Fijne ervaring bij WoonSquare! Vriendelijk personeel dat goed luistert, meedenkt en eerlijk advies geeft (al is het natuurlijk ook hun werk om te verkopen 😉). Toch kregen we hierdoor een goed en vert... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementIn de Cramer 76, 6412 PM Heerlen, Limburg, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vandaag vrij plotseling een aankoop gedaan van een bank bij de locatie Heerlen. Gisteren besloten om een bank aan te schaffen en vandaag geslaagd mede dankzij twee fantastische medewerkers Mandy en... Voir plus
Waar-de-loos! Dan koop he een bankstel, kunnen ze niet leveren, annuleer je na maanden niet keveren, moet je nog de helft betalen (zonder iets te ontvangeb!) omdat je annuleert en ze niet in gebreke... Voir plus
Wij waren op zoek naar een 3+2 zit bankstel en een aparte relaxstoel. Bij binnenkomst werden we meteen goed opgevangen en begeleid door Marcedes. Zij gaf ons goede adviezen en heeft ook haar best geda... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
- Magasin de canapés
Écrit par l'entreprise
Op zoek naar nieuwe meubels voor uw woning? Meubel-shoppen bij Woonsquare is een hele ervaring waarbij u zeker zult slagen! Wij hebben nagenoeg alle soorten meubels om uw woning compleet in te richten. In onze woonwinkels vindt u een enorme collectie meubels waaronder: bankstellen, hoekbanken, relaxfauteuils, sta-op fauteuils, dressoirs, kasten, tafels, salontafels, stoelen, boxsprings en matrassen. Met onze complete interieurs kunt u alles in uw woning op elkaar afstemmen en combineren met een bankstel of hoekbank. Door de ervaringen van gewaardeerde klanten worden wij niet voor niets dé woonwinkel van Nederland genoemd! Wij hebben namelijk de beste meubels tegen de laagste prijzen.
Coordonnées de contact
In de Cramer 76, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Pays-Bas
4,3
Excellent
676 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed kunnen onderhandelen
Goed kunnen onderhandelen, Matthijs heeft ons uitstekend geholpen.
31 juillet 2026
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Bedankt voor uw review
Zeer behulpzaam en meedenkend
Erg vriendelijk personeel en veel aanbod. Zeer behulpzaam en meedenkend.
23 juillet 2026
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Bedankt voor uw positieve review voor de woonwinkel in Heerlen
Vandaag heb ik bij Woonsquare Heerlen…
Vandaag heb ik bij Woonsquare Heerlen een bank gekocht en ben ik geholpen door Mercedes.
Zij wist van een rondje ‘even kijken’ toch een geslaagde aankoop te maken.
Wat Mercedes zo fijn maakt is dat zij buiten een verkoopster ook lekker zichzelf is, waardoor de sfeer erg ontspannen is.
30 juillet 2026
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat leuk om te lezen dat een rondje 'even kijken' uiteindelijk heeft geleid tot de aankoop van een nieuwe bank. Dat gebeurt vaak wanneer er goed wordt geluisterd naar de wensen van de klant en er op een ontspannen manier wordt meegedacht.
Geweldig dat Mercedes daar zo'n positieve bijdrage aan heeft geleverd. Haar persoonlijke en spontane benadering, gecombineerd met deskundig advies, zorgt ervoor dat u in alle rust de juiste keuze kunt maken. Wij vinden het belangrijk dat een bezoek aan onze woonwinkel niet voelt als een verkooppraatje, maar als een prettige ervaring waarin u zich op uw gemak voelt.
Wij geven uw mooie complimenten met veel plezier door aan Mercedes. Bedankt voor uw vertrouwen in Woonsquare Heerlen en wij wensen u alvast heel veel woonplezier met uw nieuwe bank!
We waren op zoek naar een bank en…
We waren op zoek naar een bank en meteen maar een gekocht. Heel goed geholpen door een medewerkster (ben haar naam vergeten) ze sprak zelfs nog een beetje Spaans (mijn vriendin komt uit Peru) leuke sfeer en een hele fijne bank. Enige nadeel is 8-16 weken wachten tot we m hebben (daar kunnen ze natuurlijk weinig aan doen)bedankt voor de goede zorgen .
29 juillet 2026
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Wat leuk om te lezen dat u zo snel bent geslaagd voor uw nieuwe bank. Fijn dat u zich direct welkom voelde en dat onze medewerkster u zo prettig heeft geholpen. Extra leuk dat zij ook een beetje Spaans sprak en daardoor een persoonlijke klik kon maken met uw vriendin; juist die kleine momenten zorgen vaak voor een extra fijne winkelervaring.
