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Wheelspin Models Avis 23 087

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Magasin de modélisme
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de modélisme

Écrit par l'entreprise

Wheelspin Models is Europe's largest model and hobby superstore. With a huge retail store based in the Midlands backed up by vast warehouse stocks, Wheelspin Models is your first-stop for any "big boys toys"!

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

23 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Envoi en retard...

Envoi en retard....
Excuse du blocage.. il a bon dos le COVID
et maintenant je colis est renvoyé au pays d'origine.
Litige Paypal en route

9 janvier 2021
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Réponse : Wheelspin Models

Sadly yes, the french closed the ports during late December 2020 due to the increased risk from COVID-19. Your package, along with pretty much everything due to go through the ports on those affected days was returned to sender and you were promptly refunded.

I don't think anyone could have predicted that, least of all a model shop in the Midlands, but will take your 1 star review on the chin.

Thanks,
Ben
Wheelspin Models

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune communication, aucun respect du client

J’ai acheté chez eux 7 paires de jantes turbomac hpi payé par paypal le 9 décembre 2019.
Sans m’en avertir j’en reçois uniquement 3. Ils n’ont pas en stock ce qu’ils vendent en ligne. J’ai tenté d’avoir des explications mais rien de précis, pas de date pour le reste de ma commande, pas de nouvelles rien. J’ai du lancer un litige réclamant le remboursement des 4 paires manquantes ainsi que les frais d’envoi car je n’aurais pas payé des frais d’envoi pour trois paires.Refus de leur part. Ils ont fournis un numéro d’envoi à paypal espérant sûrement que l’affaire soit classé en leur faveur. Après plus d’un Mois et demi à attendre, paypal me demande de renvoyer ma commande incomplète. Un scandale, à mes frais bien sûr car il ne faut pas espérer être rembourser du retour. Tout cela car ils m’ont envoyé une commande partiel sans même m’en avertir à l’avance, je déconseille vivement de commander la bas surtout pour les étrangers.

20 janvier 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service, rapide et sérieux. J'ai renvoyé un servo défectueux. En retour, un nouveau servo m'a été envoyé immédiatement, sans discussion.
Je ne peux que recommander vivement cette boutique.

11 mai 2017
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (23 087 avis)

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