estou tentando fazer um saque na minha do saldo mais de 30 dias nao consigo . nao recomendo para ninguem o suporte nao responde um lixo. ja cadastrei tudo e o dinheiro nao cai na minha conta
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Sem dúvidas a melhor corretora, spreads ultra baixos com execução de ordens muito rapida e pouquíssima derrapagem. Opero com EA em contas PAMM e está corretora foi a única que encontrei em mais de 6... Voir plus
VOCES SAO FRAUDE!!!!!!!!!! ... estava com profit e voces acessaram minha tela pois meu cursor travou e ficou navegando na minha tela desconfiguraram a minha tela de operacoes e congelaram completament... Voir plus
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Investing in Your Future. For Your Success! Transparency. Trust. Success. In a fast-growing financial world, with emerging markets characterized by new trading investment opportunities, it is vital to be able to trade on any economic cycle with diversity in the most efficient, secure and fair way. When it comes to investing in online trading, we strive to care for and to meet the needs of our traders with strong commitment to providing innovative market trading technology, fair dealing performance, and exceptional customer service. Here at XBPrime, throughout our long-lasting experience in global capital markets, we are pleased to offer bespoke trading brokerage services to institutional clients, fund managers and professional traders around the world.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- xbprime.com
2,6
Bas
62 avis
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estou tentando fazer um saque na minha…
estou tentando fazer um saque na minha do saldo
mais de 30 dias nao consigo . nao recomendo para ninguem o suporte nao responde um lixo. ja cadastrei tudo e o dinheiro nao cai na minha conta
3 septembre 2025
Avis spontané
They are a scam broker (Market maker)
They are a scam broker.
It's a market maker with an offshore regulation so thay can do whatever they want.
I deposited 2000€, made some trade with a profit of 56,41€. After 3 months, I decided to withdraw and they deleted my profits accusing me to do illegit trading. The same things happened to 3 friends of mine (with XB Prime).
My suggestion is: there are a lot of brokers on the market, stay away from XB Prime.
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de XB Prime
Dear Mirco Tamburini,
We appreciate your feedback and take all client concerns seriously. However, we would like to clarify that XB Prime operates in full compliance with our regulatory obligations and clearly stated Terms & Conditions, which all clients agree to upon opening an account.
After reviewing your case, we found that your trading activity violated specific clauses outlined in our policies, leading to the removal of profits gained through illegitimate trading practices. It is important for all traders to adhere to fair trading standards and the agreed-upon terms.
If you believe there has been a misunderstanding, we encourage you to contact our support team at support@xbprime.com so we can address your concerns directly. Our goal is to provide a transparent and secure trading environment for all our clients.
Best regards,
The XB Prime Team
broker absolutely to avoid
I transferred 5k euros to the account, made absolutely normal and correct trade movements and earned 211 euros - when I decided to withdraw something (about 7 months after the first payment) they refused me the withdrawal, then they deducted the entire profit of 211 euros, plus they took another 100 euros from my account for no reason. they wrote to me that there are abusive trade movements, but they didn't specify which ones, since it's just an excuse to steal money from me. I have certain information that the exact same thing also happened to other acquaintances of mine. read the other reviews from others who have had the same experience as me. Stay away from these scammers
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de XB Prime
Dear Maurizio Trotti,
We take all feedback seriously and would like to clarify that we always process withdrawals fairly and in accordance with our terms and conditions.
In your case, the funds were returned to you, and any deductions were made strictly based on our policies regarding trading activity.
If there was any misunderstanding or concern regarding specific trade movements, we encourage you to reach out to our support team at support@xbprime.com so we can provide further clarification.
We strive for transparency and fairness in all our transactions and appreciate the opportunity to address any issues directly.
Best regards,
The XB Prime Team
Warning: XB Prime (MARKETFINANCIALS LIMITED) Is a Scam!
After six months of consistent trading, I earned $6,864.05 in profit with XB Prime. When I attempted to withdraw, they suddenly deleted my profits, using a vague excuse of "Improper or Abusive Trading." This accusation only appeared once I became profitable—losing traders aren’t accused of anything.
XB Prime operates as a market maker, meaning they profit when their clients lose. Their business model clearly targets and benefits from losing traders, and they punish those who succeed.
They even offered me $500 to stay quiet, but only if I signed a Non-Disclosure Agreement. When I refused, they blocked my account and stopped responding.
XB Prime is a dishonest and unethical broker. Avoid this fraudulent company at all costs!
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de XB Prime
Dear Manik Mia,
Thank you for sharing your experience with us!
At XB Prime, maintaining transparency and earning our clients' trust are our top priorities.
We deeply regret that your experience has caused disappointment. Please rest assured that your concerns are being taken very seriously and are receiving our full attention.
As outlined in the Terms and Conditions of Use, the Company reserves the right to close and terminate trading accounts if they are found to be involved in activities that breach our trading conditions and principles. In such instances, any outcomes resulting from such activities are considered void, and the Company retains the right to nullify those results in accordance with the Agreement.
We understand the significance of this matter to you and are committed to conducting a comprehensive and fair review of your case.
Rest assured, our internal processes are designed to manage such situations professionally and in strict compliance with regulatory standards. While it is crucial for us to uphold our trading conditions and agreements to ensure the integrity of our platform, we are equally dedicated to treating all clients with fairness and respect.
We sincerely appreciate your patience and understanding.
Sincerely Yours,
The XB Prime team
Deu erro na minha conta na operação do…
Deu erro na minha conta na operação do us30 cobraram 632 dólares de swap sendo que era venda no us 30 , agora ninguém responde nada , péssima empresa
2 septembre 2024
Avis spontané
Pior experiência com uma corretora…
Pior experiência com uma corretora possível. Cometi um deslize, acabei depositando dinheiro da minha empresa por engano. O suporte entrou em contato, percebi o erro, me desculpei. Perguntei qual o procedimento. Enquanto eles não respondiam, iniciei o processo de retirada do dinheiro pra fazer a devolução. A pessoa do suporte me falou que bastava eu repor o dinheiro da minha conta pessoa física pro da mesma empresa no mesmo valor. Falei que já tinha feito direto entre minhas contas. A pessoa respondeu que é só isso! Perguntei se havia mais algo que eu precisasse fazer, a pessoa respondeu que não! (conforme print anexo).
Após esse acontecido, minha conta foi bloqueada DURANTE UM TRADE pois segundo um outro atendente, eu "Foi detectado que eu tentei retirar depois cancelei" o valor. Sim, mas eu fiz isso por que outro atendente me disse que estava ok. Então o atendente, após umas 10h de trocas de mensagem (e um trade aberto sem eu conseguir mover o stop loss nem encerrar o trade) esclareceu que o valor precisava sair da minha conta PAMM pra minha conta de depósitos, pra ELES solicitarem o saque. Sendo que não sou moleque, não precisava bloquear minha conta. Era só falar. Enfim, pior corretora que existe, corro risco de perder dinheiro por conta dessa desorganização DELES que eu não tive nada a ver. Era só falar, que eu teria feito. Desde o começo fui solícito com tudo!
16 août 2024
Avis spontané
Réponse de XB Prime
Prezado Daniel,
Esperamos que através desta mensagem você se encontre bem.
Em primeiro lugar, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelo inconveniente. Entendemos que houve um mal-entendido em relação ao depósito feito de sua conta corporativa para sua conta pessoal e queremos garantir que seguimos rigorosamente as disposições das leis e regulamentos aplicáveis, bem como as diretrizes de nossa autoridade reguladora e de supervisão.
Embora entendamos que não houve má-fé de sua parte, o congelamento da conta foi uma medida temporária para garantir que a Empresa aja no melhor interesse de seus clientes. Temos o prazer de confirmar que não houve perda financeira e gostaríamos de garantir que, no caso de qualquer perda devido a este ato, estaríamos prontos para remediar as perdas imediatamente. O bem-estar e a satisfação dos nossos clientes são sempre a nossa prioridade.
Além disso, notamos que sua solicitação de saque foi processada com sucesso e que os fundos já foram enviados conforme solicitado. Gostaríamos de garantir que a equipe do XB Prime está sempre disponível para oferecer suporte e resolver quaisquer problemas da maneira mais eficiente possível.
Agradecemos imensamente a confiança que depositaram em nossos serviços e aguardamos com expectativa a oportunidade de continuar servindo você no futuro.
Atenciosamente
Equipe XB Prime
Unethical Broker
I don't recommend doing business with this broker, At first i signed up they claimed their own promotion is fake like seriously their is valid webpage and Terms and Conditions PDF on their website.
And i submitted my KYC documents, They accepted ID Card after 3 days but rejected Bank Statement that is signed and stamped claiming “No Link or QR code to verify it's validity”.
My bank statement is accepted by Top Notch Brokers; Binance, OctaFX, Deriv, Busha and Financial Institutions; Paypal, Wise, SumSub, Airtm, Paybis and others but this broker think it's fake.
This is high level of unprofessionalism, This are sort of brokers that do questionable stuff for obvious reasons.
EDIT;
What the hell do you mean by “SCAM PAGE”!?, Are you saying someone injected non existent files/webpages on your website!?.
And what do you mean by “Client Acceptance Policy”!? I haven't heard about such thing in my years of trading or online experience.
And lastly the bank statement documents i submitted for proof of address verification is stamped and signed by WemaBank, They are the first Broker (Or Perhaps Scam brokerage/BucketShop) to reject my Document.
I DO NOT RECOMMEND THIS BROKER THEY ARE UNPROFESSIONAL.
2 avril 2024
Avis spontané
Réponse de XB Prime
Dear Naim Yakub,
We regret to hear about your recent experience. Please be aware that the Company has notified all their clients about the scam page and the associated risks to safeguard our valued customers and uphold our reputation.
The Free 50 bonus is exclusively available during special campaigns, in accordance with the Terms and Conditions prescribed for this special scheme. However, you still have the opportunity to continue trade with us and potentially qualify for special bonuses introduced by our Company, provided you meet the specific conditions of each bonus scheme.
Unfortunately, in accordance with our Client Acceptance Policy, we cannot accept documents as proof of address without verifying their authenticity. Please reach out to our customer support team if you have any questions regarding this matter.
Feel free to contact us at support@xbprime.com if you need further clarification on any aspect.
Dear Naim Yakub,
As you may already know, the Company has recently fallen victim to a scam involving the circulation of false promotions purportedly on behalf of our Company without prior authorization from the Company. These promotions has been designed for specific campaigns and do not apply to clients not satisfy the Terms and Conditions of the specific bonus.
Again, the Company extends an invitation to clients accessing our website to utilize our services, contingent upon their adherence to the conditions outlined in our Client Acceptance policy. This policy forms an integral part of our internal procedures, ensuring the Company's compliance with applicable laws and regulations, which may be amended periodically.
Our support team is at your disposal to assist you with your onboarding process.
Best Regards,
The XB Prime Team
Não recomendo.
Não recomendo.
Pior experiência para quem resolveu iniciar no mercado financeiro.
Atendimento muito ruim pelo Rodrigo e João.
Não recomendo.
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de XB Prime
Prezada Sara Roberta,
Bom dia. Identificamos que você se cadastrou em nossa corretora e iniciou suas operações através de uma conta PAMM, com gestão de terceiros. Primeiramente gostariamos de esclarecer que a corretora não faz gestão de capital e nosso único trabalho é ser o meio pelo qual os traders acessão o mercado. Portanto o gestor de capital e a corretora são individuos distintos. É importante que entre em contato com essas pessoas que você citou em seu texto, as quais não fazem parte de nosso quadro de funcionarios, para entender os problemas que foram gerados com as operações dentro desse fundo.
Reforçamos ainda que se necessitar de qualquer apoio, ou queira falar com algum responsável de nossa corretora, você pode nos enviar um e-mail (support@xbprime.com) ou abrir um ticket em sua área de cliente.