Wij begrijpen dat het wachten op uw nieuwe bank soms best lang kan voelen. Een groot deel van onze banken wordt speciaal op bestelling gemaakt, zodat u kunt kiezen uit verschillende opstellingen, stoffen en kleuren en uw bank helemaal aansluit bij uw wensen. Die persoonlijke samenstelling vraagt soms wat productietijd, maar zorgt er uiteindelijk voor dat u een bank ontvangt die echt bij u past.
Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie woorden. Wij wensen u alvast veel voorpret en straks heel veel woonplezier met uw nieuwe bank!
Vriendelijk en behulpzaam personeel
29 juillet 2026
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Bedankt voor uw goede review
Goed en deskundig geholpen
Goed en deskundig geholpen. Nam de tijd en gaf tips en dacht mee.
28 juillet 2026
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Bedankt voor uw review voor de woonwinkel in Heerlen
Zeer goede informatie
Zeer goede informatie. En zeer vriendelijke verkoopster. Alles was top, niets was teveel gevraagd. Zeker een aanrader!
21 juillet 2026
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Beste Peggy, wat een warme review, dank u!
We werden vakkundig rondgeleid zoekende…
We werden vakkundig rondgeleid zoekende naar mooie salontafeltjes er stonden er vele maar de keuze viel op een rond gouden blad met zwart onderstel, met n flinke korting zijn de salontafeltjes mee naar huis gegaan...
25 juillet 2026
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Leuk om te lezen dat u zo goed bent geslaagd voor nieuwe salontafeltjes. Met zoveel verschillende modellen in onze showroom is het prettig om deskundig advies te krijgen bij het maken van de juiste keuze. Mooi dat u uiteindelijk bent gevallen voor een set met een rond goudkleurig blad en een zwart onderstel; een stijlvolle combinatie die in veel interieurs een echte blikvanger is.
Extra fijn dat u tijdens de actie ook nog kon profiteren van een mooie korting, waardoor u de salontafeltjes direct mee naar huis kon nemen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aanwinst en bedanken u voor uw vertrouwen in onze woonwinkel.
De perfecte bank gevonden
De perfecte bank gevonden. Veel goedkoper dan verwacht. Heel goed geholpen door vriendelijk personeel.
24 juillet 2026
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Beste Rik, bedankt voor uw zeer positieve review!
Er gaat niets boven perfectie, behalve als u dan ook nog eens wat centen in uw zak kunt houden!
Veel plezier van uw nieuwe bank.
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Dat is fijn om te lezen, dank u voor deze feedback
Het gaat over ordernummer 1024 1684
Het gaat over ordernummer 1024 1684. Er ging heel wat mis. Wij kochten in september 2023 een Reno relaxstoel . De ze werd geleverd inn mei 2024. Dit was al een erg lange tijd, daar ons gezegd werd 15 weken. In mei 2025 zat er plots een gaatje in de stof, waarna we contact opnamen met de klantenservice . Daar werd ons verteld dat het van buiten af kwam. Ze namen niet eens de moeite om te komen kijken. We hebben geen hond of kat en geen kleine kinderen. 4 maanden later zegt mijn man ineens ik wordt gestoken. Zijn we verder gaan kijken en wat bleek, daar waar dat gaatje zat kwam de schroef omhoog. De schroef was veel te lang. Tevens zagen wij dat aan de andere kant op de zelfde hoogte ook een gaatje viel. Om alles uit te leggen zijn we toen naar woonsquare Heerlen gegaan. Daar werden we schandalig behandeld door de vrouwelijke bedrijfsleidster.Na weer contact opgenomen te hebben met de reparatiedienst moesten we foto's opsturen. Dit hebben we gedaan in november 2025. We kregen als antwoord dat het gerepareerd zou worden in februari. In de tussentijd sprong ook nog een veer, dit hebbenwe ook gemeld. In februari hoorden we niks. Weer gebeld ja, het zou half februari worden. Weer niks. Ondertussen gingen we in maart op vakantie en dachten we als ze bellen maken we een afspraak. Maar er werd niet gebeld. In april hebben wij weer gebeld en zeiden ze het zou half april worden. Weer niet. Eindelijk eind april was de stof binnen. Ze zouden ons bericht geven wanneer iemand kwam voor de reparatie. Uiteindelijk hebben we zelf weer moeten bellen, we waren intussen pisnijdig. Hebben gedreigd dat we rechtsbijstand gingen inschakelen. Ineens 5 minuten later ging de telefoon dat ze zouden komen en wel 2 juni. Alweer een maand later. Daar kwam de monteur. Bleek dat hij voor het opnieuw bekleden een uurtje kreeg. Dat kon hij niet waarmaken. Dus toen moest de stoel toch opgehaald worden. Alweer een week verder.Daarna heeft het nog tot 2 juli geduurd voordat de stoel gerepareerd was en afgeleverd werd. Naderhand Bleek dat ze ook nog vergeten waren om de veer te vervangen. Hebben we ook nog voor moeten bellen. Kan niet anders zeggen dat dit geen goede service is. Alles bij elkaar heeft dit 15 maanden geduurd. Ik hoop dat de eigenaar van dit bedrijf dit ter harte neemt en voor verbeteringen gaat zorgen, ook in de laksheid en onbeschoftheid van zijn medewerkers. Want als je iets gekocht hebt en daarna iets stuk is ben je niet meer interessant en word je gewoon afgescheept. Men had zich voor deze gang van zaken kunnen verontschuldigen.
