I'm dyslexic and struggle with understanding, however I needed to sort my kids bedroom. I a member of staff had seen me staring and looking lost and helped me get the right equipment to get the job do... Voir plus
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I came into the store today with absolutely no clue as to what I should be buying for a home renovation project… and immediately bumped into Nikita. I explained what I was aiming to achieve and had a... Voir plus
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Booked a telephone appointment for a new bathroom, nobody bothered to call. Got sent lots of emails regarding my new bathroom yet no conversation to plan it. Booked a second appointment this week, ye... Voir plus
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I’ve been to Wickes a couple of times over the last few weeks as I’m doing yet another DIY project. The store always has what I need, the staff are very polite and professional. Nikita is brilliant, s... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Quincaillerie
- Magasin d'articles de salle de bains
- Magasin de matériel de cuisine
- Société d'énergie solaire
À propos de Wickes - Thetford
Écrit par l'entreprise
Quality you can trust
Wickes is dedicated to providing great value and quality products. That’s because we understand our customers take pride in their work - and so do we. Catering for everyone from kitchen dreamers and first time DIYers to skilled tradespeople.
Kitchens and Bathrooms
If you’re looking for a new kitchen or bathroom, our expert Design Consultants can help bring your dream to life. From design to installation plus all the finishing touches, we have everything you need to create your new kitchen or bathroom.
Everything you need
Whether your next project requires a quick coat of paint or a complete transformation we have everything you need to get going - including materials, tools and advice.
Wickes Solar
Wickes Solar, formerly Solar Fast, brings over 20 years of experience delivering trusted renewable energy solutions across the UK. As one of the UK’s leading solar panel installers, we provide high-quality, efficient solar systems with flexible pricing and expert service.
Our award-winning team and fully insured installers ensure fast installations, often within seven days, plus industry-leading warranties and lifetime system monitoring.
Coordonnées de contact
London Road, Thetford, Suffolk, IP24 3HZ, Royaume-Uni
- +441842765141
4,4
Excellent
84 avis
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Disappointed
Hi, I'm wondering how my kitchen warranty works. I call, report the problem and someone should contact me.
But there is no answer. Wickes expect only a positive image and reviews. Mr. Elliot from customer service should respond from time to time to a phone call or email that was sent to him as well. The worst thing is that I have to pay for it anyway. I've tried to add photos but I can't. So I'll list in points.
1:badly laid tiles on the floor.
2: screwed screw in the middle of the cabinet.
3: worktop edge damage
4:Poorly placed joint between tiles/lots holes
5:No distance between the electric socket and the gas pipe hob( should be minimum 25mm)
6:Water leakage from the main pipe after one day ( after the Anglia Water intervention they turn off the main valve outside)
I managed to find the plumber who was done the work. He came, repaired it, thank you for your help. That's why I only gave two stars.
Thank you Sandor Lukomski
16 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Wickes - Thetford
Hi There, thanks for taking the time to share this feedback, we are sorry to hear about your recent experience with Wickes, so that we can look into this further, we have now requested further details via Trustpilot. RD
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