XO HOTELS AMSTERDAM  Avis 

9 561
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Hôtel bien situé mais le ménage, personnel, manque de services ainsi que l'odeur de canalisation, c'est à revoir. Literie changée seulement sur-demande et quand bien même des tâches ont été retrouvé s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le personnel est très professionnel et impliqué. Accueillant et souriant. Petit déjeuner un peu cher mais open buffet (20€/pers) Accueil au top. Possibilité de laisser les bagages avant che... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente localisation dans une petite rue au calme une fois les musées fermés. Très chouette coffee shop à côté pour petit déjeuners et brunchs. Chambre triple très spacieuse et literie très confor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent séjour ! L’hôtel est très confortable, propre et calme. La chambre était agréable et j’y ai très bien dormi. Le personnel est accueillant et tout s’est parfaitement déroulé. Il est en plus t... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Hôtel

À propos de XO HOTELS AMSTERDAM

Écrit par l'entreprise

XO Hotels Amsterdam 🛏️

🇳🇱 Boek bij ons en krijg 10% korting ✓ Directe bevestiging ✓ Geen boekingskosten ✓ Exclusieve extra's bij boeking op XO Hotels

🇬🇧 Book with us and get 10% discount ✓ Instant confirmation ✓ No booking fee ✓ Exclusive extras when booking on XO Hotels

🇩🇪 Buchen Sie bei uns und erhalten Sie 10% Rabatt ✓ Sofortige Bestätigung ✓ Keine Buchungsgebühr ✓ Exklusive Extras bei Buchung auf XO Hotels

🇫🇷 Réservez avec nous et bénéficiez de 10% de réduction ✓ Confirmation instantanée ✓ Pas de frais de réservation ✓ Extras exclusifs lors de la réservation sur XO Hotels

🇮🇹 Prenota con noi e ottiene il 10% di sconto ✓ Conferma immediata ✓ Nessuna tassa di prenotazione ✓ Extra esclusivi quando si prenota su XO Hotels

🇪🇸 Reserva con nosotros y obtén un 10% de descuento ✓ Confirmación instantánea ✓ Sin gastos de reserva ✓ Extras exclusivos al reservar en XO Hotels

Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(9 561)

2 198 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Peu recommandé

Hôtel bien situé mais le ménage, personnel, manque de services ainsi que l'odeur de canalisation, c'est à revoir. Literie changée seulement sur-demande et quand bien même des tâches ont été retrouvé sur les draps. Chambre globalement pas très propre. Le papier toilette est apparemment rationné (1 rouleau et "revenez quand il sera fini"), les serviettes ne sont pas changées à moins qu'on le demande aussi, la moquette de la chambre était sale et tachée. Le personnel est peu aimable hormis une gentille dame. Vraiment j'insiste, le ménage est à revoir.

11 juillet 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Ezekiel Storm,

Thank you for sharing this with us. We’re sorry to hear that the cleanliness, towels and room freshness did not meet expectations, as a comfortable and well-kept stay is exactly what we want for our guests.

If this had been reported during the stay, our team would have looked into it right away and done everything possible to improve the experience on the spot. We always want to be available and solution-oriented when something is not right in the room.

Many guests choose XO Hotels in Amsterdam for the convenient location and reliable basics, and we know that cleanliness and friendly service are essential to building trust. That is also why we keep working to make the experience more consistent for every future stay.

For direct bookings, guests also benefit from 10% discount, citytax included in the price, direct communication via phone or email, and the first hour of late check-out free.

We hope to welcome you again under much better conditions, with the comfort and cleanliness you should be able to count on.

Warm regards,
Team XO Hotels
info@ xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels .com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 4 sur 5 étoiles

Hôtel propre avec y'un accès assez…

Hôtel propre avec y'un accès assez rapide au centre de la ville

16 juillet 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

KL,

Thank you — a clean hotel with quick access to the city centre is exactly the kind of stay many guests appreciate.

It sounds like the kind of visit where you can drop your bags, head out easily, and come back to a fresh, comfortable room after exploring Amsterdam. At XO Hotels, that balance of cleanliness, convenience, and reliable service is what helps guests feel at home straight away.

