Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
XCLUSSO is dé online shop met een uitgebreid assortiment unieke en premium muurkunst. De kunstwerken die je voorbij ziet komen zijn gemaakt door topartiesten van over de hele wereld. Met elke aankoop wordt de artiest beloond voor zijn of haar harde werk. Het gezamenlijke doel is om premium wall art betaalbaar te maken voor iedereen!
Coordonnées de contact
Mercatorweg 18, 6827 DC, Arnhem, Pays-Bas
- 026-3641196
- klantenservice@xclusso.com
- xclusso.com
3,8
Bien
6 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wij hebben een mooie schilderij besteld…
Wij hebben een mooie schilderij besteld en was super goed verpakt. Helaas na uitpakken zag je dat het schilderij rondom beschadigd was. Het schilderij is bedrukt op plexiglas en helaas was het zwarte lak eraf om meerdere plekken. Ik heb en mail gestuurd en er werd gelijk aangeven dat ik een nieuwe schilderij opgestuurd krijg. Dit noem ik pas een goede service. Het schilderij is nu in de maak en we wachten met smak op onze schilderij. Heel erg bedankt Xclusso❤️🙏🏻
2 mars 2026
Avis spontané
retourmelding aangemaakt, geen reactie ook niet na diverse telefonisch contacten waarin veel wordt beloofd maar niet nagekomen
retourmelding aangemaakt, en geen reactie ontvangen
telefonisch contact gehad, waarin werd aangegeven dat het een paar dagen zou duren voordat ik het retournummer zou ontvangen
wederom gebeld en toezegging gehad dat ik dezelfde dag nog de melding zou ontvangen
opnieuw geen mail met retournummer ontvangen
vandaag 3x geprobeerd telefonisch contact op te nemen, dit is helaas niet gelukt.
opnieuw een mailbericht verzonden
er wordt veel beloofd, echter niets nagekomen
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : XCLUSSO
Hallo Annoeska,
Wij hebben even binnen onze bestellingen gekeken maar er is bij ons geen bestelling van een Annoeska bekend.
Retouren worden bij ons netjes verwerkt en op dit moment zijn wij daar ook volledig in bij. Jammer dat , wanneer een retourzending verwerkt wordt maar blijkbaar niet snel genoeg, er een 1 ster review wordt gegeven. Wij vinden dat onze service en kwaliteit uitmuntend dienen te zijn, helaas zijn ook wij niet feilloos. Excuus als je hier enige hinder van hebt gehad.
Team Xclusso
Product en service is prima,
Product en service is prima,
Gekocht met black friday korting,
Is zoals gewoonlijk volksverlakkerij,
Hij is nu net zo duur.
Jasper
26 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : XCLUSSO
Dag Jasper, fijn dat je tevreden bent met de product en de service.
Ik wil je wel even aangeven dat de overige info inzake de Black Friday korting niet correct is.
Volksverlakkerij wordt het genoemd... hij is nu namelijk niet net zo duur. We hebben tijdens Black Friday kortingen van 30% gehad en dat hebben we nog nooit eerder dit jaar gehad. Ook nu niet zoals je op de site kan zien.
Veel plezier met je bestelling.
Top service !!!
Na bestellen snel en goed verpakt het schilderij gekregen. Bleek (buiten de schuld om van Xclusso) dat er wat beschadigingen aan zaten. Werd direct goed op ingespeeld door Laura en het werd heel netjes opgelost door middel van een nieuw en perfect schilderij. Kan het bedrijf zeker aanbevelen. Foutje lag bij de producent en dat kan gebeuren maar werd perfect opgelost door Laura van Xclusso. Top !!!
24 septembre 2024
Avis spontané
Ruime collectie moderne prints
Zeer ruime collectie moderne prints en daarnaast samenwerking met meerdere artiesten. Mooie schilderijen met luxe uitstraling. Service is zeer goed te noemen. Aanrader.
14 mars 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.