XO HOTELS AMSTERDAM  Avis 9 006

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'emplacement de l'hôtel, souvent décrit comme idéalement situé près des transports en commun (tram, métro) permettant un accès facile et rapide au centre-ville d'Amsterdam. Le personnel est fréquemment loué pour son amabilité, son professionnalisme et son accueil chaleureux, rendant le séjour des voyageurs très agréable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de propreté dans les chambres, mentionnant des taies d'oreiller utilisées, des cheveux dans les lits ou des papiers sous les rideaux. D'autres ont signalé des soucis d'insonorisation, avec des bruits provenant des couloirs, des chasses d'eau ou de l'autoroute. Le service de chambre a parfois été jugé insuffisant, avec des savons vides ou un manque de serviettes. Enfin, quelques personnes ont été déçues par la qualité du petit-déjeuner ou par des équipements manquants comme un réfrigérateur fonctionnel.

Ce dont les gens parlent le plus

Location

Les clients ont eu des expériences positives avec la localisation de l'hôtel. Beaucoup apprécient sa... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité. Certains clients ont trouvé les chambres... Voir plus

Facilities

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus des installations. Certains clients ont apprécié les... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu. Certains ont apprécié un service d'accueil formidable, un... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

La chambre était globalement propre et agréable, quelques défauts d'usure comme des impacts dans les portes, sur les tapisseries et les moquettes dans le couloir ainsi qu'une insonorisation faible.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons passé un très bon week-end dans cet hôtel , La chambre était très calme, la décoration soignée. Tout était très propre , petit déjeuner sympa . Nous regrettons juste l’accueil un peu froi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Hôtel bien situé, à 30min du centre en tram. Chambre moderne et confortable. Par contre, service de chambre nul, à notre arrivée les savons dans la douches étaient vides et quand la chambre à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Hôtel facilement accessible via autoroute, proche du métro (à 2 min ) qui vous conduit en 20min dans le centre d’Amsterdam. Chambres spacieuses bien insonorisées et propres. Déjeuner correct. Parking... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Hôtel

À propos de XO HOTELS AMSTERDAM

Écrit par l'entreprise

XO Hotels Amsterdam 🛏️

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Coordonnées de contact


4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 3 sur 5 étoiles

Hotel top

Hotel top
Service pitoyable.
Pour le petit déjeuné, le serveur - mal aimable - vous dit sèchement qu’il faut payer à la réception avant de s’installer.
Non dans tous les hôtels du monde on paie après avoir consommé.
Bref changez de personnel ou apprenez leur la diplomatie.

9 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

MARC STIEVENARD,

Merci pour votre retour franc — nous l'apprécions, même s'il est difficile à lire.

Une bonne journée commence souvent par un petit-déjeuner tranquille, et la façon dont vous avez été accueilli ce matin-là n'est clairement pas à la hauteur de ce que nous voulons offrir. Un ton sec et peu diplomate, ce n'est pas le style de XO Hotels Amsterdam — et nous le regrettons sincèrement.

Concernant le paiement avant le petit-déjeuner : nous comprenons que cela puisse surprendre, car chaque hôtel fonctionne différemment. Cela dit, la manière dont cela vous a été communiqué aurait dû être bien plus chaleureuse et courtoise. C'est une évidence.

Si cela avait été signalé sur le moment, notre équipe aurait pu intervenir immédiatement pour redresser la situation. Nous tenons à ce que chaque interaction soit empreinte de respect et de bienveillance — c'est non négociable pour nous.

Pour les futurs voyageurs : cet épisode ne reflète pas l'accueil chaleureux que nos équipes s'efforcent d'offrir chaque jour, et que la grande majorité de nos hôtes reconnaît séjour après séjour.

Nous espérons pouvoir vous montrer un tout autre visage à l'occasion d'un prochain séjour. 🙏

Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
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#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 3 sur 5 étoiles

Service pas à la hauteur

Chambre de qualité, mais le service pas à la hauteur. Savon vide, plus de café, tasses à café pas nettoyées, alors que la chambre avait été nettoyée, et cela 2 jours de suite alors que tout avait été laissé en évidence. Nous avons du aller chercher nous même à la réception pour la 3e nuit. Décevant pour le prix !

4 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

Antoine,

Merci de partager votre expérience honnêtement — et nous comprenons tout à fait la frustration.

Une chambre propre et bien équipée, c'est la base de chaque séjour chez XO Hotels Amsterdam, et il est clair que nous avons manqué le coche sur ce point. Le savon vide, le café manquant, les tasses non rincées — ce sont exactement les détails qui font la différence, et ils auraient dû être réglés dès le premier jour.

Ce qui nous touche, c'est que vous avez dû prendre les choses en main vous-même. Si notre équipe en avait été informée sur le moment, elle aurait pu intervenir immédiatement — c'est précisément pour ça qu'elle est là, disponible à tout moment pour résoudre le moindre souci.

Pour les futurs voyageurs : ce type de situation n'est pas représentatif de nos standards habituels. Notre équipe est attentive et réactive, et de nombreux clients reviennent séjour après séjour pour la qualité constante de leur expérience.

En réservant directement sur notre site, vous bénéficiez de 10% de réduction et d'une première heure de late check-out offerte — et d'un accès direct à notre équipe dès l'arrivée.

Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir le séjour que vous méritez. 🙏

Warm regards,
Team XO Hotels
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Noté 5 sur 5 étoiles

chambre au top et super propre

chambre au top et super propre ! personnel accueillant, transport à proximité pour rejoindre le centre donc facile d’accès, rien à dire.

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

eolia,

« Rien à dire » — pour nous, c'est déjà tout dit ! 😄 Une chambre impeccable, un accueil chaleureux et les transports à deux pas… quand tout s'assemble naturellement, le séjour coule tout seul.
C'est exactement l'ambiance que l'on cultive chez XO Hotels : pas de mauvaises surprises, juste un endroit propre, confortable et bien situé pour profiter d'Amsterdam sans prise de tête. Le centre-ville accessible en quelques minutes, et une chambre accueillante qui vous attend au retour — simple, mais efficace.
Notre équipe met un point d'honneur à maintenir ce niveau à chaque séjour, pour chaque client. Ce n'est pas de la chance, c'est une habitude que l'on entretient avec soin.
Pour votre prochaine escapade, réservez directement chez nous et profitez de 10% de réduction ainsi que d'une première heure de late check-out offerte. Parce qu'une bonne expérience mérite d'être répétée — avec un petit avantage en plus ! 😊
À très bientôt à Amsterdam !
Warm regards,
Team XO Hotels
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Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent emplacement

L'emplacment est excellent si vous voulez profiter des magnifiques musées de Museumplein - vraiment à 2 mn à pied.
Chambre en rez-de-chaussée, sombre et avec un éclairage un peu déficient, mais propre et la literie était confortable.
Accueil très variable, de très chaleureux à plutôt froid, mais restant professionnel.

5 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

Laure Kloetzer,

À deux minutes à pied du Museumplein — on imagine déjà la matinée parfaite : un café, et hop, direction le Rijksmuseum ! 😊

C'est l'un des grands atouts de cet emplacement, et nous sommes ravis qu'il ait contribué à rendre votre séjour agréable.
Merci pour vos retours honnêtes sur la chambre et l'accueil. Une chambre en rez-de-chaussée avec un éclairage insuffisant, c'est quelque chose que notre équipe aurait pu arranger sur place — un simple mot à la réception et nous aurions trouvé une solution. C'est exactement pour ça que notre équipe est là.
Sur la variabilité de l'accueil : vous avez raison de le mentionner.

La chaleur et la constance font partie des valeurs que nous défendons chez XO Hotels, et ce retour nous aide à maintenir le cap. La literie confortable et la propreté irréprochable sont heureusement au rendez-vous à chaque séjour — et c'est une promesse que nous tenons.

Pour votre prochaine visite à Amsterdam, réservez directement chez nous : 10% de réduction et une première heure de late check-out offerte vous attendent. Et cette fois, n'hésitez pas à demander une chambre avec plus de lumière — on s'en occupe ! 😄

À bientôt !

Warm regards,
Team XO Hotels
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Noté 5 sur 5 étoiles

Un sans faute

Très bon hôtel, propre et accessible facilement. Je m'attendais pas à ça en lisant certains avis, comme quoi.
Encore merci xo hotel pour ce repos de qualité

4 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

Mounir Bouzerouata,

Merci beaucoup pour votre message ! C’est un vrai plaisir de lire que votre séjour chez XO Hotels vous a offert le repos que vous méritiez. Beaucoup de voyageurs sont agréablement surpris en découvrant nos chambres propres, confortables et bien situées — parfaites pour se détendre après une journée à explorer Amsterdam.

Nos équipes veillent chaque jour à offrir un service fiable et une ambiance chaleureuse pour que chaque séjour soit simple et sans souci. En réservant directement sur notre site, vous profitez toujours de 10 % de réduction et d’une heure de late check‑out gratuite — un petit plus pour prolonger le confort.

À très bientôt pour un nouveau séjour paisible et authentique chez XO Hotels à Amsterdam ! 🌷

Warm regards,
Team XO Hotels
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Noté 3 sur 5 étoiles

Déçues par cette expérience pour notre deuxième séjour

C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel. La première fois ça s’était très bien passé, mais cette fois-ci, notre expérience est beaucoup moins positive. Nous sommes revenus dans cet hôtel car nous apprécions particulièrement la situation géographique avec un parking sous l’hôtel, des commerces juste à proximité et la salle de sport Basic Fit.
Nous avons été très déçu par la qualité de notre chambre pour plusieurs raisons. - la fenêtre était cassée et tenait juste avec du scotch et quelques tiges métalliques, du coup c’était très bruyant et nous avons très mal dormi
- la chambre que nous avons eue au 11ème étage nécessite des travaux de rafraîchissement, il y a notamment plusieurs choses cassées qui n’ont pas été remplacées ou réparées (poignée pour handicapés dans la douche qui est descellée du mur)
- le petit déjeuner est très correct dans son ensemble, mais le dernier jour de notre séjour, les viennoiseries étaient racies (peut-être en raison du jour férié, mais c’est dommage)
Bref, nous sommes déçus cette fois-ci par notre expérience, mais je pense que nous reviendrons en demandant une autre chambre.

4 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

Cécile Michaud,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis si détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre deuxième séjour n’ait pas été à la hauteur du premier. Si ces éléments avaient été signalés pendant votre passage, notre équipe aurait immédiatement pu intervenir pour réparer la fenêtre, le support de douche et améliorer votre confort — nous voulons toujours que chaque nuit reste paisible et réparatrice.

Nous apprécions votre fidélité et votre compréhension, d’autant plus que beaucoup de voyageurs choisissent XO Hotels pour sa situation pratique : parking sous l’hôtel, commerces et salle de sport juste à côté, et le tram qui relie facilement le centre d’Amsterdam. Nos équipes veillent chaque jour à maintenir des chambres propres, modernes et fiables pour le séjour que nos hôtes méritent.

Lors d’une prochaine visite, pensez à réserver directement sur notre site : vous bénéficiez de 10 % de réduction et d’une heure de late check‑out gratuite, pour une expérience encore plus agréable.

À très bientôt, pour un séjour à nouveau reposant dans notre belle Amsterdam 🌷

Warm regards,
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Noté 5 sur 5 étoiles

Hôtel très agréable

Hôtel très agréable, personnel sympathique et chambre propre, idéal pour notre séjour

3 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

Paul Glatt,

Agréable, sympathique et propre, trois mots qui résument parfaitement ce que XO Hotels cherche à offrir chaque jour à ses hôtes!

Vous faites partie de ces milliers de voyageurs qui choisissent XO Hotels pour passer un séjour simple et vraiment confortable à Amsterdam, avec le personnel aux petits soins et la ville accessible en quelques minutes grâce aux transports en commun juste à la porte.

Pour votre prochain séjour, réservez directement chez nous: 10% de réduction, une équipe qui répond toujours au téléphone et aux emails, et la première heure de late check-out offerte. Amsterdam vous attend déjà!

Warm regards,
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Noté 4 sur 5 étoiles

Séjour hôtel agréable

Très bon accueil, la chambre était propre, la literie était bonne également. Seul bémol était l'odeur des égouts dans la salle de bain.
Nous avons passé un bon séjour, et très bien desservi pour pouvoir se déplacer sans voiture.

31 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

Henri,

Merci beaucoup pour votre message ! On est ravis que vous ayez passé un bon séjour chez XO Hotels et que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la literie et la propreté – c’est exactement le sentiment qu’on veut offrir à nos voyageurs à Amsterdam.

Pour l’odeur dans la salle de bain, on est désolés que cela ait perturbé un peu votre confort. Si cela avait été signalé pendant le séjour, notre équipe aurait pu intervenir immédiatement – toujours prête à trouver une solution rapide pour que tout se passe au mieux.

Beaucoup de nos clients adorent la facilité de déplacement grâce au métro et au tram juste à côté, le tout avec des chambres confortables et un super rapport qualité-prix. Et en réservant directement, vous bénéficiez de 10 % de réduction et d’une heure de départ tardif offerte – parfait pour profiter un peu plus de la ville avant le retour.

À très bientôt, pour un nouveau séjour tout aussi agréable !

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Noté 5 sur 5 étoiles

Confort et calme

Ce que je recherche principalement dans un hôtel, c’est la qualité de la chambre bien sûr mais aussi le calme. Et ce sont 2 qualités de cet hôtel.
Donc 5 étoiles sans hésitation

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

Un client régulier,

Le calme et le confort, deux ingrédients essentiels pour un vrai séjour réussi, et vous les avez trouvés tous les deux. C'est exactement ce que des milliers de voyageurs viennent chercher chez XO Hotels chaque année, une chambre propre et confortable, un personnel accueillant, un bon petit-déjeuner et Amsterdam à portée de tram.

Cinq étoiles sans hésitation, cela nous va très bien!
Pour votre prochain séjour, réservez directement chez nous: 10% de réduction, une équipe qui répond toujours au téléphone et aux emails, et la première heure de late check-out offerte. Le calme vous attend, la chambre aussi.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon séjour

Très bon séjour dans cet hôtel que je recommande sans hésiter.
L’établissement est idéalement situé, avec le tram juste en face, ce qui permet de rejoindre facilement et rapidement le centre-ville.
L’hôtel en lui-même est très agréable : le hall est moderne et élégant, et les chambres sont propres, bien entretenues et faites chaque jour. La literie est confortable et l’insonorisation excellente : malgré la proximité de la route et une chambre située près de l’ascenseur, nous n’avons entendu aucun bruit. Une bagagerie est également disponible.

Le petit-déjeuner était également un vrai point fort : copieux, varié, avec beaucoup de choix aussi bien en salé qu’en sucré.
Enfin, le personnel s’est montré très aimable, disponible et professionnel tout au long du séjour.
Une adresse à retenir pour un séjour à Amsterdam.

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

Laetitia,

Merci beaucoup pour votre magnifique témoignage et pour votre recommandation si claire. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été très bon et que vous avez apprécié la situation idéale de l’hôtel, avec le tram juste en face, qui permet de rejoindre le centre-ville facilement et rapidement.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’hôtel agréable, avec un hall moderne et élégant et des chambres propres, bien entretenues et faites chaque jour. Un sommeil tranquille, malgré la proximité de la route et de l’ascenseur, est exactement ce que nous visons pour nos voyageurs. Le petit-déjeuner – copieux, varié et bien garni – est souvent cité comme un vrai point fort par nos clients, tout comme la bagagerie, pratique pour vos déplacements.

Nous sommes également très fiers de la façon dont vous décrivez notre personnel : aimable, disponible et professionnel. Des milliers de voyageurs ont déjà séjourné chez XO Hotels et nombreux reviennent ou recommandent nos adresses pour la combinaison confort, propreté, accueil chaleureux et bons emplacements. Lorsque vous réservez directement avec nous, vous bénéficiez aussi de 10% de réduction sur les tarifs, nous répondons toujours aux appels et aux e-mails, et la première heure de départ tardif est incluse gratuitement.

Nous espérons que vous retrouverez bientôt Amsterdam et, pourquoi pas, un autre de nos hôtels pour un prochain séjour.

Warm regards,
Team XO Hotels
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Noté 4 sur 5 étoiles

La chambre était globalement propre et…

La chambre était globalement propre et agréable, quelques défauts d'usure comme des impacts dans les portes, sur les tapisseries et les moquettes dans le couloir ainsi qu'une insonorisation faible.
Mais le lit était confortable et nous avons bien dormi.
Le tram et le bus sont à 2 min à pied on rejoint l'aéroport ou le centre d'Amsterdam en 30 min pour les deux, l'hôtel est bien situé.

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

M-ily,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes contents que votre chambre vous ait semblé globalement propre et agréable, que le lit ait été confortable et que vous ayez bien dormi. Des milliers de voyageurs passent par nos hôtels et apprécient, tout comme vous, l’emplacement pratique, la propreté et le confort des chambres.

