Wieder eine top Lieferung. Länderubergreifend und trotzdem war alles wie bestellt und erwartet bereits 2,5 Tage später da! Gute Infos auf Webseite zur WetsuitGrößenbestimmung, damit es auch passt bei... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Mir ist es wichtig, mit korrekten Versandinformationen bedient zu werde, um über den Status der Lieferung stets Bescheid zu wissen. DPD würde sich selber einen Gefallen tun, wenn die Nachricht über di... Voir plus
Ich verstehe ja nicht, warum die Marketingabteilungen der Firmen nicht verstehen, dass man zB. Die Lieferzeiten ganz klar kommunizieren sollte. Und für den Endkunden geht es dabei um den Zeitraum zwi... Voir plus
Wetsuit Outlet hat ein unglaublich umfangreiches Angebot, da ist mit Sicherheit für jeden das Passende dabei. Der Versand erfolgte sehr schnell, UPS hat das Paket auch schnell transportiert, die Liefe... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de surf
- Magasins d'articles de canoë-kayak
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Magasin de voile
- Magasin de vêtements de sport
- Magasin d'accessoires pour planches à voile
À propos de Wetsuit Outlet AT
Écrit par l'entreprise
Wir lieben Wassersport! Wir sind Surfer, Segler und Kajakfahrer - deshalb machen wir, was wir tun.
Seit wir vor über 20 Jahren begonnen haben, haben wir mehr als 2 Millionen Bestellungen weltweit verschickt.
Wie haben wir das geschafft? Indem wir Qualitätsprodukte zu wettbewerbsfähigen Preisen und den besten Kundenservice der Branche anbieten.
Unser Sommer ist zu kurz! Wetsuit Outlet führt über 100.000 Artikel, um deine Wassersportaktivitäten das ganze Jahr über zu verlängern.
Erfahren Sie mehr >
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Wir führen
- Neoprenanzüge
- Trockenanzüge
- Surfzubehör
- Segelausrüstung
- SUPs und Kajaks
- Wind-, Wake-, Kite- und Bodyboard
- Badeanzüge und Accessoires
- und vieles mehr!
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- 5 € Gutschein für jeden 100 € Einkauf
- Kostenloses Recycling von Neoprenanzügen
- Früher Zugang zu Sonderangeboten und Neuheiten
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Coordonnées de contact
Harderwijkerstraat 17, 7418 BA, Deventer, Pays-Bas
- info@wetsuitoutlet.at
- www.wetsuitoutlet.at
4,6
Excellent
527 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Versteckte Kosten, Lieferdauer wird nicht kommuniziert
Lieferung dauert 2 Wochen (wird nicht kommuniziert)
Lieferkosten sind 6 Euro
Rücksendekosten sind 15 Euro
Nachdem man ja gerade bei Wetsuits mehrere Modelle probieren muss, um ein passendes zu finden, sind Rücksendungen fast nicht zu vermeiden. Weiters kann auch keine Rücksendung auf eigene Kosten durchgeführt werden oder mehrere Pakete zusammengefasst werden.
Die ausgezeichneten Bewertungen kann ich mir nicht erklären
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Wetsuit Outlet AT
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Versandzeiten und den Rücksendekosten unzufrieden waren.
Wir bemühen uns stets, unsere Versand- und Rückgabepreise so niedrig wie möglich zu halten, um unseren Kunden den bestmöglichen Service und die attraktivsten Preise anzubieten, die uns und Ihnen zur Verfügung stehen.
Wir sind jedoch der Meinung, dass Retouren nicht zwangsläufig dazugehören müssen. Gerade bei der Wahl der richtigen Wetsuit-Größe unterstützen wir Sie gerne vorab: Unser Team verfügt über 20 Jahre Erfahrung und steht Ihnen jederzeit per Telefon oder E-Mail beratend zur Seite, um Fehlkäufe zu vermeiden.
Da Sie diese Bewertung anonym verfasst haben, haben wir leider keine Möglichkeit, den genauen Verlauf Ihrer Bestellung zu untersuchen oder Sie direkt zu kontaktieren, um eine Lösung anzubieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei unserem Kundenservice melden, damit wir der Sache nachgehen können.
Mit freundlichen Grüßen,
- Team WSO
Réponse de Wetsuit Outlet AT
Hello Christoph,
Thank you for your feedback. Please accept our sincere apologies for the delay with your return; a two-month wait is highly unusual and certainly not the standard we strive for.
It appears there was an unexpected delay in the items reaching our warehouse. We are sorry that we didn't get this resolved for you sooner, and we’ve shared your feedback with our team to ensure we improve our processing times.
We appreciate your patience and hope to welcome you back soon.
- Team WSO
anstatt von 3-5 Werktagen Lieferung in…
anstatt von 3-5 Werktagen Lieferung in 2 Wochen! keine vernünftige Rückmeldung , es ist ihnen ziemlich egal ob sie die versprochenen3-5 tage einhalten.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Wetsuit Outlet AT
Hallo Patrick,
vielen Dank für deine Bewertung – und es tut uns wirklich leid, dass die Lieferung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben deine Bestellung am nächsten Tag versendet. Heute (am 28. Juli) wurde die Zustellung versucht, konnte aber leider nicht erfolgen, da niemand vor Ort war, um das Paket entgegenzunehmen.
Wir stimmen dir zu: Die Gesamtzeit liegt über den 3–5 Werktagen, die wir anstreben, und dein Ärger ist absolut verständlich. Die Verzögerung zwischen Versand und Zustellung sollte so nicht vorkommen – wir prüfen das intern, um sicherzustellen, dass es künftig nicht mehr passiert.
Nochmals Entschuldigung – und bitte melde dich jederzeit direkt bei uns, wenn du weitere Unterstützung brauchst.
– Team WSO
Réponse de Wetsuit Outlet AT
Thanks, Mario – glad you felt well looked after. We’ll be here if you need us again.
– Team WSO
Réponse de Wetsuit Outlet AT
Danke – freut uns, dass alles reibungslos geklappt hat, auch über die Grenze hinweg.
– Team WSO
Everything worked perfectly
Everything worked perfectly. I will certainly return to wetsuitoutlet.
10 mai 2025
Great price and excellent delivery
2 mai 2025
Preis Leistung passen
Preis Leistung passen. Bestellung war mit Beschreibung identisch.
19 avril 2025
Great store and quick delivery!
18 avril 2025
All perfect
7 avril 2025
Réponse de Wetsuit Outlet AT
Dearmrs Billud,,
Thank you for your comment.
We have thoroughly reviewed the delivery status of your order to ensure that no delays occurred during transit. Upon checking, we found that your order was placed on Saturday, March 22nd. Our records show that it was delivered on March 28th, which is within the expected 4 working days.
For your reference, you can track your order using the following link:
Tracking Link
If this information does not align with your experience, please do not hesitate to reach out, and we will be happy to investigate further.
Kind regards,
WSO
Top abwicklung
23 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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