment information and great service at competitive prices.


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Excellent

TrustScore 5 sur 5

6 k avis

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Noté 2 sur 5 étoiles

pas très sérieux...

J'ai commandé une bulle pour mon gsxr. Après 1 mois d'attente (il était bien mentionné qu'il fallait 3 semaines de délais) je la reçois mais les trous ne correspondent pas à la tête de fourche d'origine. J'ai prévenu le service clientèle qui n'a rien proposé... J'ai donc repercé la bulle... Ce qui est triste pour une pièce toute neuve. C'était ma première commande sur ce site et ça sera la dernière...

17 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Wemoto Motorcycle Parts

Bonjour Mr L C,

Veuillez notez que votre commande a été passé sur wemoto.fr situé en France et non pas wemoto.com situé en Angleterre. 2 entitées differentes ayant different service clients, la revue devrais etre retiré du profile Trustpilot wemoto.com et refaite sure le profile wemoto.fr

En effet, vous nous avez prévenu de ce problème par mail avec photos le 17/08/22.

Le service technique vous a répondu le même jour à 14 heures pour vous prévenir que nous prenions acte de votre problème et que nous faisons suivre vos photos au
fournisseur en vue d’une nouvelle fabrication.

Vous n’avez vraissemblablement pas souhaité patienter puisque toujours le même jour à 18 h 25mn, vous indiquez avoir modifié le perçage et monté la bulle.

De notre côté, nous avons classé ce “problème” qui de fait n’en était plus un.

Nous restons disponible au 04 67 95 66 85 si besoin.

Cordialement

Wemoto France

Noté 5 sur 5 étoiles

Super sérieux et très réactif

Super sérieux et très réactif, j'ai reçu un joint Spy non adapté à ma moto, et en un appel c'était réglé, deux jours après j'avais le bon joint dans ma boîte à lettres. Merci du professionnalisme.
Je n'hésiterai pas à repasser commande.

11 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Wemoto Motorcycle Parts

Many thanks for leaving a 5 star review, Wemoto.

Noté 5 sur 5 étoiles

bonjour a tous

bonjour a tous
je me suis décider a écrire un avis sur Wemoto car vraiment il le mérite....après plusieurs commande passées chez eux pour des pièces de Honda GL et autres d'ailleurs , tout s'est toujours très bien passé(contrairement à d'autres sites réputés de vente en ligne) commandes reçues très rapidement et soignées, la aussi contrairement à ces autres sites qui eux marquent les pièces en stock au moment de la commande et qui après avoir payé, vous donne le vrai délai de livraison souvent très rallongé, une honte..
je voudrai dire que aussi bien le SAV ,qui traite les petits problèmes le font très vite, et sont toujours dispo au téléphone ou vous êtes toujours très bien accueilli, le service commercial est lui aussi au top...
franchement par les temps qui courent toutes ces qualités se font rare et pour moi, c'est le site n1 pour les commandes de pièces moto,
vous n'y trouverai peut-être pas tout , mais le principal de l'entretien courant d'une moto et vous pouvez compter sur eux, croyez moi
encore félicitations à cette petite équipe , site que je recommande très fortement
sincères salutations et salut à tous les motards

17 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes sur ce site et…

Plusieurs commandes sur ce site et toujours au top, choix, délai et qualité des pièces, continuez comme ça

2 février 2021
Avis spontané
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Réponse de Wemoto Motorcycle Parts

Merci beaucoup, Alex!

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Même si le design du site ne paraît pas très moderne, pas de loup.
Cabochon arrière Transalp reçu très rapidement.
Super.

26 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Wemoto Motorcycle Parts

Bonjour Damien, nous travaillons bientôt à la mise à jour de l'apparence du site, en attendant, nous espérons que vous trouverez tout ce que vous cherchez. Merci pour le commentaire!

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapides !

Ma 3e commande en un an chez eux (sur wemoto France). Très satisfait du service, de la réactivité, de leur fiabilité, des frais contenus en Colissimo livraison domicile... pièces reçues moins de 48 h après ma commande. Prix généralement très bien placés sur les consommables de première nécessité (sauf batteries et pneus).

17 novembre 2020
Avis spontané
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Réponse de Wemoto Motorcycle Parts

Merci pour votre commentaire, nous sommes toujours heureux d'apprendre le succès de nos succursales.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Je recommande ce site +++, ils sont a votre écoute, sérieux et rapides je commande toutes mes pièces exclusivement chez WEMOTO
Cordialement

25 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de Wemoto Motorcycle Parts

Merci beaucoup pour les aimables paroles , Gérard!

Noté 3 sur 5 étoiles

Attention en cas de mauvaise livraison

Bonjour
Bon site, mais ma fois sont de mauvaise fois quand il faut rembourser les frais de livraison, un colis non livré au domicile a cause de la poste colisimo. j'en est fait les frais, jamais répondu au réclamation .

26 novembre 2019
Avis spontané
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Réponse de Wemoto Motorcycle Parts

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis, même si nous pensons que cela pourrait être destiné à l’une de nos sociétés de franchise, Wemoto France, plutôt que nous.

Si vous le pouvez, informez-les de votre problème, nous sommes certains qu'ils feront de leur mieux pour le corriger.

Sincères amitiés,
Wemoto

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent.

Après plusieurs commandes sans problème, j'ai commandé une bulle pour une ninja de 84. Délai prévu de 4 semaines parfaitement tenu. Livraison dans un emballage irréprochable. En plus de fournir, sur un site convivial et clair, des pièces difficiles à se procurer, cette entreprise offre le sérieux qui me permet de recommander avec le plus grand plaisir un tel professionnalisme. Merci à vous.

11 octobre 2019
Avis spontané
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Réponse de Wemoto Motorcycle Parts

Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Deuxième commande pour ma 125rebel et…

Deuxième commande pour ma 125rebel et même avec 1 jours férié et une pièces pas en stock lors du passage de la commande j'ai tout reçu très très rapidement . perso je recommande wemoto a 200℅ .et merci a eux pour les petits présent a chaque commande une attention qui fait toujours très plaisir .

17 août 2019
Avis spontané
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Réponse de Wemoto Motorcycle Parts

Merci pour votre aimable critique, Greg. Nous sommes heureux d'entendre que votre commande est arrivée rapidement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci !!!

Ça faisait plusieurs mois que j'avais perdu la clé du réservoir de ma Suzuki 125 GN de 1988 donc impossible de me servir de ma moto. Les prix qu'on m’annonçait dans des magasins étaient 6 fois plus chers que sur Wemoto. Trouvant ces prix vraiment exagérés, j'avais abandonné momentanément mes recherches. J'ai connu ce site par le plus grand des hasards et j'étais perplexe en commandant le bouchon de réservoir mais quand je l'ai reçu (en 48h comme promis sur le site), j'ai été très agréablement surprise ! C'est un bouchon de belle qualité et qui correspond totalement à mes attentes. Un grand merci à ce site, je vais enfin pouvoir refaire des balades avec ma petite moto !!

15 mai 2019
Avis spontané
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Réponse de Wemoto Motorcycle Parts

Salut chris,

Merci beaucoup pour vos gentils mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes enfin de retour sur votre vélo et espérons que nous pourrons à nouveau faire affaire avec vous.

Amitiés sincères,
Wemoto

Noté 5 sur 5 étoiles

le magasin ou l'on trouve des pièces…

Le magasin ou l'on trouve des pièces qu'on ne trouve pas ailleurs un accueil super sympa et des gens compétents Je recommande vivement et spécial merci a Benoît qui a supporté ma méconnaissance mécanique .

15 mai 2019
Avis spontané
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Réponse de Wemoto Motorcycle Parts

Je vous remercie pour vos aimables paroles

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV Wemoto si on peut le nommer ainsi!!!

commandé une pochette de joint moteur pour BMW k100lt de 91 bien reçu mais les joint de cache culbu se sont déchirés après quelques kilomètre,
retour en garanti chez wemoto et depuis plus de trois mois rien pas même d’échange ni de remboursement la moto est bloquée au garage depuis 3 mois!!! cela fait environ un mois que sous mes mails et appels téléphonique le SAV wemoto m'annonce que je devrait recevoir les joints semaine prochaine... un mois de blabla sans aucune solution proposée, je ne sais plus quoi faire et je déconseille fortement ce site avec son SAV catastrophique, sans le moindre geste commercial ni solutions,
A éviter!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

8 avril 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vivant en Polynésie il est toujours…

Vivant en Polynésie il est toujours très difficile de trouver les pièces adéquat pour son véhicule. Merci Wemoto pour votre rapidité d'expédition, câble compteur bien reçu et conforme pour ma Honda.
Je conseille fortement pour les iliens.

20 novembre 2018
Avis spontané
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Réponse de Wemoto Motorcycle Parts

Merci pour les commentaires positifs

Noté 5 sur 5 étoiles

LE TOP !!!!

LE TOP !!!!

Super site, à recommander sans hésitation.

22 juin 2018
Avis spontané
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Réponse de Wemoto Motorcycle Parts

Je vous remercie, David.

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