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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Sofas wurden pünktlich zum vereinbarten Termin geliefert. Einen Tag vorher wurde uns sogar die genaue Lieferzeit mitgeteilt, und die Lieferung erfolgte genau wie angekündigt. Es gab einen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

So sollten Geschäfte laufen 🔥 In 2024 wo kaum jemand mehr Bock hat Probleme zu lösen, hat man hier definitiv verstanden was es heißt Dinge gemeinsam anzugehen 💪🏼 15 Boxspringbetten für unsere... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Couch kam leider verspätet an. Statt einer Entschuldigung bekam ich nur eine freche Rückmeldung mit „Dann stornieren Sie doch“. Als das Sofa endlich ankam, gab es keinerlei Montageanleitu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

We would like to say thank you, we have ordered a U sofa and are very, very satisfied. The quality is surprisingly good, super processed, the delivery is great, faster than said!!! We can proudly rec... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

Écrit par l'entreprise

Wir sehen unsere Aufgabe bei Wohnideebilder darin, Ihnen ein qualitativ hochwertiges Produktsortiment mit wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, sowie einen professionellen Service, der ihre Zufriedenheit auf dem höchsten Standard gewährleisten wird.


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Bien

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Noté 2 sur 5 étoiles

Ware in Ordnung, Service Grausam

Vorerst zu den Positiven Punkten: - guter Preis und es wurde sich an die Wunschlieferung am Wochenende gehalten.

Jetzt zu den negativen Punkten: der Chef lügt dreist am Telefon und gibt leere Versprechungen. Am Telefon wurde versprochen das er gegen ein bisschen Trinkgeld beim hoch tragen helfen würde, weil wir neu an diesem Ort wohnen und hier niemandem kennen der helfen könnte. Bei der Auslieferung wurde so getan als ob davon nie die Rede gewesen wäre und er wurde sehr frech und herablassend mit Aussagen wie „ich bin der Chef, hab mal ein bisschen Respekt“ als ob das irgendwas damit zu tun hätte hä?? Die Ware hatte auch kleine „Beschädigungen“ wie aufgrissener stoff an der Unterseite, worüber man aber hinweg sehen kann. Sonst ist die Ware soweit in Ordnung, der Service aber Katastrophal. Ich bin gespannt wie die Couch auf langzeit halten wird die ganzen Schlechten Bewertungen bezüglich der Qualität sind wohl nicht umsonst reichlich da.. kann aber noch nicht aus eigener Erfahrung sprechen. Ich würde lieber ein wenig mehr Geld in die Hand nehmen und bei einem Seriösen Anbieter bestellen, wo man A auf der sicheren Seite ist und B nicht so einen Lügner unterstützt.

Update: etwa 2 Stunden nach abgeben meiner Bewertung hat der Kollege mich angerufen und beschimpft. Wirklich unglaublich, sowas hab ich noch nie erlebt.

18 février 2024
Avis spontané
Logo de wohnideebilder

Réponse de wohnideebilder

Sehr geehrter Herr Schreiber,
am Telefon hat Ihre Freundin um eine Anlieferung am Wochenende gebeten, deswegen hat sich der Chef Persönlich mit dem Sprinter auf den Weg zu Ihnen gemacht, so ersparte er sich die Sonntagszulage für den Fahrer, dadurch hatten Sie ein Preisvorteil, es gab keine Zusage das in die Wohnung geliefert wird, Lieferbedingung war bis Bordsteinklante. Angeliefert wurde pünktlich wie vorher Ihnen schriftlich mitgeteilt und von Ihnen bestätigt.
Andere Anbieter kaufen diese Couchgarnitur bei dem gleichen Hersteller, die Qualität ist die gleiche. Bezahlt haben Sie 1199,-€ deutlich günstiger als bei unseren Konkurrenten.
Der Service war nicht katastrophal, wir sind nicht unseriös, wir sind seit 2010 im eCommerce tätig, unsere Seite ist sicher. Sie beziehen Sich auf andere schlechte Bewertungen, ohne die Sachlage zu können.
Bei ber Ankunft haben Sie gesagt das es so eine Masche ist, Sie wurden drauf hingewiesen auf Ihren Sprachgebrauch etwas zu achten.
Jeder kann ein schlechten Tag haben, aber den Chef als Lügner zu bezeichnen gehört sich nicht. Eine Entschuldigung beim Chef wäre angebracht.

Noté 4 sur 5 étoiles

Lieferung war super schnell

Lieferung war super schnell, in wenigen Tagen da. Schönes Sofa, dennoch muss man beim Aufbau erfinderisch sein, da die Löcher teilweise nicht passen und man das Sofa nicht zusammensetzen kann.

9 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Die Lieferzeit war superschnell

Die Lieferzeit war superschnell. .
Der Fahrer (Chef) kam persönlich und war sehr freundlich und hilfsbereit bei der Einbringung der Couch.
Immer wieder gerne.
Danke schön!

10 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Topanbieter

Gute Qualität zum fairen Preis und schneller, kompetenter und freundlicher Lieferung. Danke, jeder Zeit wieder!

9 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr freundlich

Sehr freundlich, zuvorkommend und pünktlich. Es wurde bis ins Haus geliefert, top Firma. Und super netter Fahrer.

3 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bester Mann

Bester Mann
Schnelle Lieferung hat nur 7 tager gedauert
Total Freundlich und Hilfsbereit !!!
Immer Wieder !!!

26 janvier 2024
Avis spontané

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