Pour ceux qui veulent créer leur site je vous conseille vivement Wix le meilleur j'adore c'est très technique j'ai tout appris avec eux j'en suis ravie et satisfaite du travail fourni avec une équipe... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Le service client est incapable de faire preuve de compréhension envers ses clients de longue date. Ils préfèrent perdre un client plutôt que de faire preuve de professionnalisme. La vision de cette s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wix permet de créer de jolis sites internet sans être informaticien. Une fois maîtrisé, il offre beaucoup de possibilités de mise en forme. À l’inverse, beaucoup d’applis payantes intéressantes à r... Voir plus
Nous avons imaginé un site qui nous ressemble et qui soit différent de ceux "impersonnels" que l'on voit trop souvent ou les créateurs ne font qu'utiliser toujours les mes "templates". Certes le nô... Voir plus
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About Us
Wix is a website creation platform that helps individuals, entrepreneurs, and businesses build and manage their online presence from one place. Whether you're launching a small business website, creating an online store, showcasing a portfolio, publishing a blog, or offering online bookings, Wix provides the tools needed to get started and grow.
You can create a website with Wix Harmony, Wix's AI website builder, which generates a personalized website based on your goals, business information, and design preferences. Users who prefer a more traditional approach can start with professionally designed templates and customize every aspect of their site using Wix's intuitive drag-and-drop editor.
Beyond website design, Wix includes the essential services needed to run a website, including hosting, security, domain registration with access to 400+ TLD options, SEO tools, analytics, and marketing capabilities. Businesses can manage appointments, accept payments, sell products, connect with customers, and oversee their operations without relying on multiple platforms.
AI is built throughout the Wix platform to help users create website content, generate images, improve SEO settings, produce marketing assets, and streamline everyday tasks. For advanced users, Wix also offers development tools that enable deeper customization and the creation of custom web applications.
Millions of users worldwide use Wix to build websites, establish their brands online, and manage digital business operations from a single platform.
Key Wix features:
- AI website creation tools for businesses, creators, and professionals
- Flexible drag-and-drop website editor
- Professionally designed website templates
- Domain search and registration services
- Secure website hosting with built-in protection
- SEO and online visibility tools
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- Blogging and portfolio website functionality
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- Advanced developer tools and custom application capabilities
Wix.com
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
500 TERRY A FRANCOIS BLV, 94158, San Francisco, Etats-Unis
- www.wix.com/contact
- www.wix.com
3,4
Moyen
29 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je gère mon site une fois par mois…
Je gère mon site une fois par mois en faisant connaître mes creations artistiques et mes correspondants du monde entier apprécient beaucoup
18 juin 2026
Création et utilisation simples
Création et utilisation simples, résultats ergonomiques et application évolutive en fonction des différentes avancées technologiques.
18 juin 2026
Prestataire à fuir absolument
Prestataire à fuir absolument. Ils apparent avec un tarif attractif puis augmentent leurs tarifs de manière disproportionnée (+172% en 7 ans). Le service client est absent : les conseillers ne rappellent pas alors que wix le propose, et quand on a la chance d'en avoir un, il n'a aucun pouvoir pour résoudre votre problème. Cherchez une autre solution! Vous serez gagnant !
18 juin 2026
Réponse de wix.com
Bonjour Fabien,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’évolution du tarif et la prise de contact avec notre service client.
Nos tarifs peuvent changer afin de poursuivre l’amélioration continue de nos services, de nos fonctionnalités et de notre infrastructure. Cela dit, nous comprenons parfaitement que ces changements puissent avoir un impact sur votre expérience.
Concernant votre demande d’assistance et les rappels mentionnés, nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot afin de voir comment nous pouvons vous assister au mieux.
Merci encore pour votre retour.
Cordialement.
Marie | Équipe Wix
Mon expérience de création de site sur WIX
J'ai appris à faire mon site personnel sur Wix. Très facile à utiliser. Dommage que l'hébergement soit payant depuis quelques années. Pierre tiret Strasbourg point com
Je peux partager ma passion pour Strasbourg et les Journées de l'Architecture. Toutes les photos sont faites par moi même
18 juin 2026
Facile à utiliser mais c’est cher
Wix est facile à utiliser, intuitif. Par contre les prix n’arrêtent pas d’augmenter.
18 juin 2026
Réponse de wix.com
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes heureux de lire que vous trouvez Wix facile à utiliser et intuitif.
Nous comprenons néanmoins que les augmentations de prix puissent être préoccupantes, surtout lorsque vous appréciez la plateforme mais constatez une évolution des tarifs.
Nos tarifs peuvent changer au fil du temps afin de poursuivre l’amélioration continue de nos services, de nos fonctionnalités et de notre infrastructure. Cela dit, nous comprenons parfaitement que ces changements puissent avoir un impact sur votre expérience.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à mieux comprendre les attentes de nos utilisateurs.
Nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot afin d’identifier votre compte et de voir comment nous pouvons vous assister au mieux.
Merci encore pour votre retour.
Cordialement,
Marie | Équipe Wix
C'est un super site et quand vous avez…
C'est un super site et quand vous avez un problème ils sont vraiment à votre écoute.
18 juin 2026
Wix vous prend en otage
Wix vous prend en otage. Une fois votre site realisé, ce qui prend un temps fou, vous ne pouvez plus partir. Et leurs tarifs augmentent sans cesse. Mais il est impossible de migrer vers un autre site.
18 juin 2026
Réponse de wix.com
Bonjour Camille,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre expérience avec Wix.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez ce ressenti après le temps investi dans la création de votre site.
Chez Wix, les tarifs peuvent evoluer au fil du temps afin d’améliorer nos produits, nos fonctionnalités et l’expérience d’utilisation et de rendre la création et la gestion d’un site aussi simples que possible.
Vos commentaires sont précieux, car ils nous aident à mieux identifier les points qui peuvent être améliorés.
Nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot afin d’identifier votre compte et de voir comment nous pouvons vous assister au mieux.
Merci encore pour votre retour.
Cordialement,
Marie | Équipe Wix
Wix est très bel outil pour lancer son…
Wix est très bel outil pour lancer son activité. Les sites préconçus permettent une personnalisation avancée qui fait que l'utilisateur final ne voit qu'un rendu de qualité
18 juin 2026
Très content de notre référencement sur…
Très content de notre référencement sur Google !! Je recommande WIX !!!
17 juin 2026
Je suis ravie d'utiliser Wix
Je suis ravie d'utiliser Wix. Une grande flexibilité pour la création, une simplicité d'utilisation. Je l'utilise depuis maintenant 10 ans et je n'ai jamais été déçue.
16 juin 2026
je suis tres satisfait du site wixtres satisfait de wix
je suis tres satisfait du site wix
tres facile a utiliser pour des personnes
qui ne sont pas des specialistes en informatique
xavier poulit
val d'yerres cuisines
17 juin 2026
Très facile d’utilisation
Très facile d’utilisation. Je peux retoucher mon site seule quand je veux même si je n’ai aucune connaissance en la matière.
16 juin 2026
Notre OBNL a cessé ses activités et…
Notre OBNL a cessé ses activités et nous avons demandé la résiliation de notre abonnement. Bien que le Code civil du Québec oblige le remboursement au prorata pour la résiliation des contrats de services, Wix fait la sourde oreille et profite de la fermeture d'une organisation communautaire pour garder 500 $.Nous avons offert de bonne foi de payer une pénalité, mais le support ignore nos messages. C'est inacceptable de voir une multinationale s'enrichir sur le dos d'une structure locale fermée. Nous exigeons le remboursement immédiat de la portion non utilisée.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de wix.com
Bonjour Sylvain,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre la fermeture de votre organisation et de lire que votre demande de résiliation et de remboursement n’a pas reçu la réponse attendue.
La politique de remboursement des abonnements premiums de wix est de 14 jours suite a un premier achat de forfaits Premium.
La politique de remboursement ne s'applique pas si vous demandez un remboursement pour le renouvellement de votre forfait.
Afin de mieux comprendre votre situation et de voir comment nous pouvons vous assister, nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot. Cela nous permettra d’examiner votre compte plus en détail et de comprendre comment nous pouvons vous aider au mieux.
Merci encore pour votre retour.
Cordialement,
Marie | Équipe Wix
Depuis 2021 aucun problème !!!
Depuis 2021, j'ai débuté mon site en tant que débutante avec une gestion très complète ! J'ai pu me lancer au niveau international comme je le souhaitais.
17 juin 2026
Faire moi-même mon site web: facile!
J'ai fais moi-même mon site web. Je recois souvent des compliments sur son look. J'ai trouvé facile de conceptualiser moi-meme mon site web. J'adore écrire sur mon blog. Allez-y faire un tour!
16 juin 2026
parfait pour l'hébergement et la création de site
Hébergeur de site web efficace, y créer soi-même son site y est assez facile. Vous y trouverez si besoin le service de pros. Mais si vous avez la patience vous pouvez comme moi le faire seul.
14 juin 2026
Nous avons imaginé un site qui nous ressemble!
Nous avons imaginé un site qui nous ressemble et qui soit différent de ceux "impersonnels" que l'on voit trop souvent ou les créateurs ne font qu'utiliser toujours les mes "templates".
Certes le nôtre est perfectible mais il est comme nous l'avons souhaitez.
De plus, sa réalisation et sa maintenance sont assez simple et sans limite sur Wix
16 juin 2026
dommage
Très bien jusqu'à ce que j'arrive au maximum de stockage. Alors maintenant je ne peux plus mettre ce blog à jour sauf si je paie
16 juin 2026
Réponse de wix.com
Bonjour Anne,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons que le fait d’atteindre la limite de stockage puisse être contraignant, surtout lorsque vous souhaitez simplement continuer à mettre à jour votre blog.
Les sites Wix gratuits disposent de 500 MB de stockage. Lorsque la limite de stockage d’un site est atteinte, le site reste accessible en ligne, mais l’ajout de nouveaux fichiers est bloqué. Pour continuer à importer du contenu, il est alors possible de libérer de l’espace en supprimant des fichiers inutilisés, ou de passer à un forfait payant offrant plus de stockage.
Nous vous avons envoyé une demande d’informations via Trustpilot afin de mieux comprendre votre situation et de voir comment nous pouvons vous guider au mieux.
Merci encore pour votre retour.
Cordialement,
Marie | Équipe Wix
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