Many travellers choose us for the easy connection to the centre, friendly staff, and a stay that feels simple from arrival to departure. If you book directly, you also get 10% discount and city tax included in the price, which makes planning even easier.

A smooth stay, a clean room, and the city within reach — that is a very good combination.

Warm regards,
Team XO Hotels
info@ xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels .com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tous ces bien passé

Tous ces bien passé, personnelle patiente (notre anglais était grave bad)

19 juin 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Usager,

Merci beaucoup pour votre message — nous sommes ravis que tout se soit bien passé, et encore plus que notre équipe ait pu vous aider avec patience.

On aime imaginer ces petits moments simples à l’arrivée, quand tout devient plus facile grâce à un accueil clair et attentionné. Chez XO Hotels à Amsterdam, beaucoup de voyageurs apprécient justement cette ambiance fluide, avec une équipe fiable, des chambres propres et un séjour sans stress.

Nous sommes aussi heureux de savoir que vous vous êtes sentis à l’aise malgré la barrière de la langue. C’est exactement ce que nos équipes essaient d’offrir chaque jour : un service constant, humain et rassurant.

Pour un prochain séjour, réserver directement permet aussi de profiter de 10% de réduction et du premier heure de late check-out gratuite.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi simple et agréable — et cette fois, avec un anglais peut-être un peu moins “grave bad” 😉

Warm regards,
Team XO Hotels
info@ xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels .com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil

Accueil, chambre, localisation, tout était super.

11 juillet 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Mathieu Vassaux,

Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que l’accueil, la chambre et la localisation aient contribué à un séjour aussi réussi.

C’est exactement l’expérience que nous aimons offrir à Amsterdam : un séjour simple, confortable et fluide, avec une équipe présente pour rendre les choses faciles. Beaucoup de voyageurs apprécient cette combinaison de praticité et de confiance chez XO Hotels.

Pour votre prochain séjour, la réservation directe vous donne aussi 10% de réduction et une communication plus simple avec notre équipe.

Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 5 sur 5 étoiles

Hôtel très bien situé et personnel très…

Hôtel très bien situé et personnel très agréable.
Chambre propre et fonctionnelle

12 juillet 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Ludovic bayart,

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous et pour ces quelques mots si positifs.

On imagine bien votre arrivée à Amsterdam, la chambre prête, propre, fonctionnelle, et la ville qui vous attend juste devant la porte de l’hôtel. Ce genre de séjour simple et sans stress, c’est exactement ce que nous voulons offrir à nos invités. Notre équipe fait chaque jour de son mieux pour accueillir de nombreux voyageurs comme vous avec le sourire et un service fiable, afin que chacun se sente à l’aise du check-in au check-out.

Pour vos prochaines escapades, réserver en direct avec XO Hotels vous permet de profiter d’au moins 10% de réduction, souvent la city tax incluse, d’un contact direct par téléphone ou email et d’une première heure de late check-out offerte pour un départ tout en douceur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt à Amsterdam, peut-être pour découvrir un autre quartier depuis l’un de nos hôtels.

Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 3 sur 5 étoiles

L’hôtel a une excellente position

L’hôtel a une excellente position à deux pas du tram et des principaux musées de la ville. Les chambres sont petites mais suffisantes toutefois problème de VMC extrêmement bruyante, dommage car les chambres sont calmes bien que sombres. La propreté était moyenne (poussière sur les têtes de lits en bois). Et le 1er jour de notre séjour la chambre n’a pas été faite. Le petit déjeuner est cher pour ce qui est proposé, mais cela dit la ville en elle même est chère…enfin et c est pour cela que je ne mets que 3 étoiles le personnel d’accueil est loin d’être agréable. Particulièrement un personnel avec des lunettes noires carrées. L’accueil dans un hôtel est important surtout avec des clients étrangers pour la plupart. C’est un gros point noir de cet établissement. Très dommage.

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Fred W,


Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’expliquer en détail ce qui vous a plu mais aussi ce qui vous a gêné pendant votre séjour à Amsterdam chez XO Hotels.

Vous décrivez très bien ce que beaucoup de futurs voyageurs recherchent : un hôtel à deux pas du tram et des principaux musées, où l’on peut rentrer le soir dans une chambre calme après une journée bien remplie dans la ville. C’est exactement ce que nous voulons offrir, et c’est pourquoi vos remarques sur la VMC trop bruyante, la propreté moyenne et le ménage non effectué le premier jour sont prises très au sérieux. Si ces points nous avaient été signalés pendant votre séjour, notre équipe aurait pu intervenir immédiatement pour réduire le bruit, refaire la chambre et vérifier la propreté afin de rendre votre confort plus conforme à vos attentes.

L’accueil est au cœur de notre façon de travailler, en particulier avec des clients internationaux qui découvrent Amsterdam pour la première fois, et il est clair que nous n’avons pas transmis la chaleur et la gentillesse que représente XO Hotels. Nous allons utiliser votre retour pour renforcer la formation de notre équipe afin que chaque arrivée se fasse avec le sourire et une réelle attention.

Pour les futurs séjours, réserver directement avec XO Hotels permet de profiter d’avantages comme 10% de réduction, la taxe de séjour incluse dans le prix, une communication directe par téléphone ou e-mail avant l’arrivée et la première heure de late check-out offerte, pour rendre l’expérience encore plus simple et agréable.

Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent séjour

Excellent séjour ! L’hôtel est très confortable, propre et calme. La chambre était agréable et j’y ai très bien dormi. Le personnel est accueillant et tout s’est parfaitement déroulé. Il est en plus très bien situé, à proximité du métro, ce qui est très pratique pour se déplacer. Je n’ai vraiment rien à redire. Je recommande cet hôtel sans hésiter !

5 juillet 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Coelho,

Merci beaucoup pour ce retour, il est vraiment agréable à lire.

On imagine très bien une soirée à Amsterdam qui se termine dans une chambre calme, propre et confortable, où l’on ferme les rideaux, s’installe dans un bon lit et s’endort sans bruit autour. C’est exactement ce que recherchent de nombreux voyageurs qui choisissent XO Hotels : des chambres soignées, une ambiance paisible et un personnel accueillant qui fait en sorte que tout se passe simplement bien du check-in au check-out.

Le fait que vous n’ayez “rien à redire” et que vous recommandiez l’hôtel sans hésiter est un vrai signe de confiance, et cela aide aussi les futurs voyageurs à se décider. Notre équipe travaille chaque jour pour offrir cette expérience fiable et chaleureuse, avec des lits confortables, des chambres propres et une situation pratique près du métro pour explorer Amsterdam en toute facilité. En réservant directement avec XO Hotels, les prochains séjours peuvent encore être un peu plus avantageux avec 10% de remise, la citytax incluse et la première heure de late check-out offerte.

Merci d’avoir partagé cette belle expérience—on espère que votre prochain séjour sera tout aussi reposant et sans le moindre souci.

Warm regards,
Team XO Hotels
info@ xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 4 sur 5 étoiles

Arrivée vers 11h le samedi

Arrivée vers 11h le samedi
Le check in ne se fait pas avant 15h.
Par contre nous avons pu garer le véhicule dans le parking souterrain.
Place disponible le week-end mais attention le lundi matin il se remplit très vite.
Il y a toujours une personne à l'accueil.
Les chambres sont spacieuses et propres.
Il manque des portes manteaux pour les serviettes dans la salle de bain.
Pour 4 personnes, il n'y a rien pour accrocher les vêtements.
Le grand couloir pourrait être utilisé à cet espace pour accrocher les vêtements.
Literie confortable.
Petit déjeuner copieux et varié.

L'accès au bus ligne 18 en face de l'hôtel très pratique.
Accès au tram à 7min .

Dommage que le restaurant de l'hôtel soit fermé alors qu'il est noté ouvert sur les moteurs de recherche.
Une mise à jour serait pratique.

L'hôtel est placé à l'écart mais les transports en commun amènent rapidement en centre ville.

27 juin 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Ingrid Geremia Skrzypczak,

Merci d’avoir partagé votre अनुभव détaillé. On imagine bien votre arrivée en fin de matinée, déposer les bagages, puis partir découvrir Amsterdam en sachant que votre chambre propre et spacieuse vous attend pour vous reposer plus tard.

Beaucoup de voyageurs apprécient justement ce confort, la literie agréable et les connexions faciles : bus juste devant l’hôtel et tram à quelques minutes pour rejoindre rapidement le centre. Notre équipe est présente 24h/24 pour assurer un séjour fluide et fiable.

