Banner for Woonsquare - Almere

Woonsquare - Almere Avis 

757
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Videostraat 21, 1322 AA Almere, Flevoland, NL


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Fijne ervaring bij Woonsquare Almere. We werden vriendelijk ontvangen met een kopje koffie. Daarna kregen we alle rust en ruimte om rustig rond te kijken, zonder dat er meteen een verkoper achter je... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bank aangekocht, maar het leveren met de transporteur Brenger is ronduit slecht in service.Steven was tegen het brutale aan en arrogant. Deze man hoort zeker niet in een service beroep terecht. Woonsq... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Zo'n beetje de enige meubelzaak waar ze nog open en eerlijk zijn. Na een paar hele nare ervaringen bij andere woonwinkels besloten wij toch maar langs Woonsquare in Almere te gaan. Wat on... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bij binnenkomst zijn we hartelijk ontvangen. Geen pokerface. Een warme welkom van Ilse.ilse liet ons lekker rondkijken en bood ons later iets te drinken aan. Ook gevraagd naar wat onze smaak is en wa... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin d'ameublement et de décoration
  3. Magasin de meubles de salon
  4. Magasin de canapés

Écrit par l'entreprise

Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.


Coordonnées de contact

  • Videostraat 21, 1322 AA, Almere, Flevoland, Pays-Bas

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

757 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(757)

2 581 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fijn geholpen door Ilse

Super fijn geholpen door Ilse! Neemt de tijd en denkt graag mee!

4 février 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Almere

Réponse de Woonsquare - Almere

Beste Jonathan, dank u voor uw review en het delen van deze prettige ervaring bij Ilse.

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel fijn geholpen door Ilse

Heel fijn geholpen door Ilse. We hebben alle tijd gehad om de beslissing te nemen! Faan met een goed gevoel de deur uit! Bedankt Ilse :)!

4 février 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Almere

Réponse de Woonsquare - Almere

Beste Kimberley, wat fijn dat het weer zo goed is gegaan. Alvast heeft veel plezier van uw aankoop!

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect geholpen door Akin

Perfect geholpen door Akin. Vriendelijk. Geeft je de tijd en ruimte en denk goed mee. Dankjewel!

3 février 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Almere

Réponse de Woonsquare - Almere

Beste AC, dank u voor uw positieve review

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer prettig geholpen bij Woonsquare Almere

Zeer prettig geholpen door Akin bij de aankoop van onze eerste bank. Hij dacht goed met ons mee en heeft veel kennis van zaken. Zeker aan te raden!

3 février 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Almere

Réponse de Woonsquare - Almere

Beste Tom, dank u voor het delen van deze prettige ervaring bij Akin!

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijn en snel geholpen door Jos!

Fijn en snel geholpen door Jos!
Prettige service, gaat ook echt een stapje extra.

Mooie bank uitgekozen voor de gezinsuitbreiding!

3 février 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Almere

Réponse de Woonsquare - Almere

Beste Jamie, dank u voor uw review en het compliment! Alvast heel veel plezier van de bank en veel geluk met de uitbreiding! :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Een top service en fijn advies

Een top service en fijn advies. Bedankt Ilse voor je hulp!

31 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Almere

Réponse de Woonsquare - Almere

Beste Dounia, bedankt voor uw goede review en alvast heel veel plezier van jullie aankopen!

Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte kwaliteit er service

Na een periode van twee jaar vertoonde het bankstel aanzienlijke tekenen van slijtage. Het gebruikte materiaal, het zogenaamde buffalo leer, begon te verpulveren, niet alleen op de plekken waar wij gebruik van maakten, maar ook op de armleuningen De kwaliteit van het gebruikte materiaal voldeed niet aan de verwachtingen die gerechtvaardigd mochten worden op basis van de aankoop.

Hoewel wij begrijpen dat het mogelijk is dat de leveranciers af en toe eens een product van mindere kwaliteit levert , is de wijze waarop de winkel met dergelijke situaties omgaat van groot belang. . Zij kwamen weliswaar ter plaatse om de situatie te inspecteren, maar er werd geen structurele oplossing geboden. Het aanstippen van de bank, verdween binnen enkele weken weer, zonder enige verbetering in de algehele staat van het bankstel.
Als "coulance" werd ons uiteindelijk de mogelijkheid geboden om een nieuw bankstel met korting uit te zoeken. Tot onze verbazing bleek deze zogenaamde korting echter niet te bestaan, aangezien wij nog steeds het bedrag moesten betalen, gelijk aan de prijs die voor iedere klant geldt.
Gezien zowel de gebrekkige kwaliteit van het bankstel als de inadequate klantenservice, hebben wij besloten elders een nieuwe bankstel aan te schaffen. Wij zullen in de toekomst dan ook geen aankopen meer doen bij deze winkel. Uiteindelijk draait het niet alleen om de kwaliteit van het product, maar vooral om de manier waarop een bedrijf omgaat met de klachten en problemen die zich voordoen. Ik had graag fotos gepost dan kunnen jullie er zelf over oordelen

31 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Almere

Réponse de Woonsquare - Almere

Beste GV,

Vervelend om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. Naar aanleiding van uw melding is er destijds een servicemonteur bij u langs geweest om de situatie te beoordelen en is er vanuit coulance met u meegedacht over een mogelijke vervolgoplossing, maar u geeft aan dat deze oplossing niet bij u past.

Omdat er verschillende bekledingssoorten en kwaliteitsniveaus mogelijk zijn bij dit model, hadden wij uw ordergegevens graag opnieuw bekeken om vast te stellen om welk type bekleding het exact gaat en wat hierin nog mogelijk is.

Wij hebben u daarom eerder verzocht uw gegevens met ons te delen zodat wij de melding inhoudelijk verder konden beoordelen, maar hier hebben wij helaas geen reactie op ontvangen.

Zonder deze gegevens kunnen wij uw dossier niet controleren en ook niet nagaan wat er precies is besproken of aangeboden.

Wij kijken uiteraard graag alsnog met u mee. Indien u bereid bent uw ordergegevens met ons te delen, nemen wij de situatie opnieuw in behandeling en onderzoeken wij graag samen met u wat er nog mogelijk is.

Noté 1 sur 5 étoiles

SCHANDALIG: Agressieve verkoper (zwart haar, blauw pak) scheurt offerte voor onze neus kapot.

Vandaag een onwaarschijnlijk slechte ervaring gehad bij Woonsquare Almere. We waren serieus geïnteresseerd en hadden zelfs al een bank en eetkamerstoelen uitgekozen. We wilden graag een offerte om er thuis rustig over na te denken.
​Toen kwam er een tweede verkoper bij (man met zwart haar, blauw pak) die de druk enorm opvoerde. Hij begon een spelletje te spelen door de prijs steeds verder te verlagen. Elke keer kwam hij met een "betere" aanbieding om ons te laten tekenen. Uiteindelijk noemde hij een bedrag en zei dwingend: "Dit is echt de laatste prijs."
​Toen wij voet bij stuk hielden en beleefd aangaven dat we er nog steeds eerst over wilden nadenken en dus 'nee' zeiden tegen direct beslissen, sloeg hij volledig om. Terwijl we daar stonden, snauwde hij: "Jullie komen toch niet meer terug" en scheurde hij de offerte agressief voor onze neus kapot.
​Meneer in het blauwe pak: u heeft nu uw zin. Wij waren oprecht van plan om terug te komen, want we wilden de meubels graag hebben. Maar door uw kinderachtige woede-uitbarsting en intimidatie gunnen wij Woonsquare nu geen enkele cent meer.
​Wij raden iedereen af hierheen te gaan. Zodra ze merken dat je niet direct toehapt op hun prijsspelletjes, word je hier als vuil behandeld.

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Almere

Réponse de Woonsquare - Almere

Beste Selim,

Bedankt voor het delen van uw ervaring en nogmaals mijn dank dat u meer gegevens heeft achter gelaten waardoor wij elkaar hebben kunnen spreken.

Het is spijtig dat het zo is gelopen en zoals besproken is dit niet de standaard wijze waarop wij met (potentiële) klanten willen communiceren.

Wij zullen uw verhaal ook gebruiken om het intern verder te onderzoeken en om de dienstverlening te verbeteren.

Bij deze nogmaals excuses dat u het winkelbezoek als dusdanig heeft ervaren. Zoals afgesproken, als u in de toekomst toch nog een keer wilt komen kijken of het gesprek met ons aan wilt gaan, neem dan gerust contact met mij op.

Met vriendelijke groet, Vincent

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima service

Prima service, goed uitgelegd alles en goed advies gekregen

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Almere

Réponse de Woonsquare - Almere

Beste Peter, dank voor uw review!

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Wij zijn goed geholpen in almere door akin. Hij was vriendelijk en niet opdringerig. Wij konden eerst op ons gemak rondlopen en kijken.

22 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Almere

Réponse de Woonsquare - Almere

Beste Jeannette, wat goed dat jullie het zo fijn hebben ervaren. Veel plezier alvast van de aankoop.

Noté 5 sur 5 étoiles

Iris heeft ons zeer gastvrij ontvangen

Wij zijn heel
Goed geholpen door Iris in Almere, zij gaf ons een gevoel van thuiskomen. Ontzettend fijn en vriendelijk geholpen en we gaan nu wachten op onze prachtige bank!

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Almere

Réponse de Woonsquare - Almere

Beste Lisa, bedankt voor uw review en alvast veel plezier van uw nieuwe bank!

Noté 1 sur 5 étoiles

Nooit iets kopen bij dit bedrijf nadat…

Nooit iets kopen bij dit bedrijf nadat er een aantal keren een monteur en meubelmaker zijn wezen kijken.
Grote ellende een bank waarvan de stof met een half jaar al kaal werd stof lijkt nu op een jutezak
Gekraak nieuwe poten hoek ging van de bank af 2 x nieuwe beugels
Nogmaals gekraak voering eronderuit blokken hout eronder gezet.
Maar dat deze bank na een half jaar kaal werd en niet meer om aan te zien is DAT SCHIJNT BIJ DE STOF TE HOREN WAS HANDIG GEWEEST ALS ONS DIT IN DE WINKEL WAS GEZEGD.
Maar niet met de dooddoener komen dossier gesloten.
Dus iedereen die besluit een meubelstuk te kopen doe dit NIET bij Woonsqare.
Weggegooid geld.

12 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Almere

Réponse de Woonsquare - Almere

Beste mevrouw Eisenberger,

Na ons telefonisch contact is er voor de vierde of vijfde keer een service monteur bij u langs geweest.
Ook deze heeft geconcludeerd wat al reeds was aangegeven.

Wij vinden het oprecht vervelend dat u deze ervaring zo heeft beleefd en begrijpen dat dit voor u frustrerend is. In uw dossier is echter uitgebreid gekeken naar de situatie en zijn er meerdere keren experts en meubelmakers bij u langs geweest om het probleem te beoordelen en op te lossen.

Bij het eerste bezoek is er door onze specialist duidelijk advies gegeven over het onderhoud en gebruik van de stof. U heeft toen zelf aangegeven dit advies niet te willen opvolgen.
Helaas is het effect daarvan nu zichtbaar in de staat van de bekleding.

Juist daarom adviseren wij klanten nadrukkelijk om onderhouds- en gebruiksadviezen van onze experts serieus te nemen, omdat deze essentieel zijn voor de levensduur en uitstraling van het meubel.

Wij begrijpen dat deze conclusie teleurstellend kan zijn, maar wij kunnen in deze situatie niet voorbijgaan aan de adviezen, bevindingen en rapportages van de vakmensen en onafhankelijke specialisten.

Noté 5 sur 5 étoiles

We zijn geholpen door Ilse

We zijn geholpen door Ilse,
Vriendelijk & denkt erg met ons mee! Heel fijn.

13 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Almere

Réponse de Woonsquare - Almere

Beste Thirza, dank voor de vriendelijke review en alvast veel plezier van uw aankoop

Noté 1 sur 5 étoiles

Negatieve ervaring Woonsqaire

Wij bestelden op 31-7 2025 2 bankstellen en eetafel met stoelen. Afspraak was levering december.2025 week 51. Wij deden een aanbetaling en spraken af bij levering het restant te betalen. Op 8 januari kregen wij een mailtje van Woonsquaire dat we eerst alles moeten betalen en anders kunnen wij geen aflevering afspreken. Woonsquaire blijft hierbij in gebreke met betrekking tot tijdige levering en in het bijzonder maakt Woonsqaire misbruik van haar machtspositie en houdt zich eenzijdig niet aan gemaakte afspraken. De medewerker bij de afdeling bezorging was bijzonder onbeschoft en legde de telefoon neer. De medewerkster bij de klantenservice verkoos ervoor om eerst mert hem te overleggen en herhaalde vervolgens zijn verhaal. Beiden stonden op geen enkele wijze open voor een oplossing.

8 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Woonsquare - Almere

Réponse de Woonsquare - Almere

Beste Herman,

bedankt voor uw review.

Wij herkennen ons niet in de stelling dat wij in gebreke zouden zijn, daar de overeengekomen levertermijn niet is overschreden.

Dat meerdere medewerkers u hetzelfde hebben uitgelegd, onderstreept dat wij hierin consequent volgens protocol werken en geen uitzonderingen maken per klant.

Daarnaast hebben wij u gevraagd om aanvullende gegevens, zodat wij uw situatie concreet konden beoordelen en met u mee konden kijken. Deze informatie hebben wij helaas niet van u ontvangen. Zonder deze gegevens is het voor ons niet mogelijk om te beoordelen of — en zo ja welke — oplossing passend zou zijn.

Wij staan vanzelfsprekend open voor contact en denken graag mee, mits wij over de benodigde informatie beschikken.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus