Wir nutzen Zalaris PeopleHub nun schon seit einiger Zeit und sind mit der Lösung sehr zufrieden. Die Einführung verlief gut organisiert und das Team hat uns während des gesamten Projekts kompetent... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Unser Unternehmen hat seit nun mehr als 4 Jahren den Dienst der Firma Zalaris in Anspruch genommen. Wenn man eine Note vergeben müsste, wäre es „mangelhaft „ und dabei drückt man noch ein Auge... Voir plus
L'entreprise a répondu
The PeopleHub app has made managing HR and payroll activities incredibly simple and accessible. The UI is simple to navigate and use. It brings together all of the HR info I need. I can access... Voir plus
L'entreprise a répondu
Me and our company are extremely happy with Zalaris serving us in terms of HR management and Payroll calculation. Consultants are simply brilliant - helpfull and knowledgable. I would like to stress T... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Services aux entreprises
- aussi dans
- Consultant en ressources humaines
- Entreprise de logiciels
- Service de comptabilité
- Service de recrutement
Écrit par l'entreprise
Zalaris, recognised by leading industry analysts as one of Europe’s leading HR & payroll solutions and services providers, who have demonstrated excellence in the industry by achieving exceptionally high client net promoter scores and benefitting from over two decades of uninterrupted growth. Zalaris operates throughout Europe and the Asia Pacific, providing solutions and services to clients in over 100 countries worldwide through a unique international delivery model whilst maintaining locally based support for clients with local requirements. Zalaris’ two distinct lines of business are both 100% focussed on HR & payroll technology and services.
Coordonnées de contact
Hoffsveien 4, 0275, Oslo, Norvège
- +47 4000 3300
- communications@zalaris.com
- www.zalaris.com
4,0
Bien
43 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Haarsträubend!
Als langjährige (25 Jahre) Douglas Mitarbeiterin wurde ich immer von unserer eigenen, für Lohnabrechnungen zuständigen, Abteilung betreut. Falls man eine Frage oder ein Anliegen hatte, wurde einem direkt und professionell geholfen.
Die Erfahrung, die mir leider jetzt zuteil wurde mit Zalaris Mitarbeitern, ist haarsträubend. Das Personal ist unkompetent, unbeholfen , redet wirres Zeug, versucht einen abzuwimmeln aufgrund mangelndes Wissens und wenn man bittet um Rückruf einer kompetenten Person,die im Stande ist einfache Fragen zu beantworten , hört man von der Firma nichts mehr. Anscheinend ist so jemand da nicht beschäftigt. Ich sage nur; am falschen Ende gespart, wie so oft in heutiger Zeit. Sehr schade.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Hallo Monika Janiszewski,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Situation zu schildern. Dies entspricht keinesfalls dem Serviceniveau, das wir anstreben.
Zalaris wird von vielen Organisationen für Genauigkeit und Zuverlässigkeit geschätzt, daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und würden uns über einige zusätzliche Informationen freuen.
Bitte beantworten Sie unsere Kontaktanfrage über Trustpilot, damit wir Ihren Fall prüfen und schnell eine passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zalaris-Team
Good Service
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Dear QA
We truly appreciate your kind words. At Zalaris, we aim to be more than a service provider. We want to be a trusted partner helping simplify HR and payroll for our customers. Hearing that you’ve had a positive experience reaffirms we’re on the right path.
Thank you for taking the time to share your feedback!
Excellent experience
Excellent experience! The team was very helpful and professional, and my request was resolved quickly.
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Dear Artus,
Thank you for sharing your experience with us! At Zalaris, we strive to combine professionalism with a supportive approach, so we’re delighted to hear that our team could assist you so effectively. Quick and reliable resolutions are always our goal, and your feedback reassures us that we’re delivering on that promise.
Zalaris is a fantastic HR and Payroll…
Zalaris is a fantastic HR and Payroll partner. Reliable, customer-focused, and always professional - highly recommend!
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Dear Ann,
Thank you for your recommendation! At Zalaris, we take pride in being a trusted HR and Payroll partner, and it’s wonderful to know that our reliability and customer focus shine through in your experience. Your feedback motivates us to keep delivering with professionalism and care.
Virkelig dårlig service
Virkelig dårlig service. Altid problemer med lønsedler, ferie, barsel mm. You name it.
Det er nu sket flere gange end jeg selv kan tælle at der har været udfordringer med jeres systemer, langsomme returmeldinger og medarbejdere der er blanke. Desværre. Jeg håber der med denne anmeldelse vil blive sat fokus på jeres kunde oplevelser og opdateres på jeres interne systemer.
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Kære Sofus,
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Hos Zalaris er det vores mål at levere pålidelige, præcise og compliant HR- og løntjenester – derfor er vi oprigtigt kede af at høre, at dette ikke har været din oplevelse.
De udfordringer, du beskriver, er ikke i overensstemmelse med de standarder, vi bestræber os på at opretholde, og vi vil gerne have mulighed for at tage grundigt hånd om dem. Kontakt os gerne via Trustpilot, så vi kan undersøge sagen nærmere og arbejde på en hurtig løsning.
Excellent partner with regards to Payroll!
Me and our company are extremely happy with Zalaris serving us in terms of HR management and Payroll calculation. Consultants are simply brilliant - helpfull and knowledgable. I would like to stress Time and Travel/Expence management. Guys are very innovative, using modern technologies, like AI, etc.. Nearly everything is automated, processes are streamlined!
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Dear Jevgenijs,
Thank you for your kind words! We are delighted to hear that our consultants and solutions have made such a positive impact on your HR and payroll processes.
Innovation and care are at the heart of what we do, and it is wonderful to know that our approach to time, travel and expense management has helped streamline your operations. Your feedback motivates us to keep improving and delivering value through modern technologies and dedicated support.
Poor payroll country knowledge
Poor payroll country knowledge, system is a mess, automated interfaces like workday integration into zalaris system doesn't work automated, manual upload and workarounds, parallel run testing was a joke and due to knowledge lack, even more than 1.5years after intergration, many issues are still not resloved and employees leaving the company due to the fact, that their payslip is still incorrect and nobody's taken responsibility for errors, missing or wrong payouts and salary statement, moreover incorrect settlements to social insurances tax offices etc.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Dear Jess Stem,
Thank you for outlining your concerns in such detail. Zalaris is known for its country-specific payroll expertise and for helping global companies stay compliant – which is why your experience sounds highly unusual.
Accuracy and compliance are non-negotiable, and we would like to understand your specific case better. We’ve reached out via Trustpilot and kindly ask you to get back to us, so we can resolve this as quickly as possible.
Several years of being a user of…
Several years of being a user of Zalaris. Their end user tools are horror, especially the mobile app, and their support is not helpful. If your payroll is complex, don't do it. If you want your employees to travel less because its a drag filling in expense claims then this is is your tool though.
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Dear Dennis,
We regret to hear that your impression has not been more positive. Normally, our digital tools and mobile apps are valued for simplifying complexity, reducing travel & expense efforts, and ensuring accurate payroll processes.
As this seems to be an isolated experience, we would appreciate the chance to investigate your situation directly. Please respond to our message via Trustpilot so we can support you personally.
Zalaris Is Inept with USA Payroll
Zalaris took over my companies payroll and created errors in every possible way. Pay amounts were not correct. Tax deductions were not correct. They caused a lot of hardship for my fellow colleagues around the holiday season. They were slow to respond, and erroneously closed many help tickets without any resolution. To say it has been frustrating would be an understatement.
They are slowly beginning to address the many issues they caused. But I would not trust this company, and hope my employer switches to another provider.
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Dear Tom,
We are very sorry to hear that you faced such difficulties. Precision in payroll is our top priority, and we usually receive strong feedback on our accuracy and responsiveness – so this comes as a surprise.
We want to reassure you that we take your case seriously and are committed to finding the right solution. We’ve contacted you via Trustpilot and look forward to your reply.
Mangelhafte Kompetenz
Unser Unternehmen hat seit nun mehr als 4 Jahren den Dienst der Firma Zalaris in Anspruch genommen. Wenn man eine Note vergeben müsste, wäre es „mangelhaft „ und dabei drückt man noch ein Auge zu.
Jede zweite Abrechnung war fehlerhaft, und das über 4 Jahre.
Das alles verbreitet sehr schlechte Stimmung in der Belegschaft, leider halfen auch keine persönliche Gespräche, von Geschäftsführung zu Geschäftsführung.
Man sollte sich gut überlegen, mit welchem Dienstleister sich man einlässt, auch wenn er gegenüber anderen Firmen günstig und Kompetent erscheint.
Hier trifft die Aussage „ mehr Schein als Sein!“
28 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Hallo Manuel,
danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben – gerade weil wir immer großen Wert auf Verlässlichkeit und Genauigkeit legen.
Wir möchten Ihre Situation besser verstehen und haben Sie daher über Trustpilot direkt kontaktiert. Bitte kommen Sie auf uns zurück, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Zalaris ist keine Option
Zalaris ist leider für den Arbeitnehmer und dessen Lohnabrechnung nicht zu empfehlen. Die Vertretung für den ostdeutschen Bereich ist grauenvoll. Seit über 2 Wochen und 60 versuchten Anrufen, niemand erreicht. Auch auf meine E Mail Eingaben die Wochen zurück liegen keine Antwort. Auch der AG erhält keine Antwort. Nunja, wurde ja auch nur " kein Lohn ausgezahlt".
10 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Hello,
vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Helpdesk ist für seine exzellenten Antwortzeiten bekannt, und Kund:innen schätzen die gute Erreichbarkeit und schnelle Unterstützung. Umso wichtiger ist es uns, Ihre Rückmeldung im Einzelfall nachzuvollziehen.
Bitte antworten Sie auf unsere Nachricht über Trustpilot, damit wir Ihre Situation individuell prüfen und schnell klären können.
Unfreundlich
Unfreundlich! Kein Hallo, kein tschüss, kein bitte&danke. Pampig und helfen nur unter Protest. Wenn man kein Bock auf den Job hat, dann einfach kündigen.
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Lieber Philipp,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie den Kontakt zu uns als unfreundlich wahrgenommen haben. Bei Zalaris stehen die Menschen im Mittelpunkt – und ein respektvoller Umgang ist einer unserer wichtigsten Werte.
Der Eindruck, den Sie gewonnen haben, entspricht nicht dem, wie wir unsere Kunden betreuen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt über Trustpilot, damit wir dem genauer nachgehen und Ihrem Anliegen die Aufmerksamkeit schenken können, die es verdient.
Zalaris sejler
Virksomheden sejler fuldstændigt, der er ikke andet end fejl og mangler ved deres systemer! Når du så får fat i en “ansat” er det tydeligt at de har et Call center der tager i mod. Da de aldrig kan svare på noget, men videregiver ens problem. Den næste der så vender retur er oftest ligeså blank på området. Kan aldrig anbefale dem! Der er ikke andet end problemer!!
23 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Kære Lasse,
tak fordi du deler dine bekymringer. Zalaris er betroet af førende internationale virksomheder netop på grund af vores strukturerede processer og præcision indenfor løn og HR. Derfor tager vi din oplevelse meget alvorligt, da den fremstår som usædvanlig.
Vi ønsker at forstå dine udfordringer i dybden og finde en løsning sammen. Du er meget velkommen til at besvare vores kontaktanmodning via Trustpilot, så vi kan tage dialogen videre.
Seit nun 6 Monaten ist Zalaris…
Seit nun 6 Monaten ist Zalaris zuständig für unsere Gehaltsabrechnungen. Sie sind nicht fähig nur eine korrekte Abrechnung zu erstellen. Sehr bedenklich wie dort gearbeitet wird. Überhaupt nicht zu empfehlen.
25 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Lieber Charly,
Genauigkeit ist die Basis jeder Gehaltsabrechnung – und hat für uns bei Zalaris höchste Priorität. Wir möchten Ihr Anliegen gern im Detail prüfen und haben Sie über Trustpilot bereits kontaktiert und würden uns freuen, wenn Sie sich zurückmelden. So können wir Ihren Fall prüfen und Sie bestmöglich unterstützen.
Mest useriøse og inkompetente…
Mest useriøse og inkompetente lønadministrator nogensinde.
1 août 2023
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Kære Cami,
tak fordi du deler dine bekymringer. Zalaris er betroet af førende internationale virksomheder netop på grund af vores strukturerede processer og præcision indenfor løn og HR. Derfor tager vi din oplevelse meget alvorligt, da den fremstår som usædvanlig.
Vi ønsker at forstå dine udfordringer i dybden og finde en løsning sammen. Du er meget velkommen til at besvare vores kontaktanmodning via Trustpilot, så vi kan tage dialogen videre.
Simply terrible customer service
Simply terrible customer service, broken chatbot, no way to contact a person to deal with any issues.
27 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Dear Ryan,
Thank you for highlighting your concerns. While our customers typically value both the accuracy of our payroll and the responsiveness of our service, we regret that you felt differently.
We believe this is an isolated case and we want to resolve it quickly – please get back to us via Trustpilot so we can support you directly.
De er simpelthen et amatørfirma
De er simpelthen et amatørfirma.
Både min kæreste og jeg har haft problemer med dem når de skal indberette vores afholdte barsel.
Min kæreste:
Var syg op til hendes barsel, men zalaris indberettede at hun var på barsel. Dette er ikke korrekt fordi hun var syg/hindret i at afholde barsel pga sygdom. Det har taget næsten 7 mdr at få dem til at forstå det. Det er alligevel 14.000 kr udbetalt..
Mig: har valgt at få 8 uger af min kærestes barsel, og dem har jeg fordelt over dage. Fx har jeg fri onsdag, torsdag og fredag i 2 mdr, og har oplyst zalaris om det meget klart på mail, men de bliver ved med at søge refusion for hele perioder, og endda vilkårlige perioder, som slet ikke stemmer overens med hvad jeg har oplyst... kæft de er ukompetente. Hvis nogen får problemer med dem, så husk som vi har gjort, at få dem til at bekræfte jeres aftaler på mail som dokumentation, for ellers nægter de alt hvad der er blevet sagt..
11 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Kære Nicklas,
vi beklager at høre om de udfordringer, som du og din partner har oplevet. Zalaris er normalt anerkendt for en præcis håndtering af barsel og efterlevelse af lokale regler, og derfor bekymrer din henvendelse os.
Venligst besvar vores besked på Trustpilot, så vi kan gennemgå din konkrete sag og hjælpe dig personligt.
Skrækkelig og uprofessionelt
Skrækkelig og uprofessionelt! De forstår sig ikke på deres område - de har ingen service når man ringer ind og skriver man en mail kan man forvente svar efter en månedstid, hvis man dog får svar. De trækker timer som vinden blæser og gerne dobbelt hvis du ikke holder øje. Jeg har nu et par håndfulde kollegaer der har sagt deres stilling op grundet vores arbejdsplads benytter dem til lønstyring - jeg frygter jeg bliver den næste da det her stresser mig at være en del af.
13 février 2023
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Kære Sofie,
Hos Zalaris er vores mission at forenkle HR og Løn med høj nøjagtighed og fuld compliance i alle processer. Den oplevelse, du beskriver, afviger fra den kvalitet og service, som vores kunder normalt oplever og forventer – og det tager vi meget alvorligt.
Vi ønsker at forstå dine udfordringer i dybden og finde en løsning sammen. Du er meget velkommen til at besvare vores kontaktanmodning via Trustpilot, så vi kan tage dialogen videre.
Ikke transparent og svært at forstå...
Deres ferie/time tal/oversigt er ikke særligt transparent og meget svært at forstå. Der er ofte fejl i tallene som de efterfølgende må rette op på.
Brugergrænseflade er til max 1 stjerne, og det selvom de lige har ændret den. Man skulle ikke tro de havde brugere involveret/med i deres løsninger.
2025-09-15
@Zalaris - jeg kan ikke se I har sendt en kontaktanmodning via Trustpilot. Jeg vil gerne dele mine oplevelser med jer.
2025-11-02
@Zalaris - jeg har endnu ikke fået nogen tilbagemelding!
12 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Hej Iversen,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om de udfordringer, du har oplevet, og vi sætter pris på, at du gør os opmærksom på dem.
Vi har nu taget direkte kontakt til dig via e-mail, så vi kan undersøge din sag nærmere og hjælpe dig videre. Du er meget velkommen til at svare, når det passer dig.
Jeg har kun haft gode oplevelse med…
Jeg har kun haft gode oplevelse med Zalaris. Supporten specielt hvor jeg ofte taler med en Maria.
24 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Zalaris
Kære Allan,
tak fordi du deler din oplevelse. Vi tror på, at der bag hver lønseddel står et menneske, som fortjener nøjagtighed, omsorg og respekt – og vi er glade for, at Maria og vores supportteam har kunnet levere dette til dig. Din feedback motiverer os til fortsat at opbygge stærke og tillidsfulde relationer.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.