N Koumans
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Woonsquare - Heerlen
[UPDATE] Bericht van Trustpilot:
De gebruiker heeft niet binnen de termijn van drie dagen op je verzoek gereageerd.
---
Bedankt voor uw review.
Wij hebben uw ordergegevens opgevraagd via dit platform om de situatie en uw review onafhankelijk te kunnen beoordelen.
Het was een fijne ervaring
Het was een fijne ervaring, aardige mensen die graag meedenken qua opties voor jongeren
We zijn geholpen door Ivonne en Max
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Dank voor uw goede review en alvast ontzettend veel plezier van uw aankoop
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Dank voor uw review, goed advies met een goede prijs en hulp maakt de ervaring een stuk prettiger.
Wat fijn dat u heeft kunnen slagen! Veel plezier van uw aankoop.
Ik werd goed en snel en duidelijk…
Ik werd goed en snel en duidelijk geholpen lieve mevrouw
23 juillet 2026
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Bedankt Gerda, voor uw review
Jaren geleden een bankstel gekocht
Jaren geleden een bankstel gekocht, zeer tevreden dus nu weer een relaxfauteuil gekocht en goed geholpen.
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Er is geen mooier compliment voor een meubelzaak dan een klant die na jaren opnieuw voor Woonsquare kiest. Hartelijk dank voor het vertrouwen dat u ons opnieuw heeft gegeven.
Wat fijn om te lezen dat u destijds zo tevreden was over uw bankstel en nu ook met een goed gevoel een nieuwe relaxfauteuil heeft uitgezocht. Daarnaast is het prettig om te horen dat u opnieuw goed bent geholpen tijdens uw bezoek aan onze showroom.
Een relaxfauteuil is de ideale combinatie van comfort en functionaliteit. Dankzij de ergonomische ondersteuning en het ontspannen zitcomfort is het een meubel waar u iedere dag van kunt genieten, terwijl het tegelijkertijd een stijlvolle aanvulling vormt op uw interieur.
Wij wensen u heel veel plezier en comfortabele momenten met uw nieuwe relaxfauteuil. Bedankt voor uw mooie review en graag tot een volgende keer.
Goed geholpen door Yvon
21 juillet 2026
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Bedankt voor uw positieve review!
Vriendelijk personeel
laten je gewoon op het gemak rondkijken en als je vragen hebt wordt je prima geholpen.
21 juillet 2026
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Dat zijn ook de beste manieren om zelf tot een keuze te komen, maar de verkoopadviseurs van Woonsquare staan wel altijd voor u klaar wanneer u ze nodig heeft. Graag tot de volgende keer!
Vriendelijk en deskundig advies .
Goede ontvangst , vriendelijke verkoopster . Geef goed advies en tijd om na te denken alvorens ye beslissen
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Dank voor uw goede review
The service was great and the choice
The service was great and the choice
A lady named Mercedes was 1st Class
Very helpful and not pushy
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Thank you for your kind review. We're delighted to hear that you enjoyed the wide selection in our Heerlen showroom and received such great service from Mercedes. Thank you for sharing your experience!
Fijne ervaring en super leuke verkoper
Fijne ervaring en super leuke verkoper!
Geweldige service.
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Woonsquare - Heerlen
Wat fijn dat u zo'n prettige ervaring heeft gehad in onze vestiging in Heerlen. Geweldig om te horen dat u de service als uitstekend heeft ervaren. Bedankt voor de review.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.