Tenha um excelente dia!
A equipe XB Prime
VOCES SAO FRAUDE COM CERTEZA !!!!!!!!!
VOCES SAO FRAUDE!!!!!!!!!! ... estava com profit e voces acessaram minha tela pois meu cursor travou e ficou navegando na minha tela desconfiguraram a minha tela de operacoes e congelaram completamente ... nao tive mais acesso as minhas operacoes ... desliguei o meu laptop e quando o religuei muitas horas depois tinha perdido todas minhas operacoes ... o que tinha feito em profit e o meu dinheiro de deposito $300 o que voces tinham me dado em credito ao que depositei ...nao tive outra escolha so assitir minhas operacoes serem derrubadas e perder todo meu dinheiro!
25 août 2023
Avis spontané
Réponse de XB Prime
Caro Marlucia Silva,
Lamentamos que você tenha sido vítima de atividades fraudulentas.
Após a investigação do seu caso, não detectamos atividades incomuns ou logins não autorizados de diferentes locais ou dispositivos.
A Empresa se dedica a conceder-lhe acesso à nossa plataforma apenas para fins comerciais e, como tal, recomendamos garantir que o seu dispositivo não seja afetado por nenhum vírus e que você sempre feche qualquer aplicativo de desktop remoto que possa estar usando.
Se tiver alguma dúvida, a nossa equipa de Apoio ao Cliente está pronta para o ajudar 24 horas por dia, 5 dias por semana, em support@xbprime.com.
Atenciosamente,
A equipe XB Prime
O que falar do atendimento da Júlia?
O que falar do atendimento da Júlia?
Excelente!
Sem nota para atribuir. Simplesmente satisfeito com a forma que ela me atendeu. Uma profissional além do esperado.
7 août 2023
Avis spontané
O atendimento do Helton foi excelente
O atendimento do Helton foi excelente, eficiente , eficaz . Muita Educação e paciencia. 🥰🥰🥰🥰
17 août 2023
Avis spontané
ATENDIMENTO 5 ESTRELAS ✨
Antes de mais parabenizar o atendimento do jovem Wellington Oliveira pelo profissionalismo demostrado e simpatia, a explicação de forma didática onde entendi com perfeição a questão que coloquei. Nota 10 por Xb Prime ter um colaborador tão eficiente, gratidão
3 août 2023
Avis spontané
Muy buen Broker,eficiente
Muy buen Broker,eficiente, confiable, estoy trabajando muy cómodo con ellos, lo recomiendo 100%
2 juin 2023
Avis spontané
Serviço excelente
Serviço excelente, rápida execução de depósitos e retiradas.
Suporte muito atencioso.
5 juin 2023
Avis spontané
Ótimo corretor.
Ótimo corretor.
Execução rápida, bom atendimento, depósitos e saques rápidos também, sem embromação. Sem cobrança de taxas abusivas no saque.
Só elogios.
5 janvier 2023
Avis spontané
I had an excellent experience using the…
I had an excellent experience using the platform, easy to understand, using it is very reliable.
26 juin 2023
Avis spontané
Excelente atención personalizada
Bróker seguro y regulado con una Atención al cliente personalizada, spreads bajos y retiros súper rápidos!
8 juin 2023
Avis spontané
Excelente Broker
Excelente Broker, siempre atentos ante cualquier duda que tenga y me ha a gustado lo rápido que se hacen las solicitudes de retiros, Rocío mi ejecutiva súper genial con su atención
20 juin 2023
Avis spontané
Excelente plataforma
Excelente plataforma, un proceso muy rápido y bueno al momento de hacer el registro, muy buen inicio hasta ahora! 👍
20 juin 2023
Avis spontané
Excelente broker
Excelente broker. Fácil de registrarse, soporte por chats y sencillos métodos de retiro y depósito. También tiene muchos instrumentos financieros para tradear con mejor cartera
1 janvier 2023
Avis spontané
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