Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Belgische Webwinkel Voor Design En Decoratie - Bio Ethanol haardvuren - Elektrische terrasverwarmer - BBQ
Terrasverwarmer aangekocht. Bleek bij ontvangst een element los te zitten. Stelde toen de vraag of dit normaal was.Al heel snel kregen wij een vriendelijk antw dat dit niet ok was en dat wij een nieuwe toestel zouden krijgen.Dag erop telefoon dat de vertegenwoordiger zelf het toestel aan huis kwam omruilen. 👌👌👌Wat een service.Fam Monset
We were extremely satisfied with the level of professionalism, the advice and the help received from Wikaly Design. We are looking forward to working with you in the future. Thank you again for making our birthday project a great experience!
Réponse de Wikaly Design
Thank you for the kind words Mihai!
We were happy to help choose between the Le Feu Ground wood Low and its big brother the Le Feu Ground Wood ;) Enjoy the cozy warmth of your new bioethanol fireplace!
Kara
Uiterst snelle levering (18h) door een vriendelijke leverancier.
Réponse de Wikaly Design
Bedankt Alfred. Wij doen steeds ons best om voor een vlotte levering te zorgen.
Ik gaf het complimentje trouwens door aan mijn collega!
Kara
Via Bol.com bio-ethanol haard black steel black bij Wikaly Design gekocht.
Snelle respons tijd via email. Product werd een week na bestellen persoonlijk thuis geleverd (vanuit België naar Haarlem Nederland). Helaas bleek er een fabricage fout in het product te zitten, wat op eerste gezicht niet waarneembaar was. Dit werd snel opgepakt door Wikaly en meteen een nieuw onderdeel toegezonden met 1000 excuses.
Gezien het adequate reageren en het bieden van service vanaf het eerste moment kan ik dit bedrijf ten zeerste aanbevelen. Duidelijk mensen die echt met passie hun bedrijf runnen.
Réponse de Wikaly Design
Bedankt voor de positieve review Bas. We zijn blij dat we het probleem snel hebben kunnen oplossen door jullie een nieuw onderdeel toe te sturen. Weet dat we met jouw feedback aan de slag zijn gegaan: Er vertrekt sindsdien geen enkel product meer naar de klant zonder een uitgebreide productcontrole ;)
Kara
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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