X²O Badkamers - X²O - Duiven Avis 

Vanaf het eerste oriënterende bezoek, tot en met de levering, liep alles zoals je hoopt dat het met een aankoop gaat.
Een goed advies, goede deal en goede service!
Ook nadien bij vragen of een retour.

Het staafje van de afvoer dop is losgeraakt en in de sifon gevallen. Na telefonisch contact binnen het uur al de toezegging dat er een nieuwe onderweg gaat. Dus zeer tevreden.

Na in het voorjaar 2025 prettig geholpen te zijn bij het uitzoeken van een nieuwe inrichting voor onze badkamer kregen we onze spullen aangeleverd. Daarna heeft het nog ruim een halfjaar geduurd voordat we daadwerkelijk aan de slag gingen met de nieuwe douchecabine. Bij de afronding van deze verbouwing gingen we de douchecabine installeren. Op dat moment bleek dat de glazen deur beschadigd in de verpakking zat. Hoewel dit geruime tijd na levering door ons geconstateerd werd (spullen hadden we ingepakt en veilig in een ongebruikte slaapkamer opgeborgen), hebben we het nog wel gemeld; dit is natuurlijk niet de bedoeling. De levering had echter wel circa 8 maanden geleden plaatsgevonden. Maar tot onze verrassing kregen we kort na de melding de reactie dat de deur omgeruild zou worden. Ondanks de ruime overschrijding van de 72-uur-reactietermijn. En 1,5 week later werd de nieuwe deur geleverd.
Echt heel bijzonder. Perfecte service!!
En overigens ook tevreden over de geleverde spullen van Balmani!

Prettig geholpen en goed advies

Enkele weken geleden bij X2O in Duiven een mooie badkamerspiegel met verlichting en anti-damp gekocht.
Spiegel keurig op tijd volgens afspraak bij mij afgeleverd.
Tijdens montage van de spiegel heb ik door eigen toedoen de spiegel helaas per ongeluk beschadigd en was er een hoek van het glas afgebroken.
Vervolgens heb ik via een emailbericht contact gezocht met X2O
om te vragen hoe de ontstane schade hersteld kon worden en wat de eventuele kosten zouden zijn.
Al heel snel kreeg ik een reactie dat de spiegel helaas niet gerepareerd kon worden en tot mijn grote verbazing boden zij mij uit coulance gratis een nieuwe spiegel aan, wat een top service
van dit bedrijf, ik kan dit bedrijf iedereen
die badkameraccessoires of een nieuwe badkamer nodig heeft zeker aanbevelen.
Zeer vriendelijk en meedenkend personeel, super bedrijf.

Heel correcte reactie, en vooral heel snel. Misschien waren we vooraf een beetje bang dat we aan het lijntje gehouden zouden worden. Nou niks is minder waar

Heel behulpzame en aardige man die gelijk klaar stond.

Kundigheid. Snelle levering.

Onze "specialist" weet nog niet eens wat het vermogen van deze spullen is.
Bespreekt geen mogelijkheden en ik had net zo goed geen tekening met alle maten mee kunnen nemen.
Gooit je gewoon voor de bus en zoek het maar uit.
Groet,
Geert Cornelissen.

Ook na de garantieperiode van 5 jaar wordt het kapotte onderdeel voor onze regendouche a € 139,- gratis opgestuurd!!
Top service!

Deskundig advies in de winkel en badmeubel geleverd volgens afspraak.

De medewerker luisterde goed naar wat onze wensen waren en dacht ook buiten dit kader, wat een interessant voorstel opleverde.
De medewerker was vriendelijk en had alle tijd voor ons, liet ons allerlei mogelijkheden zien.

Onlangs hebben wij een bezoek gebracht aan X2O Duiven en zijn daar uitstekend geholpen door Vera. Vanaf het eerste moment nam zij de tijd om goed naar onze wensen te luisteren. Wat ons vooral opviel, was haar vermogen om niet alleen te luisteren, maar ook mee te denken en ons van deskundig advies te voorzien.
Dankzij Vera’s kennis en haar persoonlijke benadering hebben wij uiteindelijk onze keuzes aangepast. Dit voelde absoluut niet opgedrongen; Vera gaf ons juist het vertrouwen dat we de beste beslissing voor onze situatie maakten. Haar adviezen waren helder, praktisch en afgestemd op wat wij belangrijk vonden.
Wij zijn zeer tevreden over de service die wij van Vera hebben ontvangen. Het is prettig om te merken dat iemand écht met je meedenkt en je helpt waar nodig. Voor wie op zoek is naar professioneel advies en een persoonlijke aanpak kunnen wij Vera bij X2O van harte aanbevelen.

De bestelde kraan lekt helaas. De ervaring met de klantenservice was geweldig. Ik kreeg meteen een nieuwe kraan aangeboden en communicatie daarover op 2de kerstdag was persoonlijk en niet geautomatiseerd. De 27ste was de nieuwe kraan al binnen en die is wel goed. Echt een aanrader dit bedrijf want een goede review na een bestelling is makkelijk. De review is pas écht goed als hij ook nog 5 sterren is na een retour!

5 jaar geleden inrichting badkamer gekocht o.a. een electrische handdoekradiator met programmeerbare thermostaat. Na 5 jaar kon ik deze niet meer programeren. KREEG TOEN SNEL EEN NIEUWE. COMPLIMENTEN AAN X2o

Fijn geholpen. Nadeel is dat je de badkamer niet af kunt maken met tegel en daarvoor naar een ander moet

Prima ontvangst is showroom met duidelijke uitleg. Daarna bij de bestelling de onderdelen samen doorgenomen en waar nodig aangevuld. Bij aflevering opnieuw aflever bon gecontroleerd. Hele proces zeer professioneel.

Inmiddels voor meerdere badkamers spullen gekocht bij X2O, van onderdelen tot complete badkamer. De kwaliteit van de producten is zeer hoogwaardig en ze bieden ook een zeer goede en uitgebreide garantie. Vandaag ook met klein defect langs gegaan en zonder er om te hoeven vragen wordt het kosteloos vervangen omdat er gewoon 8 jaar garantie op zit. Helemaal top deze service. Ik kan X2O iedereen adviseren.

We hadden mooie badkamer items besteld die ook snel in huis waren. Veel later bleek er een grote beschadiging en die hebben ze heel snel en kosteloos opgelost voor ons. Echt super service en heel blij mee!!

Ik ben zeer goed geholpen; eerst uitgebreid gevraagd naar mijn wensen en daarna samen gekeken naar de mogelijkheden. De showroom kon alle elementen laten zien om het uiteindelijk beeld ook te visualiseren. Dank voor het goede advies!