Nous prenons bien en compte vos remarques concernant les espaces pour suspendre les vêtements ainsi que l’information sur le restaurant. Si ces points avaient été signalés pendant votre séjour, notre équipe aurait pu proposer des solutions immédiates pour améliorer votre confort.

En réservant directement avec XO Hotels, vous bénéficiez aussi d’avantages comme 10% de réduction, la city tax incluse et une heure de late check-out offerte — idéal pour profiter encore un peu de votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus pratique et confortable à Amsterdam.

Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect !

Le personnel est très professionnel et impliqué.
Accueillant et souriant.
Petit déjeuner un peu cher mais open buffet (20€/pers)
Accueil au top.
Possibilité de laisser les bagages avant check in et apres check out.
Services exceptionnels, chambres propres et comfortables.
Le gall est climatisé et les chambres aussi (attendre 10-15 min que la clim fasse effet)
Room service au top !
Je reviendrai avec grand plaisir si je passe à Amsterdam. 20 min en métro m54 d'Amsterdam Central Station.
Possibilité de louer des vélos

26 juin 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Cherif EL SAYED,

Merci beaucoup pour votre retour si complet.

On imagine très bien votre arrivée à Amsterdam, accueilli avec le sourire, puis quelques minutes plus tard installé dans une chambre fraîche et confortable, avant de repartir facilement vers le centre en métro. Ce mélange de service attentionné et de praticité est exactement ce que de nombreux voyageurs apprécient chez XO Hotels.

Vos compliments sur notre équipe nous font particulièrement plaisir — leur implication et leur accueil font vraiment la différence au quotidien. Ravi également que la propreté, le confort et les services comme la bagagerie ou la location de vélos aient contribué à votre séjour.

Concernant le petit-déjeuner, nous prenons bien en compte votre remarque. Beaucoup d’hôtes apprécient son côté varié pour bien commencer la journée.

En réservant directement avec XO Hotels, vous profitez aussi de 10% de réduction, de la city tax incluse et de la première heure de départ tardif offerte.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Amsterdam — peut-être pour une prochaine balade à vélo.

Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels .com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon hôtel

Bon hôtel, chambre très calme. Bien climatisé. Le petit déjeuner est agréable en libre service avec des nombreux plats. Un peu de variétés suivant les jours aurait été encore mieux. On peut laisser ses bagages en consignes avant de prendre le train ou l'avion.

23 juin 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Fred,

Quelle belle synthèse d'un séjour réussi ! Une chambre calme, bien climatisée et un petit déjeuner en libre service avec de nombreux choix — exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chaque client. 😊
Votre suggestion concernant la variété du petit déjeuner selon les jours est tout à fait pertinente — ce genre de retour nous aide à améliorer continuellement notre offre, et nous en prenons bonne note.

Nous sommes également ravis que la consigne à bagages ait été utile avant de reprendre le train ou l'avion. Ce petit service fait souvent toute la différence en fin de séjour — quelques heures de liberté supplémentaires pour profiter d'Amsterdam jusqu'au dernier moment. 🧳
Chez XO Hotels Amsterdam, notre équipe s'efforce chaque jour de garantir un séjour confortable et sans surprise. Beaucoup de nos clients reviennent précisément pour cette constance.
Pour votre prochain séjour, réservez directement sur xohotels.com et bénéficiez de 10% de réduction, taxe de séjour déjà incluse, ainsi que la première heure de départ tardif offerte. 🌷

À bientôt !
Cordialement,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons passé un très bon séjour à…

Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel Xo Blue Square, le personnel est accueillant et l'hôtel bien situé, proche des lignes de tram et bus pour visiter la ville. Je recommande !

29 mai 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Fle,

Merci beaucoup pour votre recommandation, cela fait vraiment plaisir à lire !

On imagine bien votre séjour : commencer la journée tranquillement, puis rejoindre facilement le centre d’Amsterdam grâce aux trams et bus à proximité, avant de revenir dans une chambre propre et confortable, accueilli par une équipe souriante. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque séjour chez XO Hotels.

Beaucoup de voyageurs choisissent XO Hotels pour cette combinaison de localisation pratique, de chambres agréables et de personnel attentionné, afin de découvrir Amsterdam en toute simplicité.

Pour un prochain séjour, réserver directement sur notre site vous donne 10% de réduction, la city tax incluse, ainsi qu’une première heure de late check-out offerte — parfait pour profiter un peu plus longtemps.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade à Amsterdam !

Warm regards,
Team XO Hotels
info@ xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels .com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 4 sur 5 étoiles

Hôtel extrêmement bien situé

Hôtel extrêmement bien situé. Accueil très sympathique et efficace.
Je recommanderai.

1 juin 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Marie-Agnès JACQUIN,

Merci beaucoup pour votre retour, cela fait très plaisir à lire.

On imagine facilement un séjour fluide à Amsterdam: arriver dans un hôtel bien situé, être accueilli avec le sourire, puis partir explorer la ville en toute simplicité. C’est exactement le genre d’expérience que beaucoup de nos clients recherchent chez XO Hotels.

Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la fois sympathique et efficace. C’est cette constance, avec des chambres confortables et un emplacement pratique, qui donne envie de revenir.

Pour un prochain séjour, la réservation en direct offre aussi des avantages utiles comme 10% de réduction, la city tax incluse et un contact direct avec notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Amsterdam.

Warm regards,
Team XO Hotels
info@ xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels .com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, personnel très aimable, belles chambres et petit déjeuner très bien, seul bémol, un peu loin du centre

2 juin 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Jean-Marc Minas,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

On imagine bien le séjour : commencer la journée avec un bon petit déjeuner, puis partir découvrir Amsterdam en sachant que tout est facilement accessible, avant de revenir dans une belle chambre pour se reposer. Même si nous sommes un peu en dehors du centre, beaucoup de voyageurs apprécient justement ce calme, avec des transports pratiques à proximité.

Chez XO Hotels, notre équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et un séjour fiable, avec des chambres confortables et propres—une expérience que de nombreux clients partagent.

Pour une prochaine visite, réserver en direct vous permet de bénéficier de 10 % de réduction, de la city tax incluse et d’un contact direct avec notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable à Amsterdam.

Warm regards,
Team XO Hotels
info@ xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels .com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 3 sur 5 étoiles

des améliorations faciles à apporter pour être au top

des détails qui font que nous avons été déçues par rapport au prix et à nos attentes car dés notre arrivée :
-vous sortez de l'ascenseur: indication des chambres de 101 à 109 et de 135 à 153...nous étions à la 181...
- plus de gel douche dans le distributeur
- plus de dosette de café
- 2 verres pour les brosses à dent alors que nous étions 3
-pas de lampes ou de lumière de chevets
-impossible d'éteindre le mécanisme de climatisation dans la chambre et VMC dans la salle de bain...du bruit toute la nuit...
Points positifs : bel hall d'accueil ,belle vue sur un canal , quartier calme , bus très proche , Spar à 20 m

22 mai 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Yannick,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience aussi en détail.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le hall d’accueil, la belle vue sur le canal, le calme du quartier ainsi que la proximité des transports et du supermarché. Ce sont des éléments que beaucoup de nos clients apprécient pour découvrir Amsterdam dans de bonnes conditions.

Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre les différents désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment les indications de couloir peu claires, le manque de produits et d’équipements, ainsi que le bruit lié à la ventilation et à la climatisation. Ce type de situation ne correspond pas à nos standards habituels. Si ces points avaient été signalés durant votre séjour, notre équipe aurait immédiatement intervenu pour corriger les manques et améliorer votre confort.

Votre retour est très important car il nous aide à identifier les points à améliorer concrètement dans l’expérience client, du check-in jusqu’à la qualité en chambre.

Pour vos futurs séjours, réserver directement chez XO Hotels vous offre des avantages supplémentaires comme 10% de réduction, la taxe de séjour incluse, un contact direct avec notre équipe et la première heure de check-out tardif offerte.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau à Amsterdam pour une expérience plus fluide et confortable.

Warm regards,
Team XO Hotels
info@ xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels .com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 4 sur 5 étoiles

Hôtel très bien situé

Hôtel très bien situé. Disposant d' un parking 1 25€ par jour. A côté des transports en commun (bus et tram). Pas de soucis particulier. Chambre côté canal donc pas trop bruyant. Par contre les chambres côté rues doivent être très bruyante. Petit déjeuner très bon avec du choix.

23 mai 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Marie,

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience !

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel ainsi que la proximité des transports en commun, qui permettent de rejoindre facilement les différents quartiers d’Amsterdam. Après une journée de découverte, de nombreux voyageurs apprécient de retrouver une chambre confortable pour se reposer avant de profiter d’un bon petit-déjeuner varié le lendemain matin.

Merci également pour votre remarque concernant le bruit potentiel côté rue. Si un inconfort avait été constaté pendant votre séjour, notre équipe aurait fait son possible pour trouver une solution et améliorer votre expérience. Nous sommes toujours prêts à aider nos clients rapidement.

C’est aussi un plaisir de savoir que notre petit-déjeuner et son large choix ont contribué à un bon début de journée. Pour les futurs voyageurs, réserver directement auprès de XO Hotels offre des avantages supplémentaires, notamment 10 % de réduction, la taxe de séjour incluse, un contact direct par téléphone ou e-mail et la première heure de départ tardif offerte.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Amsterdam !

Warm regards,
Team XO Hotels
info@ xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels .com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 4 sur 5 étoiles

Belles chambres

Belles chambres, mais pour un hôtel dommage qu’il n’y ait pas de bar ni de restaurant. Même pour un café on nous indique le distributeur..

16 mai 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

klein,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de nos chambres. Beaucoup de voyageurs aiment retrouver chez XO Hotels un espace confortable et propre pour se reposer après une journée à découvrir Amsterdam.

Nous comprenons votre remarque concernant l’absence de bar ou de restaurant sur place. Notre concept est axé sur des séjours simples, pratiques et efficaces, avec tout le confort essentiel dans la chambre. C’est aussi pour cela que nous travaillons avec les nombreux cafés et restaurants situés autour de nos hôtels, afin que les clients puissent profiter facilement de la vie locale.

Même pour un café rapide, notre équipe reste bien sûr toujours disponible pour aider et orienter nos clients vers les meilleures options à proximité.

Pour vos prochains séjours, réserver directement chez XO Hotels vous offre des avantages comme 10% de réduction, la taxe de séjour incluse, un contact direct avec notre équipe et la première heure de départ tardif gratuite.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Amsterdam !

Warm regards,
Team XO Hotels
info@ xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels .com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente localisation dans une petite…

Excellente localisation dans une petite rue au calme une fois les musées fermés. Très chouette coffee shop à côté pour petit déjeuners et brunchs.
Chambre triple très spacieuse et literie très confortable (changée intégralement en mars 2026 selon les dires de la réception). A 20 min de la gare centrale en tram, 5 min de Leidseplein et au cour du museum district, l'arrêt étant juste en face de l'hôtel.

22 mai 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Initialsvb,

Quel plaisir de lire une telle description — vous nous avez presque donné envie de réserver nous-mêmes !

Une petite rue calme, le museum district à deux pas, Leidseplein à cinq minutes à pied et le tram juste en face pour rejoindre la gare centrale en vingt minutes : c'est exactement pour cette combinaison que tant de voyageurs choisissent XO Hotels à Amsterdam. La ville à portée de main, et le calme au moment de rentrer.

Ravi(e) que la nouvelle litière ait fait bonne impression — nous avons en effet investi dans le confort de nos chambres en 2026, et c'est toujours agréable de savoir que ça se ressent vraiment au quotidien.

Pour votre prochaine visite, pensez à réserver directement sur notre site : 10 % de réduction, taxe de séjour incluse dans le prix, et la première heure de late check-out offerte. Simple, transparent, et sans mauvaises surprises.

À très bientôt — la petite rue calme sera toujours là pour vous accueillir !

Chaleureuses salutations,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil sympathique.

Accueil sympathique.
Chambre spacieuse et propre
Belle salle de bain.
Petit déjeuner copieux et de qualité.

22 mai 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Franck,

Merci pour ce retour tout en simplicité — et quelle belle façon de résumer un séjour réussi !

