Wolturnus kan absolut ikke anbefales
Kommunen syntes for 1 1/2 år siden, at min søn skulle have en ny kørestol, for han sad da vist ikke helt rigtigt i den gamle.
Super fint syntes mon søn, men så blev han præsenteret for firmaet Wolturnus og deres sælger, eller hvad det nu er.
Nu 1 1/2 år og adskillige møder senere, passer kørestolen stadig ikke og de mangler der skulle udbedres er ikke ordnet, det er virkelig utrygt for en som skal bruge sin kørestol 24/7.
Samtidigt er det næsten umuligt at få en aftale i stand med konsulenten. Konsulenten virker ligeglad med bruger.
Det er en skam man ikke kan give 0 stjerner.
P.s. jeg gemmer mig ikke bag det skrevne, jeg stiller gerne op til face to face møde, men det har ikke være muligt at få en aftale i stand.
Réponse de Wolturnus
Kære Christina
Vi er naturligvis meget kede af den oplevelse, du har haft i forbindelse med din søns kørestol. Vi føler dog desværre, at vi er kommet lidt i klemme mellem dig og din søns kommune i forhold til af afhjælpe problemerne i sagen. Vigtigst af alt er dog, at du efterfølgende har givet udtryk for, at alt nu er i orden omkring stolen. Har du ellers andet, du ønsker at fortælle eller diskutere, er du meget velkommen til at kontakte vores salgschef Dorte Læsø på tlf. 40 38 40 68.
Bedste hilsener
Susanne/Wolturnus