Wrapconcurrent Avis 

Prima werk! Aardige mensen!!!

Zeker een aanrader. Contact was super, snelle reactie en heel duidelijk.
Wat betreft kosten weet je ook precies waar je aan toe bent, geen kleine lettertjes. Hij werkt hard door en zorgt dat je volledig tevreden bent.

Tijdens het traject hebben wij de communicatie als opdringerig en onprettig ervaren. Zo werd er meerdere keren achter elkaar in de avonduren gebeld en werd er ook onverwacht bij ons aangebeld.

Na het aanbrengen van de wrapfolie is hij nog één keer langs geweest om herstelwerkzaamheden uit te voeren, maar deze zijn slechts gedeeltelijk uitgevoerd. Op verschillende plekken liet de afwerking naar onze mening te wensen over. Zo waren er delen die opnieuw moesten worden gewrapt omdat deze loslieten, onderdelen die niet netjes waren afgesneden en plekken waar scheuren zichtbaar waren.

Bij een later bezoek werd aangegeven dat eerst excuses werden verwacht naar aanleiding van een eerder door ons geplaatste review. Dat hebben wij als een ongemakkelijk contactmoment ervaren. Daarnaast werd aangegeven dat er pas over enkele maanden ruimte zou zijn voor verdere herstelwerkzaamheden. Na de ingebrekestelling werd hiervoor later alsnog een kortere termijn genoemd.

Ondanks meerdere contactmomenten en herstelpogingen is het werk uiteindelijk niet volledig naar tevredenheid afgerond. Een aantal onderdelen wilde hij nogmaals herstellen, terwijl hij aangaf dat andere gebreken volgens hem geen herstel behoefden. Daardoor hadden wij onvoldoende vertrouwen in een verdere voortzetting van het traject.

Inmiddels, ongeveer zes maanden later, constateren wij bovendien dat op meerdere plaatsen opnieuw hoeken van de wrapfolie beginnen los te laten. Daarom kunnen wij dit bedrijf op basis van onze eigen ervaring helaas niet aanbevelen.

Helaas geen positieve ervaring.

Wat begon als een opdracht waar ik veel vertrouwen in had, is uiteindelijk uitgelopen op een teleurstelling. Afspraken werden maar liefst drie keer, op de dag zelf, vanuit hun kant geannuleerd, waardoor het traject veel langer duurde dan verwacht. Daarbij moest ik telkens opnieuw tijd vrijmaken en soms weken wachten op een nieuwe afspraak.

Ook de communicatie vond ik niet altijd prettig. De klantvriendelijkheid en de manier waarop er soms met mij werd gesproken, hebben niet bijgedragen aan het vertrouwen. Daarnaast werd mij gevraagd of ik zelf alvast de kraan, kookplaat en spoelbak wilde verwijderen om tijd te besparen, terwijl ik juist een specialist had ingeschakeld om het werk volledig uit handen te nemen.

Omdat er folie besteld moest worden, werd vooraf betaling gevraagd. Daardoor voelde ik me tijdens het proces behoorlijk afhankelijk, terwijl het vertrouwen door de voortdurende vertragingen juist steeds verder afnam.

Uiteindelijk draait het natuurlijk om het eindresultaat. Ik had gehoopt op een strakke, hoogwaardige afwerking, maar helaas voldoet deze niet aan mijn verwachtingen. De afzuigkap is naar mijn mening niet netjes afgewerkt, de overgangen tussen aanrechtblad en spatwand ogen rommelig en details die juist het verschil maken in de uitstraling van een keuken missen of zijn niet netjes afgewerkt.

Iedere ondernemer kan te maken krijgen met tegenslagen of een keer een afspraak moeten verzetten. Voor mij zit de teleurstelling vooral in de optelsom van alles: de communicatie, de klantvriendelijkheid, het drie keer op de dag zelf annuleren van afspraken, de lange wachttijden, het vooraf volledig moeten betalen en uiteindelijk een eindresultaat dat niet voldoet aan de verwachtingen die vooraf zijn gewekt.

Jammer, want ik had graag een andere review geschreven. Op basis van mijn persoonlijke ervaring zou ik deze partij daarom niet aanbevelen.

Slechte ervaring – Afspraken worden niet nagekomen

Ik heb werkzaamheden verricht voor Wrapconcurrent, maar helaas is de eigenaar (Arnold) een zeer onbetrouwbare betaler. Ondanks herhaaldelijke beloften worden facturen niet voldaan en komt hij telkens met smoesjes. Inmiddels is hij volledig onbereikbaar en staat er nog een aanzienlijk bedrag open. Dit getuigt van een zeer onprofessionele werkhouding. Ik adviseer iedereen om hier geen zaken mee te doen.