Un accueil chaleureux, une chambre spacieuse et propre, une belle salle de bain, et un petit déjeuner copieux pour bien démarrer la journée : c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chaque guest qui pousse la porte d'XO Hotels. Rien de superflu, juste ce qui compte vraiment pour se sentir bien.

Beaucoup de nos voyageurs reviennent à Amsterdam pour retrouver cette combinaison — confort, propreté et une équipe qui accueille avec le sourire. Savoir que vous avez apprécié chacun de ces éléments nous rend vraiment fiers.

Pour votre prochaine visite, réservez directement sur notre site : 10 % de réduction, taxe de séjour incluse dans le prix, et la première heure de late check-out offerte. Parce qu'un bon séjour mérite un aussi bon départ !

À très bientôt, nous l'espérons !

Chaleureuses salutations,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un hôtel super sympa

Un hôtel super sympa, bien situé, le centre facilement accessible à 30 minutes en tram. En soit l’hôtel était très joli, beaucoup d’attention sur les détails jusqu’au logo de l’hôtel sur la boîte à mouchoirs. Literie impeccable ainsi que la propreté en soit. Personnel très très sympa et bienveillant. J’ai adorer. Le rapport qualité- prix y est.

16 mai 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Poko Moko,

Quelle belle lecture ce matin ! Merci pour ce retour aussi généreux — il nous touche vraiment.

Vous avez remarqué la boîte à mouchoirs avec le logo... et ça, ça nous fait sourire. Ces petits détails, c'est notre façon de dire que chaque séjour compte, et que rien n'est laissé au hasard. Une literie soignée, des chambres impeccables, une équipe qui prend soin de vous — c'est exactement l'expérience que nous voulons offrir à chaque guest qui pousse la porte d'XO Hotels.

Amsterdam est une ville qui se mérite, et nous sommes fiers d'en être une porte d'entrée bien placée, à 30 minutes en tram du centre. Beaucoup de nos clients reviennent justement pour cette combinaison : emplacement pratique, vrai confort, et une équipe humaine.

Pour votre prochaine visite, pensez à réserver directement sur notre site : 10 % de réduction, la taxe de séjour incluse dans le prix, et la première heure de late check-out offerte. Parce que les bonnes choses méritent d'être répétées !

À très bientôt, on espère !

Chaleureuses salutations,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 3 sur 5 étoiles

Séjour à Amsterdam

Bon séjour à Amsterdam.
La chambre était spacieuse et la literie confortable, ce qui est un vrai point positif. En revanche, la propreté mériterait d’être améliorée. La salle de bain manque de luminosité et l’évacuation de l’eau dans la douche était difficile, ce qui n’est pas très pratique au quotidien.

Le personnel s’est montré assez froid et peu accueillant pour un établissement hôtelier : peu de salutations, peu d’aide apportée et un manque général de convivialité.

L’emplacement reste toutefois un atout majeur : très central, facilement accessible, dans un quartier calme et agréable.

15 mai 2026
Avis spontané
Logo de XO HOTELS AMSTERDAM

Réponse de XO HOTELS AMSTERDAM

Julie,

Merci pour ce retour sincère et détaillé — nous sommes heureux que vous ayez apprécié la spaciosité de la chambre et le confort de la literie, ainsi que notre emplacement idéal au cœur d'Amsterdam.

Imaginez arriver dans un quartier calme et central, poser vos valises dans une chambre confortable, et repartir chaque matin à la découverte de la ville à pied ou en transports — c'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes chez XO Hotels.

Concernant la propreté, l'évacuation de la douche et l'accueil de notre équipe : nous prenons ces remarques très au sérieux. Si vous nous en aviez parlé sur place, nous aurions pu intervenir immédiatement — notre équipe est toujours disponible pour résoudre chaque souci en temps réel. Ce n'est clairement pas le niveau de service que nous visons, et vos retours nous aident à nous améliorer.

Pour un prochain séjour, nous vous invitons à réserver directement sur notre site : vous bénéficierez d'une réduction de 10%, la taxe de séjour est incluse dans le prix, et la première heure de late check-out est offerte — de quoi profiter d'Amsterdam jusqu'au bout.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau — et cette fois avec le grand sourire que vous méritez !

Warm regards, Team XO Hotels
info@xohotels.com · +31 (0)202629263 · xohotels.com

#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus