TDF Yvelines Fibre Avis 

Honteux cette gestion
Le locataire avant moi était chez orange et j’ai donc voulu renouveler et on me répond que non c’est pas possible Yvelines fibre a bloqué la ligne et on m’envoie un formulaire de référencement d’adresse pour nouvelle construction…une blague

Bonjour je me bats depuis 1 ans et demi car à mon adresse 2 batiment il raccordement batiment 2 du bâtiment aux notre il y a juste 1 trou de largeur de câble une saigne de 10cm et le câble peu prendre la coulote qui va jusque notre batiment qui est à 6m Ben non yveline fibre pose le boîtier et 10m de câble et en gros dermerde vous j ai échange 15 fois par mail toujours la même réponse à je prévient mon chef pour donne suite , la mairie c est pas le problème et les opérateur peuvent pas le faire , et on est en 2023 je suis consterné que l on donne des contrat à des société qui font pas le taf et dans cette même ville et même rue on est une dizaine de propriétaires maison immeuble à être dans le même cas faut croire que à gargenville il y a beaucoup de feniasse chez yveline fibre

En panne depuis le 2 avril 2023 au soir à l’Aunay Bertin, panne qui impacte plusieurs maisons et plusieurs opérateurs et à ce jour 20 mai toujours pas réparée malgré nos relances totalement inefficaces auprès de nos opérateurs …un vrai scandale

Habitant à St remy l honoré. Fibre déployer dans ma rue sauf chez nous (nouvelle construction)..un oublie et toujours pas de nouvelle malgré mes relances. Je ne sais plus quoi faire...

Ma commune -Epone- dans le 78 a passé une convention globale avec Yv. Fibre. En mars 2021, j'ai adressé la convention de fibrage de notre copropriété à leurs services. Ajd le 28/2/2022 c'est la 3e fois que les poseurs reviennent en 1 mois. A chaque fois, l'installation n'est pas la bonne. Ordre, contre-ordre, pagaille. Il a fallu 10 mois et des relances multiples pour déclencher l'installation. "Dossier égaré" paraît-il.
Là on me dit que c'est le soudeur qui devra passer (4e rdv) et le tout évidemment n'est toujours pas connecté. A chaque fois, les batteries des outils sont vides et il faut les leur recharger, le camion est garé assez loin pour me faire poireauter 15/20mn en attendant que soit ramené ce qu'ils ont oublié (ils oublient toujours tout), ils ne préviennent jamais de leur passage, se présentent comme à l'arrache aux copropriétaires.
Je suis zen de nature, mais ils commencent sérieusement à me briser les noix. A partir de maintenant, je ne me rends plus disponible et j'avertis ma mairie sur la prestation lamentable d'Yvelines Fibre.

Même avis que tous les précédents.
Branchements sauvages inaccessibles pour certains logements.
Convention pour le raccordement de mon immeuble qui traîne depuis 1 ans déjà ...

Yvelines Fibre ne répond pas aux relances de mon opérateur concernant le référencement de mon logement et du chemin fibre à suivre pour installé la fibre. Cela traine depuis le 20 septembre sachant que j'ai fait la demande d'équiper mon logement de la fibre depuis le 2 septembre.
J'ai envoyé un mail et les ai sollicité sur leur page facebook, en attente de réponse pour le moment.

Catastrophique,
2 ans que je relance pour raccorder mon immeuble et à chaque fois on me dit de relancer...ils ont même perdu ma convention...

Toujours pas capable de signer un accord avec le deuxième opérateur de France à savoir Free. Une honte !!!

Le pire prestataire qui existe un réseau ni fait ni a faire des branchements sauvage dans les armoires plus d'1 mois sans internet à mon domicile avec du télétravail la grosse galère une honte les opérateurs et départements ne doivent plus bossé avec eux.

Yvelines fibre à éviter c'est une escroquerie totale, après 4 rdv Yvelines fibre refuse l'installation de la fibre pour remplacer une connexion adsl défaillante depuis plus de 6 mois. C'est pas prévu d'avoir un accès indépendant, il faut se faire installer une nouvelle boîte aux lettres à la mairie, c'est n'importe quoi. Pourquoi autant de gaspillage d'argent public pour un opérateur d'infrastructure qui n'en est pas un. Comment optenir qu'un vraie opérateur d'infrastructure reprenne le réseau.
1 étoile car il n'est pas possible de mettre 0.

Depuis le 18 décembre, le village de septeuil et d'autres sont deconnectés de la fibre. Super en cette période où confinés à la maison et en télétravail.
Il nous a été répondu par la mairie que des câbles fibre avaient été rongés par des rats, alors que les différents opérateurs ignorent la cause. L'opérateur orange utilise des câbles tressés métallique ou du roming de verre pour protéger le câble fibre.
Trop cher pour Tdf ? Cette protection a été supprimée pour remporter l'appel d'offre Yvelines . À l'ère du iso9002 ou la qualité est de rigueur, plus de 7000 foyers privés de télévision téléphone radio à cause de rongeurs. L'arcep devrait vous mettre une sanction assortie d'une contravention

Une catastrophe pour relier la fibre à mon domicile. J'en suis à 5 rdv et à chaque fois il y a une autre excuse : fourreau introuvable, cassette fibre cassé, traverse manquante, mauvaise nacelle. Maintenant il faut une nacelle spécifique.

C'est a moi de rappeler tous les jours alors qu'on me promet de me rappeler...

C'est devenu une blague! J'ai tout ce qui faut chez moi (box) mais a chaque fois qu'un technicien passe, il y a un autre soucis (pas chez moi).