Ich habe mein Anliegen formuliert und eingesendet und die Antwort bekommen, dass es nicht beantwortet werden könnte. Begründung : vertippt! Meines Erachtens kann das gar nicht sein, aber gut, ich h... Voir plus
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Rechtsanwalt Norbert Mösch hat den Entwurf zu einem Kauf eines Grundstücks analysiert. Soweit wir das als Laie beurteilen können, hat er uns gründlich über die verschiedenen Risiken informiert. Un... Voir plus
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Ich darf erwähnen, dass ich YourXpert zum zweiten Mal beauftragt habe. Beim zweiten Mal hatte ich wieder einmal einen sehr kompetenten Rechtsanwalt. Herr Dr. Lorenz hat den sämtlichen Vorgang, mit Anf... Voir plus
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Die yourXpert GmbH betreibt mit www.yourxpert.de eine innovative Internetplattform für Online-Expertenberatung. Auf yourXpert können Kunden Rechtsberatung und Steuerberatung in Anspruch nehmen. Ratsuchende erhalten auf yourXpert schnell und unkompliziert eine fundierte und individuelle Antwort auf ihre dringende Frage.
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4,3
Excellent
327 avis
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Wir hatten um eine schnelle Antwort…
Wir hatten um eine schnelle Antwort gebeten.
Die Antwort kam auch wirklich sehr schnell.
Allerdings blieb eine Frage offen.
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Kevin, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie die schnelle Rückmeldung positiv hervorheben. Schade, dass noch eine Frage offenblieb. Falls sich der Experte noch nicht zurückgemeldet hat, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
Ihr yourXpert Team
Sehr zu empfehlen
Herr Schulze hat mir ausführlich und wertschätzend geantwortet. Außerdem wurde die zeitlich vereinbarte Frist voll eingehalten
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Frau Wolff, vielen Dank für Ihr positives Feedback mit 5 Sternen! Es freut uns sehr, dass Sie mit der ausführlichen Beratung von unserem Experten und der fristgerechten Bearbeitung zufrieden sind.
Ihr yourXpert Team
Kompetente schnelle Einschätzung und…
Kompetente schnelle Einschätzung und Beratung. Jederzeit wieder
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag B. Kottlorz, vielen Dank für Ihr positives Feedback mit 5 Sternen!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen und kompetenten Beratung zufrieden waren. Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.
Ihr yourXpert Team
Thematik wurde erfasst und mir wurde eine Möglichkeit zur „Gegenwehr“ aufgezeigt
Die Stellungnahme des Anwaltes umfasste alle von mir infrage gestellten Punkte. Leider kann ich mit Aussagen wie z. B. „….ist anfechtbar“ nicht viel anfangen, sofern keine Einschätzung der Erfogsaussichten abgegeben wird.
Immerhin ist die Gesamtaussage für mich brauchbar.
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag H.Streup, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es freut uns sehr, dass unsere Stellungnahme alle Ihre Fragenpunkte abgedeckt hat und für Sie insgesamt hilfreich war. Gerne können Sie Ihren Expert*in auch noch einmal direkt kontaktieren, um die Stellungnahme gegebenenfalls zu präzisieren oder nachzubessern.
Ihr yourXpert Team
Die Beratung war OK aber nicht…
Die Beratung war OK aber nicht umfassend.
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Smartdoc, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung grundsätzlich zufrieden waren. Sollte die Beratung für Sie nicht umfassend genug gewesen sein, möchten wir Sie gerne darauf hinweisen, dass Sie jederzeit Rückfragen an die Expertinnen stellen können. Diese sind im Preis inbegriffen. So haben die Expertinnen die Möglichkeit, nachzubessern und Ihre Anliegen noch genauer zu beantworten.
Ihr yourXpert Team
Masse ohne Klasse
Vollkommen standardisierte Schreiben, teilweise zum Nachteil des Mandanten. Nach Bewertung anderer Anwälte veraltet. Die auf der Internetseite angebotene Abrechnung an die Rechtsschutzversicherung wurde von dem Anwalt verweigert.
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Frau S. Wagner, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Der Ihnen zugeteilte Anwalt ist spezialisiert auf den von Ihnen angefragten Beratungsbereich. Zudem hat er Sie auf die Möglichkeit einer direkten Abrechnung mit Ihrer Rechtsschutzversicherung hingewiesen, da dies der übliche und transparente Weg ist.
Sollten Sie Nachweise anderer Anwälte haben, die eine tatsächliche oder veraltete Fehlberatung belegen, können Sie uns diese gerne zusenden. In diesem Fall prüfen wir selbstverständlich auch unsere Geld-zurück-Garantie.
Ihr yourXpert Team
Schnelle und hilfreich Vertragsprüfung
Herr Mösch hat einen Vertragsentwurf in weniger als den versprochenen 4 Stunden gründlich geprüft und mehrere problematische Passagen identifiziert und konkrete Verbesserungsvorschläge gemacht.
