Een abonnement afgesloten, maar helaas niet helemaal tevreden. Er missen veel samenvattingen of de hoofdstukken staan niet overal open. Ook mist er 1 boek. Jammer!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Na een teleurstellende ervaring met succesvolleren.nl en ruim €750,00 lichter hebben wij een abonnement genomen bij Study Go voor onze dochter. Wat een verrademing, het leren is weer leuk geworden! De... Voir plus
I find StudyGo a handy app for studying, but if you want to study for a French test, for example, it would be useful to be able to switch directly from French-Dutch to Dutch-French.
Het was even lastig om uit te vinden hoe ik het beste mijn probleem kon uitleggen. Uiteindelijk een mail gestuurd. De volgende dag keurige reactie. Ik was vergeten het wrts abonnement op te zeggen (3... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Op StudyGo maak je oefenvragen of oefentoetsen, bekijk je uitlegvideo’s, leer je woordjes of chat je met onze tutoren. Haal sneller hogere cijfers voor je volgende toets wiskunde, aardrijkskunde, economie, NaSk, Frans, Nederlands, Engels, Duits, Spaans, Latijns of Grieks. Woordjes en begrippen leren is voor iedereen gratis op StudyGo.
Coordonnées de contact
Hoogoorddreef 15, 1101BA, Amsterdam, Pays-Bas
- klantenservice@studygo.nl
- www.wrts.nl
3,6
Moyen
853 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 65 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Opzeggen express lastig gemaakt, triest. Niet doen.
Lid worden is gewoon heel simpel, maar opzeggen is een probleem. Ze doen er echt alles aan om het je moeilijk te maken, Belachelijk dat je nergens de juiste informatie kan vinden.
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en dat opzeggen juist eenvoudig en duidelijk hoort te zijn. Dit is niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om het proces te verbeteren.
Zorg ervoor dat er meerdere antwoorden zonder leestekens mogelijk zijn
Als er 2 antwoorden zijn dan moet je ze allebei volgens de exacte spelling hebben ook met leestekens zoals ( ) ; : , en dit maakt het heel hinderlijk want dan kan je het goed hebben maar dan wordt het fout gerekend. Los van dat is het fijn om ermee te werken
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je er prettig mee werkt. We snappen dat het frustrerend is dat exacte spelling en leestekens zo streng worden beoordeeld, terwijl je antwoord inhoudelijk goed is. We nemen je feedback mee om dit te verbeteren. Succes met leren! – Team StudyGo
Klantenservice reageert met begrip
Klantenservice reageert met begrip, zetten snelle acties uit. Ze hebben alleen niet alle laatste boeken, dat is jammer. Doen hun best om deze zo snel mogelijk toe te voegen
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze klantenservice als begripvol en snel ervaart. We snappen dat het jammer is dat nog niet alle nieuwste boeken beschikbaar zijn. We doen ons best om het aanbod zo snel mogelijk uit te breiden. Succes met leren! – Team StudyGo
StudyGo
het StudyGo is een goede site om dingen voor school te leren er is ook een forum waar je vragen kan stellen en die worden dan beantwoord door andere gebruikers van het forum.
Minpunten:
je moet betalen voor extra/betere oefeningen
bij het forum kan je best snel geband worden
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je StudyGo handig vindt voor school en dat het forum je helpt. We snappen dat de betaalde onderdelen en je ervaring met het forum minder prettig zijn. We nemen je feedback mee om dit te verbeteren. Succes met leren! – Team StudyGo
Er wordt automatisch verlengd zonder…
Er wordt automatisch verlengd zonder dat er een bericht wordt gestuurd. Hierdoor heb ik 3 jaar voor niets betaald. Helpdesk is niet bereikbaar per telefoon en reageert niet op mail.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en dat dit zo niet had mogen verlopen. Het is niet de bedoeling dat je je niet gehoord voelt of geen reactie krijgt. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie en bereikbaarheid te verbeteren. Mocht je nog niemand van ons hebben gesproken? Neem dan via klantenservice@studygo.com contact met ons op.
Super fijne samenwerking
Super fijne samenwerking, snel antwoord en mee denken met ouders als kinderen het afsluiten zonder toestemming bedankt voor alles.
1 avril 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de samenwerking als prettig ervaart en dat er goed wordt meegedacht in dit soort situaties. Daar doen we het voor! Succes met leren! – Team StudyGo
je moet 4 woorden tegelijk leren
je moet 4 woorden tegelijk leren en dan heb je 1 goed komt er gelijk weer 1 bij dus ben je weer met 4 woorden bezig dus is het eigenlijk onmogelijk om goed te leren. En je krijgt soms zelfs 5 woorden doe maximaal 3 woorden want anders is het onmogelijk.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review! We snappen dat het frustrerend is als je het gevoel hebt dat je te veel woorden tegelijk moet leren. Dat kan het leren juist lastiger maken in plaats van makkelijker. We nemen je feedback mee om dit te verbeteren. Succes met leren! – Team StudyGo
AI integratie opdrachten.
Een tip is dat je bij een onderwerp meer opdrachten kan maken, een AI maakt die opdrachten voor jou, zodat je meer opdrachten kan doen, meer kan leren.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review en je tip! Goed idee om meer opdrachten per onderwerp aan te bieden, zeker als dat automatisch gegenereerd kan worden. Dat zou het leren nog effectiever maken. We nemen je suggestie mee! Succes met leren! – Team StudyGo
schrijven zonder kennisgeving automatisch af
Automatisch abonnementsgeld afgeschreven zonder ons in kennis te stellen hiervan. Reageren heel laat (soms weken) op mailtjes. Bedrijven horen je op de hoogte te stellen van afschrijvingen maar Studygo doet dit heel geniepig.
Korto, hele slechte service, misleiding etc.....
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review. We begrijpen dat dit zo overkomt en dat het erg vervelend is als je niet tijdig reactie krijgt. Dit is niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze communicatie en service te verbeteren.
Vriendelijk
Snel, vriendelijk en adequaat gereageerd op mijn bericht. Het probleem was direct opgelost. Jammer alleen dat je bij het doorlopend abonnement geen waarschuwingsmail betreffende einde van abonnementsperiode krijgt.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je snel en goed geholpen bent en dat het probleem direct is opgelost. We snappen dat een waarschuwingsmail bij verlenging prettig zou zijn en nemen je feedback daarin mee – Team StudyGo
hoi!
het is fijn om te leren maar je word voor mijn gevoel overgehaald om te betalen dus een min punt er staat dat 91 procent hun ouders vraagt om te betalen dus aanpassen met die hap....
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je het leren prettig vindt. We snappen dat die melding zo kan overkomen en dat is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen je feedback mee om dit te verbeteren. Succes met leren! – Team StudyGo
StudyGo: integreerbaar, maar te gevoelig voor fouten
StudyGo is een platform dat verweven is met allerlei lesmethodes en het is daarom makkelijk te integreren in je leerproces. Echter, het stampen van kaartjes kent wat onhandigheden. Zo is het systeem erg gevoelig voor tikfouten, waardoor je al snel per ongeluk iets fout opschrijft. Dit wordt negen van de tien keer fout gerekend, wat het leerproces in de weg zit. Daartegenover staat dat andere apps zoals Quizlet en GizmoAI wél goed doorhebben wanneer je per ongeluk een tikfout maakt en wanneer niet.
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je StudyGo goed kunt integreren in je leerproces. We snappen dat het frustrerend is dat kleine tikfouten direct als fout worden gerekend. We nemen je feedback hierover mee om dit te verbeteren – Team StudyGo
Ineens per jaar geld afgeschreven
Abonnement voor 3 maanden afgesloten, dacht ik... ineens voor een jaar afgeschreven! Wat een onzin zeg.
Een toetsweek van één week en betalen voor een jaar! Slechte club dat je niet per maand of kwartaal iets kunt afsluiten. Nooit meer dit!
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review. We snappen dat dit verwarrend en frustrerend is. Bij het bestellen is er wel een 3-maandenlidmaatschap mogelijk, maar we begrijpen dat dit niet duidelijk is overgekomen. We nemen je feedback mee om dit duidelijker te maken.
Ervaring vanuit iemand die het een jaar heeft
De tutoren hebben veel ervaring met de vakken en kunnen goed uitleggen. Wel jammer dat er wel een havo 4 natuurkunde boek is, maar er helemaal geen havo 5 natuurkundeboeken zijn. Daarnaast zijn er geen scheikunde of geschiedenisboeken.
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de tutoren en hun uitleg. We snappen dat het jammer is dat niet alle boeken beschikbaar zijn voor jouw vakken en niveau. We zijn continu bezig met het uitbreiden van ons aanbod en nemen je feedback hierin mee. Succes met leren! – Team StudyGo
verwijderende lijsten
Elke keer als ik een lijst aanmaak wordt hij binnen 5 minuten verwijderd. ik heb er dan heel lang aan gewerkt en dan is hij nergens meer te vinden. belachelijk
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review. Wat frustrerend dat je lijsten steeds verdwijnen nadat je er zoveel tijd in hebt gestoken. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, onze excuses daarvoor. We willen dit graag voor je uitzoeken en oplossen, dus neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice met je gegevens. Dan kijken we direct met je mee. – Team StudyGo
Waardeloze klantenservice.
Ik WAS enthousiast, mijn dochter heeft er veel profijt van. Maar zonder mijn instemming is het abonnement verhoogd naar het duurste en contact leggen om dit terug te draaien is heel lastig. Ze reageren niet op berichten en een telefoonnummer is al helemaal nergens te bekennen. Echt waardeloos. Nu hebben ze zonder enig bericht het hele contract gestopt (wel gewoon betaald) terwijl mijn dochter in een toetsweek zit.
Een dikke onvoldoende voor de klantenservice!
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review. We begrijpen heel goed dat dit ontzettend frustrerend is, zeker tijdens een toetsweek. Onze excuses daarvoor. Dit is absoluut niet hoe het hoort en we willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Neem alsjeblieft nogmaals contact op met onze klantenservice met je gegevens, dan pakken we dit met prioriteit op en kijken we naar een passende oplossing. – Team StudyGo
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent en dat je ervaart dat we meedenken in oplossingen. Daar doen we het voor! Succes met leren! – Team StudyGo
Niet het geld waard
Ik heb studygo nu al 2 jaar en het is een goed progamma alleen voor 12,99 pm zijn er voor mij bij de meeste vakken gewoon geen vragen, toetsen of uitleg beschikbaar en die worden ook bijna nooit toegevoegd, ook wijken de oefentoetsen enorm af van een toets die ik op school echt krijg, ook zijn er geen online methodes toe te voegen dus vakken waar ik geen boek voor heb kan ik hier niet voor leren, ook missen sommige boeken compleet en als je dat aanvraagt gebeurt er ook niks
15 février 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review en dat je al zo lang gebruikmaakt van StudyGo! We snappen dat het frustrerend is als er voor jouw vakken te weinig content beschikbaar is of niet goed aansluit op je toetsen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We zijn continu bezig met het uitbreiden en verbeteren van ons aanbod, maar we nemen je feedback hier zeker in mee. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan kijken we graag met je mee naar wat er wél mogelijk is. – Team StudyGo
Vraag goed en snel beantwoord.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je vraag snel en goed is beantwoord. Daar doen we het voor! Succes met leren! – Team StudyGo
Op de standaard reactie op mijn eerste…
Op de standaard reactie op mijn eerste reactie na heb ik goede reacties gekregen. Ze namen het probleem serieus, ze bleven volhouden het te vinden en de bug wordt opgelost.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de StudyGo
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je daarna goed geholpen bent en dat het probleem serieus is opgepakt. Mooi dat er wordt doorgezet om de bug op te lossen. Dank voor je geduld en succes met leren! – Team StudyGo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.