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Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter als ein Stern geht leider nicht. Es war, wie schon bei Vielen ein Albtraum und schlußendlich konnten wir über unseren Rechtsanwalt das schlimmste verhindern. Jetzt ist Winter wieder im Int... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hab unter Mathieu Skotnik eine konstruktive Bewertung online geschaltet. Winters Caravan lässt die Rezessionen tatsächlich löschen. Hab aber nicht klein bei gegeben und konnte google nachweisen, das... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hände weg von diesem Händler. Als wir letztes Jahr unser Laika Wohnmobil dort gekauft haben war noch alles alles toll, kleine Nachbesserungen wurde mit ein wenig Zeitaufwand erledigt doch dann wurde... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nach dem Mieten bei Winters Caravan kam der Kauf eines neuen POLAR 560 S Spring Edition. Ein wirklich toller Wagen an dem auch das Zubehör professionell angebaut wurden (Mover, Markise, automatische S... Voir plus

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Bas

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Noté 1 sur 5 étoiles

Service am Kunden ein Fremdwort für Winter‘s Caravan Center



Ich kann den anderen Beurteilern nur Recht geben. Service und Einsatz für den Kunden wird in diesem Unternehmen nicht gelebt.
Wir haben 2022 ein Wohnmobil für teures Geld gekauft und seit dem letzten Jahr nur Ärger mit dem Unternehmen.
Im September 2023 wurden mehrere Garantiesachen in Auftrag gegeben. Die defekten Teile auch bestellt. Im April 2024 wurde uns immerhin schon bestätigt, dass die Teile für uns vorliegen und auf den Einbau warten. Nur Termine zum Einbau, die gibt es nicht. Nach diversen Telefonaten und Mails hat man uns dann für Anfang August einen Termin zugesagt - Pustekuchen - dieser wurde 3 Tage vorher abgesagt, mit der Begründung, dass keine Reparaturannahmen mangels Fachpersonal, mehr bis Anfang Dezember 2024 vergeben werden. Immerhin hat man sich um eine andere Werkstatt für uns gekümmert. Diese hat die Garantiearbeiten dann auch erledigt. Bis auf ein Garantieteil, dieses fehlte bei den zugesagten Teilen…… Ein Anruf heute hat ergeben, dass man ein falsches Teil bestellt hat, dass gar nicht für unser Fahrzeug ist - und wieder beginnt alles von vorne. Hinweis an den Chef: Das Führen eines Unternehmens besteht nicht nur aus coolen TIK-TOK-Auftritten, sondern auch aus Mitarbeiterführung und Mitarbeitermotivation, dann würden die Angestellten auch bleiben und das wiederum würde den Service am Kunden um ein vielfaches verbessern.

14 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

So muss das!!!!!!

Wohnwagen gekauft, alles wie besprochen, Der Chef und die Angestellten nehmen sich Zeit für den Kunden. Selbst kleine Veränderungen am Fahrzeug wurden noch kurz vor Feierabend erledigt, Danke für so eine Einsatzbereitschaft. Es ist schön das es noch Service- betriebe wie diesen gibt!

2 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechte erlebnis - nicht empfehlenswert

Ende 2023 haben wir ein Kabe Wohnwagen bei Steffen Winter gesehen. Schöne wagen und Steffen war sehr villig und hilfsvol…….bis wir bezahlt hatte. 50.000euro.
Bei abholung der “einwandfrei” Wagen war es überhaupt nicht wie versprochen - mehrere Fehlern war da. “kein Problem” sagte Steffen, das schaffen wir.
Jetzt - 2 Monaten später - sind die Sache noch nicht erledigt und Steffen wasche die Hände…….
Kein zurückruf, kein email feedback, nichts.
Die Firma können wir nicht empfehlen!

23 février 2024
Avis spontané

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