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wix.com Avis 

29 383
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TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour ceux qui veulent créer leur site je vous conseille vivement Wix le meilleur j'adore c'est très technique j'ai tout appris avec eux j'en suis ravie et satisfaite du travail fourni avec une équipe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le service client est incapable de faire preuve de compréhension envers ses clients de longue date. Ils préfèrent perdre un client plutôt que de faire preuve de professionnalisme. La vision de cette s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Wix permet de créer de jolis sites internet sans être informaticien. Une fois maîtrisé, il offre beaucoup de possibilités de mise en forme. À l’inverse, beaucoup d’applis payantes intéressantes à r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons imaginé un site qui nous ressemble et qui soit différent de ceux "impersonnels" que l'on voit trop souvent ou les créateurs ne font qu'utiliser toujours les mes "templates". Certes le nô... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. aussi dans
  3. Concepteur de sites web
  4. Designer web
  5. Fournisseur de solution e-commerce
  6. Service d'hébergement de sites web
  7. Services aux entreprises

À propos de wix.com

Écrit par l'entreprise

About Us

Wix is a website creation platform that helps individuals, entrepreneurs, and businesses build and manage their online presence from one place. Whether you're launching a small business website, creating an online store, showcasing a portfolio, publishing a blog, or offering online bookings, Wix provides the tools needed to get started and grow.

You can create a website with Wix Harmony, Wix's AI website builder, which generates a personalized website based on your goals, business information, and design preferences. Users who prefer a more traditional approach can start with professionally designed templates and customize every aspect of their site using Wix's intuitive drag-and-drop editor.

Beyond website design, Wix includes the essential services needed to run a website, including hosting, security, domain registration with access to 400+ TLD options, SEO tools, analytics, and marketing capabilities. Businesses can manage appointments, accept payments, sell products, connect with customers, and oversee their operations without relying on multiple platforms.

AI is built throughout the Wix platform to help users create website content, generate images, improve SEO settings, produce marketing assets, and streamline everyday tasks. For advanced users, Wix also offers development tools that enable deeper customization and the creation of custom web applications.

Millions of users worldwide use Wix to build websites, establish their brands online, and manage digital business operations from a single platform.

Key Wix features:

  • AI website creation tools for businesses, creators, and professionals
  • Flexible drag-and-drop website editor
  • Professionally designed website templates
  • Domain search and registration services
  • Secure website hosting with built-in protection
  • SEO and online visibility tools
  • AI-powered content and image generation
  • eCommerce tools for online selling and multichannel commerce
  • Appointment scheduling and booking management
  • Blogging and portfolio website functionality
  • Website analytics and performance tracking
  • Mobile app for managing your website on the go
  • Advanced developer tools and custom application capabilities

Wix.com

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

29 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 86 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,4

Tous les avis

(29 383)

3 541 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

les prix de Wix ont triplé en quelques…

les prix de Wix ont triplé en quelques années... donc, je m'en vais...

10 juin 2026
Logo de wix.com

Réponse de wix.com

Bonjour Yves,

Merci d'avoir pris la peine de partager votre avis et votre expérience avec Wix.

Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre décision de nous quitter et nous comprenons tout à fait que cette évolution tarifaire ait motivé votre choix.

Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et nos services, et vos commentaires nous aident réellement dans cet effort. Nos tarifs sont susceptibles de changer au fur et à mesure que nous continuons à rendre nos services plus performant grâce à une technologie web de pointe. Sachez que, nous tenons également compte de la situation économique actuelle lors de toutes modifications des prix. De manière générale, il y a des augmentations tarifaires en raison de l'offre et de la demande sur le marché mondial, de l'inflation, etc.

Bien que nous regrettions de vous voir partir, nous respectons pleinement votre décision. Si vous avez besoin de la moindre assistance pour clôturer votre compte ou autre, notre équipe reste à votre entière disposition pour vous accompagner jusqu'au bout.

Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos futurs projets.

Cordialement,


Alex | Équipe Wix

Noté 3 sur 5 étoiles

Tarif élevé

le service est de bonne qualité globalement mais le tarif est trop élevé pour le niveau de prestation.Qui plus est il y aeu cette année une forte augmentation tarifaire.Decevant donc aur ce point

10 juin 2026
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Réponse de wix.com

Bonjour Johan,


Merci d'avoir pris la peine de partager votre avis et votre expérience avec Wix.

Nous comprenons que l'évolution de nos prix puisse être une source de préoccupation.

Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et nos services, et vos commentaires nous aident réellement dans cet effort

Nos tarifs sont susceptibles de changer au fur et à mesure que nous continuons à rendre nos services plus performant grâce à une technologie web de pointe.
Sachez que, nous tenons également compte de la situation économique actuelle lors de toutes modifications des prix.
De manière générale, il y a des augmentations tarifaires en raison de l'offre et de la demande sur le marché mondial, de l'inflation, etc.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle.


Cordialement.


