Xifrance Avis 369

Comme tout les autres commentaires l'indiquent, ce site est une arnaque. Cette société n'est pas basée en FRANCE comme son nom l'indique mais en Estonie, elle s'appelle d'ailleurs NTGK OÜ.
Pas de mentions légales, le service client que vous peinez à avoir vous ment en vous faisant croire que votre colis est en route, et j'en passe. Il y a tellement de chose à dire.
J'ai pu être remboursée après avoir porter plainte.
Sachez que le ''fondateur'' de cette entreprise n'hésite pas à en créer d'autres afin de continuer ses magouilles alors faites attention à vous 🙏

Aucunes mentions légales site frauduleux à l'autre bout du monde qui n'envoie rien et ne répondent pas aux messages ne remboursent pas les commandes non envoyées puisque c'est une arnaque peut-être que certaines personnes ont reçu leur article ça fera toujours un commentaire posisitif quoique.... le VRAI site de Xiaomi est mi. com des plaintes ont été déjà déposées contre xifrance.com qui ouvre aussitot un autre site quand un ferme. Pein d'ip dont une chez Scaleway allez report là bas.

Scandaleux! Le site de vente qui est basé sur l'arnaque du consommateur!
Les avis positifs sont de faux avis!
FUYEZ!!!!
Commande d'un chargeur le 17 août: numéro de suivi inexistant, aucune réponse à mes mails...nous sommes aujourd'hui le 21 septembre.
Bref, je me suis fait ARNAQUE 15,90€.
Si vous êtes honnête, j'attends ici une réponse, étant donné qu'il est impossible de vous joindre par mail ou téléphone!

PS: nous sommes le 6/11 et toujours rien !

Produit conforme et bon rapport qualité /prix. Par contre délai dz livraison très long (presque 3 semaines) et aucune info de tracking reçue. J'ai tenté de contacter le service client via leur site mais il semble inexistant car aucune réponse.
Je ne recommanderais pas sur ce site

J'ai reçu la moitié de ma commande et toujours aucune nouvelle après avoir formulé ma demande sur le formulaire de leur site internet.

J'ai passé commande d'un rétroprojecteur. Je n'ai jamais reçu l'article et ceux depuis avril (4mois), il est toujours marqué "en cours". Lorsque je contact le service client au début c'était "on va bientôt préparer votre commande" et maintenant plus de nouvelles. A FUIR, C'EST UNE ARNAQUE

Achat d'un stylet Xiomi Smart Pen pour ma mi pad 5.

Le stylet ne fonctionne pas et xifrance fait le mort depuis plus d'un mois.

Ce site est à fuir, c'est une arnaque

À fuir ! Arnaqueurs et voleurs ! J'ai commandé une montre connectée, j'ai dû attendre 2 mois avant de la recevoir après plusieurs relances au service client, et surprise... Ce n'est pas la montre que j'ai commandée. J'ai porté réclamation mais le service client est aux abonnés absents ! Site frauduleux ! Plainte déposée auprès de ma banque.

Nous sommes maintenant 3 mois plus loin. Toujours aucune commande reçue, et c'est un silence de mort, aucune communication. J'ai pris des mesures pour récupérer mon argent de force. Ce site Web ne devrait plus être actif. Je ne comprends pas qu'après tant de récessions négatives, cela continue dans les pratiques qu'ils utilisent. J'espère que je récupérerai mon argent sous la contrainte, mais cette société devrait être poursuivie.

J'ai commandé depuis le 26 avril 2023 un chargeur Xiaomi redmi note 10 pro 33 watts je n'ai pas reçu la facture d'achat par mail ni le numéro de suivi quand je lance une réclamation personne ne me répond entreprise nul normalement ça devrait arriver début mai où mi-mai 1 mois et demi que je patiente

J'ai commandé la dashcam A800s avec caméra arrière (option payante) et j'ai reçu ma commande en date du 4 mai 2023. Sauf qu'il manquait la caméra arrière dans le colis ! J'ai donc envoyé, depuis cette d'âge de réception, plus d'une dizaine de messages restés dans réponse. À ce stade, il est utile de s'interroger sur les intentions de cette entreprise. J'ai payé pour la caméra arrière et je ne l'ai pas reçue lors de la livraison de ma commande (preuves photos, numéro de colis etc...). Est-ce intentionnel ou une simple erreur ? Si c'était une simple erreur, le service client m'aurait répondu rapidement pour que l'on trouve une solution. Solution qui est très simple : me faire parvenir la caméra arrière pour laquelle, je répète, j'ai payé. Comment appelle-t-on le fait de ne pas livrer une commande payée ? Et ensuite de faire semblant de ne pas répondre aux messages du client lésé ? J'ai ma petite idée :) Morale de l'histoire : PASSEZ VOTRE CHEMIN et allez sur le site officiel de Xaomi. Pour ma part, comme je tiens mes engagements, je vais continuer à leur envoyer un message par jour par rapport à ma commande en gardant une trace à chaque fois pour envisager ensuite une poursuite judiciaire. Ils sont les malins en pensant qu'on ne fera rien et qu'on sera lassés à force de ne pas recevoir de réponse, on verra bien :)

J'ai commandé un câble USB pour remplacer celui de mon Redmi Note, que j'ai perdu, le 1er Avril.
Commande validée le 1er Avril, j'ai été débité immédiatement, et depuis, nous sommes aujourd'hui le 9 Mai, je n'ai toujours pas reçu de numéro de suivi d'expédition ni ne confirmation d'envoi. Lorsque je contacte XiFrance, voici le genre de réponse qu'ils m'envoient :
- 18 Avril : "Rassurez vous, votre commande a bien été prise en compte. Nous sommes certains que le service concerné fait déjà le nécessaire pour que votre colis soit livré dans les meilleurs délais. Nous vous communiquerons également votre numéro de suivi une fois que nous aurions reçu cette information. "
- 25 Avril : "Nous comprenons tout à fait la situation et nous sommes navrés. Rassurez vous, nous venons d'envoyer un message de relance au service concerné pour qu'il puisse vérifier votre commande.

Nous tenons encore à vous présenter toutes nos excuses pour le délai d'attente et pour le désagrément occasionné.
Passez une belle soirée"

J'ai depuis demandé l'annulation de ma commande et demandé mon remboursement, mais bien évidemment je n'ai reçu aucune réponse.
Bref, à éviter.

c'est la premiere fois que je prends le temps d'ecrire un avis, surtout ne commandez pas chez eux. j'ai achete un chargeur devant etre livré sous 48h (d'ailleurs c'est toujours écrit sur la page du produit et il est bien écrit sur le site livré sous 48h, pas expédié sous 48h)

voila 3 semaines que j'attends. le service client m'a repondu 2 fois que tout allez bien, ca va arriver, mais aucune date ni information precise.

j'ai commence à me mefier quand je n'ai pas recu de confirmation de commande sur mon mail mais comme j'ai ete debité (et là tres vite !!) je ne me suis pas méfié

bref il faut absolument eviter ce site

⚠️⚠️ N'ACHETEZ PAS SUR CE SITE ⚠️⚠️. J’ai commandé par 2 fois un chargeur, je ne l’ai jamais reçu !! Et ce n'est pas une erreur d'adressage, je reçois tout mes colis tout le temps. Après 4 mois d’attente, j’attends toujours mes commandes, j’ai perdu 25€. Attention aux arnaques !!

Commande reçue incomplète. Il manque l'article le plus cher à pas loin de 100€, le SAV étant muet.

J'envisage un dépôt de plainte si je n'ai pas de réponse.

Commande n°124878 pour deux chargeurs 67W avec câble, livré avec retard, et surtout sans les câbles.
Depuis, le service client est aux abonnés absents et ne répond pas aux demandes.
Très décevant.

J'ai reçu directement de Chine un chargeur sans fil qui ne fonctionne pas et impossible de se faire rembourser le SAV ne répond pas. Attention l'importateur officiel des produits Xiaomi c'est mi.com

j'ai commandé une montre connecté xiaomi redmi watch 2 lite, tout d'abord je reçoit un mail me disant que la commande est parti sans numéro de suivi.... Du coup je contacte le SAV qui met 4 jours pour me répondre... ensuite ma commande est bien expédié mais depuis la chine alors que c'est un produit from france, donc au lieu d'attendre 1 semaine ça me met 1 mois d'attente... mais j'ai enfin eu une bonne surprise avec ce site, j'ai finalement reçu ma commande ce jour le 23/02 étant donné que le colis a été expédié des pays bas et pas depuis la Chine.
Je m'estime chanceux comparé à certains mais je ne recommande absolument pas ce site

ATTENTION ARNAQUE !!!
J'ai commandé le 16/02/2023, une xiaomi PAD 5 avec l'ensemble de ses accessoires.
Rien reçu au 23/02, aucun suivi, aucune information concrète sur l'avancée de ma commande.
SAV quasi inexistant qui vous envoie des liens bidon de suivi de colis qui n'arriveront jamais.
Plainte en cours auprès de la police et des sites de surveillance.
Société basée en Estonie, des suivis de colis de Chine ou des Pays-Bas.
Un dirigeant Français qui multiplie les holding ... Bref un beau montage pour bien nous arnaquer.

Arnaque ! Fuyez ! Commande passe jamais reçu !