De ontvangst was hartelijk, en de voorlichting duidelijk. De keuze is enorm, maar de medewerker loodst je er vlotjes doorheen. Aanbiedingen en actie's zijn wat onduidelijk, wat wel wat niet en wannee... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer goed meegedacht bij een oplossing van een installatie probleem van een Hans Grohe regendouche. Vervolgens zeer coulant bij het ruilen van het product.
Klantvriendelijke medewerker, denkt goed mee! We zijn 2 maal op afspraak in de vestiging geweest om te kijken en onze badkamer te plannen. Beide keren werden we goed geadviseerd en werd de tijd ge... Voir plus
We hadden in 2025 de badkamer meubels gekocht. Deze zijn geleverd halvewege december 2025. Half februari 2026 plaatste onze aannemer de meubels en kwam erachter dat de onderkast van de wastafel zeer b... Voir plus
À propos de l'entreprise
Waarom X²O Badkamers?
Écrit par l'entreprise
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Van een badkamer van X²O word je pas écht dubbel zo blij, want dankzij onze aanpak – zonder tussenpartijen en dankzij efficiënte processen – kunnen we je het hele jaar door héél voordelige prijzen bieden. In al onze showrooms én in onze webshop.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- In onze showrooms vind je zo’n 70 inspirerende voorbeeldbadkamers op realistische grootte. Bij ons geen gesjoemel, maar een vrijblijvende en transparante offerte én een laagste prijsgarantie zodat je nooit te veel betaalt.
- Dubbel zo blij met onze service
- Daar bovenop ontvang je tot 10 jaar garantie. Wist je al dat wij 95% van ons assortiment uit voorraad kunnen leveren. Zo kun jij snel aan de slag met jouw project! Niet zoveel haast maar wel profiteren van de beste prijzen? Wij kunnen jouw bestelling tot wel 12 maanden gratis opslag. Dat geeft een goed en georganiseerd gevoel. Jij blij, wij blij.
Coordonnées de contact
Roskildeweg 13, 9723 BZ, Groningen, Pays-Bas
- 0508080334
Dubbel zo blij mee
4,5
Excellent
112 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kon mijn klacht niet krijt en showroom…
Kon mijn klacht niet krijt en showroom was afgebrand dorp
23 février 2026
Réponse de X²O Badkamers - X²O - Groningen
Beste Andre,
Bedankt voor de scherpe feedback. Het is uiteraard ongewenst dat het melden van de klacht niet is gelukt en dat de indruk van de showroom in Groningen zo fors tegenviel. We nemen deze heldere kritiek ter harte, omdat het ons direct inzicht geeft in waar we de klantervaring moeten aanscherpen.
We laten de situatie natuurlijk niet zo achter. Om de oorspronkelijke klacht alsnog grondig te analyseren en op te lossen, neemt de showroom op zeer korte termijn contact op. We gaan graag het gesprek aan om er samen een positieve draai aan te geven.
Met vriendelijke groet,
Team X²O
Afhandeling schade douche deur
Schademelding gedaan van douche deur, waarop zeer adequaat is gereageerd. Toegezegd dat de volgende dag een nieuwe deur zou worden geleverd. Perfecte service. Waren sowieso al zeer tevreden over X2O nadat badkamerspullen waren aangeschaft. 👍
18 février 2026
Avis spontané
Geweldige geholpen, goede service
We hadden in 2025 de badkamer meubels gekocht. Deze zijn geleverd halvewege december 2025. Half februari 2026 plaatste onze aannemer de meubels en kwam erachter dat de onderkast van de wastafel zeer beschadigd was. Na een belletje met x2o groningen is het gelijk opgelost. Ze vroegen of ik een mail kon sturen met de foto's van de beschadeging. Ze beloofde die zelfde dag nog te reageren. Binnen een half uur al een reactie, geweldig. Nadat ze hadden beloofd een nieuwe meubel te leveren dachten ze ook mee in de snelheid van leveren. Dank daarvoor. Kortom ik kan x2o groningen aanbevelen.
11 février 2026
Avis spontané
De adviseur heeft ons goed geholpen en…
De adviseur heeft ons goed geholpen en duidelijk aangegeven wat de mogelijkheden zijn voor een geheel nieuwe badkamer.
11 février 2026
vriendelijk en deskundig
We werden vriendelijk ontvangen en in alle rust deskundig geadviseerd en geïnformeerd.
2 février 2026
Tevreden
Wij zijn goed geadviseerd door Mik. Hij liet ons alle mogelijkheden zien die er zijn.
24 janvier 2026
Avis spontané
Verkoopmedewerker (Gerhart) luisterde…
Verkoopmedewerker (Gerhart) luisterde goed naar mijn wensen en daardoor was mijn wens snel vervuld.. ook voor de volgende badkamer zit ik binnenkort weer bij hem of Nino
Top mensen!!
27 janvier 2026
Goed contact met relatief grote partij
Bestelling geplaatst maar ontdekt dat we iets andere afmetingen in de badkamer hadden waardoor we een andere douchruit moesten hebben. Gemaild en vrijwel direct antwoord en oplossingen. Snel geregeld en netjes geleverd op een moeilijk bereikbare locatie in het bos. Complimenten. In de bestelling bleek een product verkeerd te zijn geleverd, ook dit werd perfect opgelost in fijn telefonisch contact en per mail. Grote partij, maar een persoonlijk en snel contact!
27 janvier 2026
Avis spontané
Snelle reacties en duidelijke en…
Snelle reacties en duidelijke en vriendelijke uitleg. Ook vlot een vervangend onderdeel geleverd gekregen, toen de conclusie was dat er iets kapot was gegaan.
29 décembre 2025
Avis spontané
Perfect geholpen
Perfect geholpen - medewerker luistert heel goed en weet alles in detail, van alle producten.
We gaan straks bestellen!
19 janvier 2026
X2o een winkel met service waar je echt blij van wordt
Had een douchewand van glas besteld. Had deze douchewand al een geruime tijd staan. Bij plaatsing is deze gebroken. Een melding gedaan bij X2o. X2o heeft mij onder garantie/service een nieuwe douchewand geleverd.
11 décembre 2025
Avis spontané
Ruimte om te mogen ontdekken
Ruimte om te mogen ontdekken.
Uiteindelijk vlot besteld en ruime tijd voor aanpassingen.
Voordelen en verschillende opties besproken.
Prettige service, alle materialen goed verpakt.
2 décembre 2025
We zijn erg goed geholpen
We zijn erg goed geholpen, De adviseur dacht heel goed met ons mee en gaf ons goed advies om alles na te meten. Winkel is overzichtelijk en ruim opgesteld.
24 novembre 2025
Mooie spullen, top personeel in Groningen !
Mooie spullen, maar de ondersteuning van de "technical support " afdeling .....tart alle grenzen.... je krijgt alleen maar non- informatie.
Dan kun je beter terecht bij de mensen van de filialen zelf, die (ook telefonisch ) .... wel vriendelijk en behulpzaam zijn !
12 mars 2025
Réponse de X²O Badkamers - X²O - Groningen
Beste Erik,
Hartelijk dank voor je openhartige feedback. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze spullen en, in het bijzonder, over ons personeel in de showroom in Groningen. We zullen dit compliment zeker aan hen doorgeven!
Tegelijkertijd vinden wij het vervelend om te lezen dat je ervaring met onze "technical support" afdeling zo teleurstellend was. We begrijpen je frustratie als je daar niet de hulp krijgt die je nodig hebt. Dit is absoluut niet de service die we nastreven en we nemen je feedback hierover zeer serieus.
We waarderen het dat je dit zo duidelijk aangeeft; dit helpt ons om onze interne processen te verbeteren. We hopen dat onze collega's in het filiaal je uiteindelijk wel goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team X2O
Geholpen door Charlie
Wij zijn geholpen vandaag door Charlie. Allereerst een zeer vriendelijke, toegankelijke en eerlijke meid. Door haar open houding was het een zeer prettig gesprek. Ze dacht goed mee en gaf eerlijke en oprechte adviezen. Hartstikke bedankt voor jouw uitstekende service!
7 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.