Alex | Équipe Wix

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande le site wix

Je recommande le site wix. J'en ai créée un pour mon entreprise. Il est agréable à utiliser et les techniciens sont de précieux conseils. Disponibles, professionnels et agréables. Vous pouvez foncer avec WIX. Belle aventure !!!!

10 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Néophyte

Néophyte, j'ai créé un site pour mon association de randonneurs.
Ce qui me paraissait compliqué s'est révélé d'une extreme simplicité !

10 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Contente

Facile de faire et de changer ou actualiser si nécessaire!

9 juin 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

12 ans de satisfaction client pour un site professionnel !

j'ai utilisé WIX dès 2014 pour mettre en valeur mon offre professionnelle dans le conseil. J'ai été séduite par la simplicité d'utilisation, la richesse des possibilités offertes, et l'ergonomie de la plate forme. Ce site professionnel m'a suivi tout au long de l'évolution de mon entreprise, en permettant des mises à jour faciles et rapides, le partage avec des collaborateurs etc... Je recommande donc WIX pour tout entrepreneur !

9 juin 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Points + points-

Points + : facile à administrer (site photographe ) réactivité de la hotline.
Points - : référencement Google moyen avec les sites wix. C'est un budget.

9 juin 2026
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Réponse de wix.com

Bonjour Olivier,

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur vos pensées et votre expérience concernant Wix.

Nous sommes ravis de lire que la gestion de votre site de photographie vous semble intuitive et que la réactivité de notre assistance a été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons également à rebondir sur vos deux points :
Concernant le référencement (SEO) : Nous souhaitons vous rassurer, les sites Wix disposent d'une infrastructure technique extrêmement puissante pour Google. Nous proposons d'ailleurs des outils SEO avancés et une intégration directe avec Google Search Console. Le référencement dépend beaucoup de la stratégie de mots-clés et du contenu. N'hésitez pas à utiliser notre "Checklist de configuration SEO" personnalisée dans votre tableau de bord, ou à contacter notre équipe pour obtenir des conseils d'optimisation.
Pour ce qui est du budget : Nous sommes conscients que cela représente un investissement. Nos tarifs reflètent notre volonté de vous offrir une solution tout-en-un, incluant non seulement l'outil de création, mais aussi un hébergement ultra-sécurisé, le développement constant de nouvelles mises à jour, et l'accès à notre assistance technique.


Cordialement,


Alex | Équipe Wix

Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime Wix

J'aime Wix, le seul que j'ai essayé et je n'ai pas envie de changer, simple, complet, permet de créer et gérer son propre site WEB en toute autonomie, le tout avec un résultat professionnel.
Merci WIX

9 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente plateforme et service client réactif

Excellente plateforme pour mon site internet. Très intuitive, je peux moduler mon site et l'alimenter de manière très simple. Les différents outils permettent des visuels variés et très pro sans avoir besoin de grandes compétences en informatique. De plus, le service client est très réactif.

9 juin 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis globalement contente du…

Je suis globalement contente du résultat mais par contre, il y a tous les ans de très fortes augmentation sur les abonnements et avec wix, on ne peut pas faire migrer son site ailleurs. Donc il faut avoir conscience que vous êtes définitivement engagé avec eux et aucun moyen de contester les fortes augmentations !!!

9 juin 2026
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Réponse de wix.com

Bonjour Emmcc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur vos pensées et votre expérience concernant Wix.

Nous comprenons parfaitement que l'évolution de nos prix puisse être une source de préoccupation. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos produits et nos services, et vos commentaires nous aident réellement dans cet effort. Nos tarifs sont en effet susceptibles de changer au fur et à mesure que nous intégrons des technologies web de pointe pour rendre nos plateformes toujours plus performantes et sécurisées. Sachez que nous tenons également compte de la situation économique actuelle lors de toutes modifications de prix (inflation, dynamiques du marché mondial, etc.).

Concernant la propriété de votre site, il est important pour nous de clarifier que vous disposez d'un contrôle total sur votre nom de domaine et sur le contenu que vous avez créé. Cependant, la structure développée grâce à la technologie de l'Éditeur Wix reste hébergée sur nos serveurs pour garantir son bon fonctionnement.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle.
Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos préoccupations et de faire de notre mieux pour vous aider.

Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions.

Cordialement.


Alex | Équipe Wix

Noté 4 sur 5 étoiles

J'utilise wix depuis 5 ans avec un…

J'utilise wix depuis 5 ans avec un abonnement payant pour plus de tranquillité. Les fonctionnalités proposées, font que mon site ressemble vraiment à ce que j'ai besoin. Ultra simple d'utilisation et en cas de besoin le support réponds rapidement.
Les promos sont régulières donc on peut facilement avoir un prix attractif sur plusieurs années attention toutefois selon la catégorie, hors promo c'est excessivement cher, cela m'a valu de redescendre en catégorie et avoir des fonctionnalités de base qui font le job.
Globalement j'en suis très satisfaite

9 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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