Woonsquare - Oss Avis 

Fijne ervaring met Sjaak. Hij legde alles netjes en vriendelijk uit.

Vorige week de winkel in Oss bezocht. Geen opdringerig personeel, maar een paar gezellige mannen die van wanten weten. Onder het genot van een kop koffie laten weten wat we zochten en hebben het daar ook gevonden! Helaas kan ik nog geen review geven van de gekochte stoelen want die komen pas over 8 weken helaas. Maar als die net zo goed is als de eerste indruk van het personeel en de winkel dan komt het helemaal goed!

Goede service en top kwaliteit voor weinig geld. Geholpen door Sjaak

Waardeloze bedrijf die zijn afspraken niet nakomt en bij problemen niet de verantwoording neemt om het probleem netjes af te handelen. Een bankstel besteld bij dit bedrijf, maar helaas vanaf dag 1 niet tevreden. Na het uitpakken bleek dat de poten niet bijgeleverd waren. Sterker nog de afwerking van de poten waren niet goed afgewerkt waardoor je op geen enkele manier de poten kon plaatsen. Onder aan de bank zag je geen onderstel (ruimte gat om ds poten vast te kunnen schroeven). Ze hebben met een potlood getekend om een gat onder de bank te maken voor de poten, maar zijn ze vergeten om dit te boren. Er was dus geen onderstel aanwezig. Daarnaast waren er diverse deuken en de bank zakte al in ondanks dat het een splinter nieuwe bank is en dit absoluut niet mag gebeuren zou je denken. Gelijk gebeld en gemaild daarna ook meerdere keren gebeld, maar ze hebben ons een hele lange tijd aan de lijn gehouden. En hebben geen concrete toezeggingen gedaan en zijn ze met de juiste gepaste oplossing gekomen.
Nadat wij de rechtsbijstand hebben ingeschakeld hebben ze aangegeven dat ze de poten zouden bestellen. Wij moesten bijna 3 maanden nog op de nalevering van de poten wachten. Eerste keer hadden ze het kwijt geraakt was nergens te vinden in de winkel.
Vervolgens hebben ze het opnieuw besteld en helaas kwamen we weer hier zelf achter door te bellen met ze. Wij zijn niet op de hoogte gebracht. Wederom is er weer niet gereageerd op de deuken schaden van de bank. Daarna meerdere keren opnieuw gebeld na heel wat discussie hebben ze een monteur gestuurd voor het herstellen van de deuken. Helaas heeft dat weer niets opgelost. Vanaf dag 1 hebben wij een inzakkende bankstel gekregen met heel wat deuken en gebreken naar mate is dat alleen maar veel erger geworden. Helaas hebben wij vanwege heftige prive omstandigheden zoals zieken/ overlijdingen in ons familie op ten duur het maar hierbij gelaten omdat we geen kracht energie meer hadden om ons daarnaast nog hiermee bezig te houden. Maar het zit me nog steeds enorm dwars tot de dag van vandaag. Ik zag een oude link voor revieuw kon het niet laten om niet te reageren. Het is een hoop weg gegooid geld geweest voor een waardeloze bank/bedrijf/service.
Ik waarschuw iedereen om hier wat te kopen. Als je je geld en energie niet onnodig wil verspillen zou ik met dit bedrijf niet in zee gaan

Filiaal in Oss: grote collectie maar vooral een goede begeleiding bij de keuze van de zitbank Mancini en twee bijpassende fauteuils! Dat heeft ons een goed gevoel gegeven! Dank aan Sjaak en Max!!

Jo en Thea

We zijn uitstekend geholpen door Matheu bij onze zoektocht naar een bank. Hij luisterde goed naar onze wensen en nam ruim de tijd.

Vandaag een bank gekocht! Goed geholpen door Sjaak 😊 En we mogen de stoffen nog een week mee en hebben 7 dagen bedenk tijd!

Bank gekocht bij Woonsquare en goed geholpen door Sjaak. Hij was vriendelijk, dacht mee en gaf fijn advies. Tevreden met de service en onze aankoop.

Super goed geholpen vriendelijk personeel vooral Sjaak en Harrie voornamelijk met afronden

We waren op zoek naar een electrische fauteuil en zijn super fijn en vriendelijk geholpen door Matthieu. Geen moeite was hem te veel en heeft super meegedacht, waardoor wij uiteindelijk geslaagd zijn en een fauteuil hebben besteld.

“Wij zijn heel goed geholpen door Mat bij het uitzoeken van een mooie bank. Hij nam de tijd, luisterde goed naar onze wensen en gaf eerlijk en deskundig advies. Dankzij Mat hebben we precies de juiste bank gevonden. Erg fijne service en een prettige ervaring!”

Vandaag onze bank gekocht bij Woonsquare in Oss. Fijn geholpen door Sjaak.
Goed advies gekregen over de bank en er werd fijn meegekeken naar de wensen en mogelijkheden.
Ook de uitleg over het impregneren was fijn om te zien en erg duidelijk.

Maanden geleden heb ik al aangegeven dat er een behoorlijke kuilvorming in mijn bank zit. Tot op de dag van vandaag is dit niet serieus opgepakt. Ik heb enorm veel geld betaald voor deze bank en krijg er werkelijk nul service voor terug.
Het probleem is zo erg dat ik letterlijk niet meer op één gedeelte van mijn bank kan zitten, omdat ik daar lichamelijke klachten van krijg. En dit terwijl de bank nog geen jaar oud is. Voor een duur product met garantie mag je echt veel betere service verwachten.
Dit is voor mij echt onacceptabel.
Mijn advies: koop nooit een bank bij WoonSquare.

Voor de 2e keer ontzettend goed geholpen door Robin. Enthousiaste Brabantse babbel, die klaarstaat en meedenkt met jou als klant.
Mocht het nodig zijn kom ik zeker voor een 3e keer terug!

HET AANTAL STERREN GEEFT HETPOSUTIEVE VOLDOENDE WEER..

Nog nooit zo goed en leuk! geholpen, zeer klantvriendelijk en eerlijk. Robin is wat ons betreft verkoper van het jaar. 👍🏻

Vandaag voor de 1 ste keer geweest in Oss tevens ook de laatste keer ! Bij binnenkomst al gelijk heel opdringerig liep constant achter je aan ! 2 minuten later staat ze weer te hijgen in je nek met de vraag wat is je budget?!? Sorry maar mag ik even kijken ! En kan ze aan me neus zien doe dik mijn portemonnee is ! Dan loop je door dan zit daar zo’n Frank Masmeijer type waarschijnlijk de hoofdleider ofzo die zegt ben je boos en lacht je gewoon uit en zegt tja dat is onze werkwijze?!? Helemaal gek daar mijn zien ze nooit meer !

Na recentelijk een niet zo'n leuke review gezet te hebben werd ik benaderd door de klantenservice. Na een gesprek was mijn klacht meteen opgelost. Alleen jammer dat ik eerst een klacht op trustpilot moest zetten. Desalniettemin blij dat het eindelijk is opgelost.

Robin heeft ons enorm goed geholpen, persoonlijk en fijn te woord gestaan. Duidelijke uitleg met een fijne sfeer, zeker een aanrader!