Sehr geehrter Herr Richard,
wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wurde Ihnen der korrekte Duft zugesendet.
Wir verwenden ausschließlich Parfums aus unserem eigenen Lagerbestand – originale Flakons, Originalproben sowie daraus frisch abgefüllte Abfüllungen – und füllen diese nicht im Voraus ab. Dadurch stellen wir sicher, dass unsere Düfte eine optimale Haltbarkeit haben und stets aktuell sind. Wie bekannt, ändern Hersteller bei identischem Duftnamen im Laufe der Jahre gelegentlich die Zusammensetzung (Reformulierungen).
Es ist möglich, dass Sie einen Duft aus einer älteren Produktionscharge gewohnt waren und genau diese frühere Version erwartet haben. Falls Sie uns mitteilen, in welchen Jahren Sie den Duft gekauft oder verwendet haben, können wir Ihnen gerne Informationen dazu geben, wann bei diesem Parfum eine Reformulierung stattgefunden hat.
Wir legen großen Wert auf Qualität, Transparenz und eine korrekte Auslieferung unserer Bestellungen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Dulson Group - Zahara Team
www.zahara-parfuemerie.de
