Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications
  2. Magasin de téléphonie mobile
  3. Fournisseur de connexion internet
  4. Fournisseur d'accès Internet
  5. Service internet et téléphone
  6. Site de comparaison de prix

Écrit par l'entreprise

Zone ADSL&Fibre est le comparateur internet et mobile qui vous garantit le meilleur débit. Sans relâche, nous analysons les performances des réseaux internet et mobile des opérateurs pour vous aider à mieux comparer leurs offres fibre et 5G.


Coordonnées de contact

2,5

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,5

Tous les avis

(5)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

On vous raccroche au nez

On vient pour avoir une solution la plus adaptée à notre situation mais ce n'est pas ce que l'on obtient. Manifestement on privilégie certains fournisseurs et on vous oriente sans écouter votre demande. Si on vous sent réticent on vous raccroche brutalement au nez !
Superbe entreprise !

10 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Idem

Comme les autres avis, surtout ne rien attendre et ne pas s'inscrire, heureusement j'ai donné de fausses infos, sauf le téléphone et boum en 20 secondes chrono un appel africain où l'on ne comprend rien .
Encore une société fantoche qui se construit avec leurs mailings vendus et profitent a leurs développement, bref société trompeuse, inutile, et a bannir .

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir...

J’ai fait un test pour voir quel est le meilleur opérateur pour mon adresse, et selon leurs résultats, Orange n’aurait que 1 Gbit/s de débit en fibre, alors que Free atteindrait 8 Gbit/s !
Alerte spoiler : j’étais chez Free, et je n’ai jamais eu ce débit-là. En revanche, depuis que je suis chez Orange, j’ai bien du 8 Gbit/s.

Au final, ils ne testent pas vraiment la réalité du terrain : ils se basent simplement sur les offres des opérateurs, sans vérifier ce qui est réellement possible.
Le site est bourré de pubs pour pousser à acheter des abonnements via leur plateforme (plus chers, évidemment, à cause de leur commission 😉).
Sans parler de leurs soi-disant avis 5 étoiles sur “avis-vérifiés”, dont une bonne partie semble être des bots. Et cerise sur le gâteau : ils affichent cette note avec la charte graphique de Trustpilot pour tromper les gens.

BREF, à fuir !

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai voulu regarder qui était le…

J’ai voulu regarder qui était le meilleur opérateur pour mon adresse. Je clique sur le lien sauter l’étape d’un possible rappel. On me dit que je vais être rappelé alors que je n’ai rien demandé. Attendant aussi un appel de mon opérateur je décroche et tombe sur un monsieur pas très agréable au téléphone. Je lui précise en début de communication que je ne souhaitais pas être rappelé. Il ne rebondit pas la dessus et me demande pourquoi je ne suis pas chez orange. Je lui explique donc que orange étant les plus chers du marché ça dissuade d’y aller. Et la il me sort une offre exceptionnelle de 24,99 chez eux. Un poil agacée je lui dis qu’effectivement la première année c’est toujours intéressant mais qu’ils restent tout de même les plus chers. Lui aussi commence à s’agacer, me prend très légèrement pour une debile en me stipulant que tous les opérateurs font ça (sans dec !). J’ai donc clôturé l’appel vu que l’avis du possible client n’est pas pris en compte

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PAS FIABLE

Une fois connecté sur le site Internet de Zoneadsl pour rapporter une panne du réseau fibre avec Orange je reçois un courriel qui indique :"Pour le moment, nous n'avons pas encore détecté de panne ORANGE dans votre secteur à xxxxxxx." Pourtant le réseau est bien en panne depuis le 2 septembre 2024, donc depuis onze jours. BRAVO.

13 septembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus