YouWish.no Avis 

Styr unna Youwish!
Salg av opplevelser i gavekort som f.eks «1stk Overnattting for 2 i Haugesund med frokost på flere utvalgte 3 og 4 stjernes hoteller» Når mottaker skal benytte seg av gavekortet er dette ikke av nok verdi og må betale mer for å benytte seg av gavekortet. Dette uansett dato!!
Youwish kunne heller ikke komme med datoer der gavekortet kunne benyttes før utløpstid om ca 6 mnd uten å måtte betale mer. Kundeservice henviser til «fullbooket rom» i den katogerien. Andre booking selskap leverer tilsvarende til lavere priser på alle ønskede datoer enn gavekortets kostbeløp på 1690kr. Hotellenes egne nettsider viser også ledige rom alle ulike prisklassene ( Både helg og uke dager) «Oppgraderingen/mellomlegget kan da bli alt mellom 200-1000kr for et vablig hotellrom som er billigere andre plasser i utgangspunktet»

Dårlig svar/ tilbakemeldigner på klage fra kundeservice. Lite behjelpelig og ønsker ikke å hjelpe med å finne tilgjengelige alternativer som de påstår finnes. Helt utrolig!!!

Tilslutt vil jeg si det å kjøpe en gave der vedkommende må betale for å benytte seg av , er det første å siste gang jeg gjør!

Ringt og kommunisert en del med dem, og det har alltid vært veldug positiv kommunikasjon hvor de raskt har løst problemene. Anbefaler :)

Kontaktet kundeservice ang en bestilling og fikk raskt svar. Så veldig bra!

Utrolig fin service, og flott forklaring ifb. med innløsning av biletter.
Takk til Mona

Var 1 dag over gavekortfrist (helg)
Men dette fikset Mona på youwish!
Kort svarrespons og god service!

VELDIG DÅRLIG SERVICE OG JUKS!

Jeg kjøpte en opplevelse med helikoptertur og kjøring med Ferrari. De tar full betaling på forhånd, men avbestiller timen selv og later som om jeg hadde avbestilt. Dette gjør at det ser ut som om jeg har brukt opplevelsen når jeg aldri fikk mulighet til det. Jeg betalte rundt 8000 kr, krevde refusjon, men selskapet hevder at jeg selv avbestilte – noe jeg aldri har gjort! De svarer heller ikke på henvendelser etterpå.

Jeg har aldri opplevd et dårligere selskap enn dette. De driver med ren svindel! Hvis du vurderer å kjøpe en opplevelsesgave til noen fra dette selskapet, spar deg selv bryet og gi heller pengene til noen som virkelig trenger det.

Håper dette uttrykker din frustrasjon på en klar måte!

Kundeservice var tipp topp! Rask oppfølging ved spørsmål, superhyggelig og hjelpsomme!

Lene på support var utrolig hyggelig og hjalp meg med å booke vår opplevelse når jeg knotet det til. Super service👍

Stort utvalg av opplevelser, noe for enhver smak. Da jeg trengte hjelp av kundeservice traff jeg en superhyggelig og hjelpsom dame, Lene, som ordnet alt med et smil 😀

Tok kontakt vedr gavekort til opplevelse som var utgått. Tilbakemelding på mail var lynrask, og fikk tilbud om å gjøre om gavekort til ny opplevelse eller pengene utbetalt. Youwish anbefales!

Utrolig skuffet!!! Utviser ikke noe form for skjønn hvis man har vært uheldig å gå litt over tiden, selv om de har aktiviteten fremdeles. Gavekort er tapt, selv om man har kjøpt gave for mange tusen kroner som skulle gi en flott opplevelse for min 50 årige mann. Det gribber de til seg (ikke selskapet med opplevelsen som får det!) Kommer ikke til å gi en krone mer til you wish. Booker direkte med selskaper!

Bra kundeservice, raske svar.

Hadde bestilt kjøring på bane,som vi ikke fikk tid til å benytte. Men med en fantastisk kundeservice,fikk jeg flyttet bestillingen over på min bror,så han får kjøre Ferrari på bane!

Mona på kundeservice er helt rå.
Hun booker om og sørger for at man er strålende fornøyd.
Beste kundeservice jeg har vært borti.
Mvh.
Lennart

Har brukt YouWish ved flere anledninger og alltid vært fornøyd. Denne gangen hadde jeg selv fått et gavekort hvor det viste seg at opplevelsen hadde utgått før jeg skulle bestille opplevelsen. Jeg fikk valget om nytt gavekort eller å få pengene refundert. God kundeservice!

Kjappt og enkelt å bestille/betale.
Veldig idiotisk at gaveeske blir sendt til den som bestiller og ikke direkte til den som gaven er ment til.
Hva skal jeg med gaveeske?
Det må være veldig enkelt å legge til en adresselinje som heter "gavens mottaker" eller noe i den retning.

Edit:
Etter kontakt med Mona fra kundeservice vil jeg endre denne anmeldelsen.
Hun har gjort veldig stor innsats for å hjelpe meg med det jeg var misfornøyd med, så takk for veldig god hjelp og super kundeservice.:)
Håper dere også etterhvert legger til en løsning der man kan legge inn mottakers kontaktinformasjon :)

Fenomenal kundeservice. 10/10. Effektivt, hyggelig og enkelt. De 3 tingene man ønsker når man kommer med en sak. Tusentakk.

Utrolig dårlig at man kjøper en opplevelse også noen måneder senere så har de ikke den aktiviteten lengere og man et nødt til å velge noe annet, dårlig kundeservice når man ønsker pengene tilbake.

Fantastisk kundeservice og hjelp av Lene!

Leverandøren av opplevelsen viste seg elendig, fikk aldri svar ang booking. Tok derfor kontakt med kundeservice. Fikk veldig god oppfølging av Lene. Fikk refundert gavekortet. Rask og god service! Vil absolutt bruke YouWish igjen!

Fortjener ikke én stjerne engang. Kjøpte julegave som skulle være en opplevelse til sommeren. Da gavekortet skal løses inn viser det seg at aktiviteten ikke eksisterer lenger!
Kjipt for en skuffet kjæreste som har gått å gledet seg i flere måneder til opplevelsen. Får riktig nok løst inn i "åpent" gavekort med tilsvarende verdi,men det er en mager trøst når man har gått å gledet seg. Vil gå så langt som å kalle dette reint lureri!

Anbefaler folk å ikke kjøpe opplevelser som ligger fram i tid da det kan ende med å ikke få deltatt på aktiviteten. Kommer nok ikke til å handle her en gang til!