Wir waren sehr zufrieden und können den Service weiterempfehlen.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag KW,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und gründlichen Vertragsprüfung durch unseren Experten zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, nicht nur zeitnah, sondern auch mit klaren und hilfreichen Hinweisen zu unterstützen.
Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten – und vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Ihr yourXpert Team
Konstruktives Feedback
Konstruktives und sehr schnelles Feedback mit sehr hilfreichen Anmerkungen. Auch meine Rückfrage wurde kurzfristig beantwortet. Empfehlenswert!
12 août 2025
Avis spontané
Konkrete klare schnelle Antworten
Konkrete, klare Antworten und Handlungsempfehlungen zu den spezifischen Fragen, direkt nutzbar, Antwort kam noch am selben Tag.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Gute Tag C. Hardenberg, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön, dass unsere schnelle und klare Antwort Ihnen direkt weiterhelfen konnte. Wir sind gerne wieder für Sie da!
Ihr yourXpert Team
Zweifel an der Seriosität
Dass man für eine sogenannte "Ersteinschätzung" kostenlos nicht viel Hilfe erwarten kann, war mir völlig klar. Allerdings habe ich nicht damit gerechnet, dass diese Ersteinschätzung nur ein halbes Sätzchen ist. Will man mehr, muss man zahlen! - Als ich mir dann später einmal viele Bewertungen auf der yourXpert-Seite angeschaut habe, ist mir aufgefallen, dass ALLE Nutzer IMMER 5 Sterne vergeben haben! Das sehe ich jetzt wirklich kritisch und wage zu unterstellen, dass hier geschummelt wird.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Katja, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit der Ersteinschätzung nicht zufrieden waren. Diese ist als kostenlose Orientierung gedacht – für eine ausführliche rechtliche oder fachliche Beratung ist in der Regel eine Beauftragung erforderlich.
Bezüglich Ihrer Bedenken zur Seriosität möchten wir betonen: Unsere Bewertungen sind echt. Um genau das sicherzustellen, arbeiten wir mit Trustpilot zusammen, einem unabhängigen Bewertungsportal, das jede Bewertung überprüft. So können Sie sicher sein, dass die abgegebenen Rezensionen authentisch sind.
Ihr yourXpert Team
Ich bin mit der Leistung mehr als zufrieden
Ich bin mit der Leistung mehr als zufrieden. Sehr detailliert, qualifiziert und schnell.
Und vor allem persönlich.
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Frau Tusch, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Arbeit als detailliert, qualifiziert und persönlich wahrgenommen haben. Schön, dass Sie so zufrieden sind!
Ihr yourXpert Team
Prompte Ersteinschätzung, prima Ergebnis
Prompte Ersteinschätzung, reeller Angebotspreis, zügige Ausführung. Einzig die Kommunkation zur Anbahnung hätte etwas besser/bidirektionaler sein können.
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Herr Müller, vielen Dank für Ihr Feedback mit 5 Sternen! Wir freuen uns über Ihr Lob und nehmen den Hinweis zur Kommunikation gerne mit, um unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr yourXpert Team
Réponse de yourXpert
Guten Tag J Hönig, vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Abwicklung zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft wieder zur Verfügung!
Ihr yourXpert Team
Gegenüber ähnlichen Seiten völlig überteuert
Ich stellte eine Anfrage aus dem Bereich Immobilienkauf.
Eine kostenlose Ersteinschätzung wurde abgelehnt, mir wurde eine Beratung durch einen Rechtsanwalt für insgesamt 170,- plus 4,90 für die Einstellung der Frage angeboten.
Für diesen Preis ging ich tatsächlich davon aus, dass der Anwalt mich gleich als Mandantin aufnehmen bzw. ein Schreiben anfertigen würden.
Ein teurer Fehler.
Die Antwort kam sehr schnell, was eigentlich positiv ist, aber:
Ich erhielt eine für mein Verständnis absolute Standardantwort.
Ich hatte selbst während meiner Ausbildung Zivilrecht als Fach und hier wurde lediglich eine Zusammenfassung des Kaufvertrags wiedergegeben.
Die kurze Antwort umfasste nur wenige Sätze!
Die Firma selbst möchte mir mein Geld nicht zurückerstatten, ich müsse mich nach deren Angaben erst mit dem Experten kurzschließen.
Dieser reagiert doch auf meine schlechte Bewertung nicht mehr.
Auf Nachfrage beim Kunderservice, warum diese einfache Auskunft nicht kostenlos gegeben werden konnte, wurde mir mitgeteilt, dass der Experte entscheidet, was kostenlos gemacht werden kann und was nicht.
Ich hätte also meines Erachtens durchaus an einen Experten geraten können, welcher die Anfage kostenlos oder zu einem günstigeren Preis bearbeitet hätte.
Eine ähnliche Frage wurde bei einer Konkurrenzwebsite für 35,- bearbeitet und der dortige Kunde hat sogar eine umfangreichere Antwort erhalten!
Wieso erstatten Sie in so einem Fall nicht das Geld zurück oder gehen zumindest mit den Kosten herunter?
Hier wird mit der Verzweiflung der Menschen gespielt.
174,90 Euro für gar nichts.
Nachtrag zur Beantwortung von yourXpert:
Ich habe eine Nachfrage per E-Mail am 20.08.25 bezüglich der Zufriedenheitsprüfung gemacht.
Dabei wurde ich zuerst an den "Experten" verwiesen, welcher mir auf meinem Kommentar nicht mehr geantwortet hat.
Damit kann ich schon aus technischer Sicht auf der Internetseite keine Geld-zurück-Prüfung beantragen.
Dieses wird von der Firma in der Antwort falsch dargestellt.
Handlungsempfehlung des "Experten":"...große Probleme für etwaige rechtliche Schritte"
Das ist ein Witz!
Nutzt bloß nicht yourXpert!
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Julia, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Beratung nicht zufrieden waren.
Sie hatten ein Festpreisangebot gebucht, das Ihnen vorab transparent erläutert wurde. Dieses beinhaltete ausdrücklich eine ausführliche Beantwortung Ihrer Fragen sowie konkrete Handlungsempfehlungen – nicht jedoch die Anfertigung oder den Versand von Schreiben an die Gegenseite. Eine Mandatsübernahme oder die Vertretung nach außen war zu keinem Zeitpunkt Bestandteil des Angebots.
Darüber hinaus stand es Ihnen jederzeit offen, Rückfragen an den Experten zu stellen, falls Sie weitere Details oder Vertiefungen gewünscht hätten. Von dieser Möglichkeit haben Sie leider keinen Gebrauch gemacht.
Zudem liegt uns keine Anfrage zur Überprüfung unserer Zufriedenheitsgarantie von Ihnen vor. Wünschenswert wäre es gewesen, wenn Sie uns sowie den Experten zunächst direkt kontaktiert hätten, bevor Sie diese öffentliche Bewertung abgegeben haben. So hätten wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir nehmen Ihre Kritik aber ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Service- und Kommunikationsabläufe noch klarer zu gestalten, damit Missverständnisse künftig vermieden werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr yourXpert Team
Sehr hilfreiche und vor allem schnelle…
Sehr hilfreiche und vor allem schnelle Beantwortung meiner Anfrage! Bin sehr zufrieden!
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag P. Rosenthal, Vvelen Dank für Ihre Rückmeldung und 5 * Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihre Anfrage schnell und hilfreich beantworten konnten. Schön, dass Sie zufrieden sind – genau das ist unser Ziel!
Ihr yourXpert Team
Kompetente und schnelle Beratung!
Ich wollte einen Vertrag für meine Gesundheitsberatung. Herr Mörsch antwortete noch am selben Tag und beantwortete meine Fragen schnell und kompetent. Meinen Vertrag hab ich dann auch innerhalb der nächsten Woche erhalten und bin sehr zufrieden damit.
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Andrea, vielen Dank für Ihr positives Feedback mit 5 Sternen!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und kompetenten Unterstützung von unserem Experten zufrieden sind und Ihren Vertrag zügig erhalten haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrer Gesundheitsberatung und stehen Ihnen jederzeit gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung.
Ihr yourXpert Team
Schnelle Reaktion und Erledigung meines…
Schnelle Reaktion und Erledigung meines Anliegens.
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag M. Albert, besten Dank für Ihr positives Feedback mit 5 *. Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit erledigen konnten.
Ihr yourXpert Team
Réponse de yourXpert
Guten Tag Thomas, vielen Dank für Ihr tolles Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen und ausführlichen Unterstützung zufrieden sind!
Ihr yourXpert Team
In der Abwicklung war ich sehr zufrieden
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag A. Huber, vielen Dank für Ihr positives Feedback mit 5 Sternen – es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren!
Ihr yourXpert Team
Beratung durch RA Daniel Hesterberg, Stuttgart
Widerspruch gegen Abzüge der Krankenversicherung.
Ich bedanke mich ganz herzlich für eine umfangreiche und detaillierte schriftliche Beratung durch Herrn RA Daniel Hesterberg zu meinem Anliegen, die ich in dieser Form nach einigen ausgesprochen mäßigen bis ungenügenden Erfahrungen mit RA-Kollegen nicht erwartet habe. Die Ausführungen von RA Hesterberg - selbst aus einem ihm fremden Fachgebiet - haben mir sehr weitergeholfen. Nochmals Dank, ebenso an "yourXpert.de"
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de yourXpert
Guten Tag Frau Krug, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch unseren Experten so zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr Lob motiviert uns, auch weiterhin mit vollem Einsatz für unsere Kunden da zu sein.
Ihr yourXpert Team
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