Commande n°42591001, Expérience très décevante.
Commande n°42591001
Expérience très décevante.
J’ai commandé un lot de 30 kg annoncé comme un mix de vêtements de marque et sans marque. Si le grade global est correct, la sélection est en revanche très décevante. Étant spécialisé dans ce type de produits, mon constat est le suivant : environ 65 % des articles se revendront au mieux au prix d’achat unitaire, voire en dessous. Le reste permet éventuellement d’atteindre un coefficient d’environ x2,5, mais cela ne compense pas les pertes générées par la majorité du lot.
Au final, ce mélange n’est pas rentable et j’estime une perte d’environ 30 € sur l’ensemble (oui, une perte nette).
Concernant le service client :
J’ai demandé un retour par mail, qui a été accepté. Cependant, les conditions rendent cette option encore plus défavorable, puisque les frais de retour sont à ma charge et les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. Concrètement, un retour représenterait une perte de 139 €. J’ai ensuite tenté de trouver une solution alternative en les recontactant, sans aucune réponse.
Ce n'est pas mieux via WhatsApp, on m’a juste indiqué qu’ils étaient en congés, sans jamais revenir vers moi par la suite.
En résumé : une sélection de produits qui ne permet pas d’être rentable et un service après-vente inefficace.
17 mars 2026
Avis spontané