Nous notons vos remarques sur les défauts d’usure et la faible isolation phonique : si cela avait été signalé pendant votre séjour, nous aurions essayé de trouver une solution pour améliorer votre expérience. Nous travaillons régulièrement à l’entretien et à la modernisation de nos chambres et de nos couloirs pour que chaque séjour reste agréable.

L’emplacement près du tram et du bus, à seulement 2 minutes à pied, est en effet un point fort : il permet de rejoindre l’aéroport ou le centre d’Amsterdam en environ 30 minutes. Lorsque vous réservez directement avec nous, vous bénéficiez de 10% de réduction sur les tarifs, nous répondons toujours aux appels et aux e‑mails, et la première heure de départ tardif est incluse gratuitement.

Nous espérons que votre prochain passage à Amsterdam vous apportera autant de confort, avec un peu plus de calme et de fraîcheur dans les espaces communs.

Warm regards,
Team XO Hotels
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Noté 1 sur 5 étoiles

Service vraiment médiocre

Service vraiment médiocre, je ne sais pas qui leur a attribuer les 4 étoiles, mais il a surement du être soudoyer.

Hahahaha belle technique pour amadouer la clientèle, je n'ai enfreint aucune règle, le service est tout simplement médiocre ( niveau hotel 1 étoile ) puis attendre 45min pour avoir acces a nos chambres qui au final était toute sale et crade, baignoire de salle de bain encore mouillé et évier taché de trace rouge, et surtout le responsable un homme hyper raciste, UN HOTEL QUI N'AIME PAS LES FRANÇAIS

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

Ammar,

Merci pour votre commentaire, même si notre point de vue diffère sensiblement.

Nous souhaitons être transparents avec tous les voyageurs qui liront cet avis : malheureusement, ce client a enfreint notre règlement intérieur durant son séjour, ce qui nous a contraints à prendre la difficile décision de lui refuser l’accès à nos hôtels. Ce n’est jamais une décision que nous prenons à la légère, mais le respect de notre règlement est essentiel pour le confort de tous nos clients. Chaque année, XO Hotels accueille des milliers de voyageurs qui repartent ravis, séduits par la convivialité de notre équipe, la propreté de nos chambres et la qualité de notre service. Notre réputation se construit jour après jour, client après client – ​​et cela ne s’achète pas.

Vous prévoyez un voyage à Amsterdam ? Venez découvrir l’expérience XO Hotels ! Réservez directement sur xohotels.com et bénéficiez de 10 % de réduction sur nos tarifs, la première heure de départ tardif est offerte et notre équipe est toujours disponible par téléphone et par e-mail. Chambres propres, lits confortables, un délicieux petit-déjeuner et transports en commun à proximité vous attendent. Un hôtel accueillant pour des voyageurs respectueux – et nous en avons des milliers !

Cordialement,
L'équipe XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)20 262 92 63
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Séjour simple. Confort authentique. XO Hotels.

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons passé un très bon week-end!!

Nous avons passé un très bon week-end dans cet hôtel , La chambre était très calme, la décoration soignée. Tout était très propre , petit déjeuner sympa . Nous regrettons juste l’accueil un peu froid lors de notre arrivée.Le personnel au petit déjeuner était par contre très agréable et souriant.

14 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

Nathalie DEGRE,

Merci beaucoup pour ce beau retour sur votre week-end chez nous ! C'est exactement ce que nous aimons entendre — une chambre calme, une décoration soignée, une propreté irréprochable et un petit déjeuner qui met le sourire. Des milliers de voyageurs ont déjà poussé notre porte et reparti avec ce même sentiment de bien-être, et cela nous tient vraiment à cœur.

Nous prenons note de votre remarque sur l'accueil à l'arrivée. Ce n'est pas le reflet de ce que nous souhaitons offrir, et nous y travaillons — car chez XO Hotels, la chaleur humaine fait partie de l'expérience, du couloir du petit déjeuner jusqu'à la réception.

Pour les voyageurs qui nous découvrent à travers cet avis : sachez qu'en réservant directement sur xohotels.com, vous bénéficiez de 10% de réduction, d'une première heure de late check-out offerte, et nous répondons toujours au téléphone et aux emails. Nos hôtels sont idéalement situés près des transports en commun, pour explorer Amsterdam sans stress.

Après tout, un bon week-end commence par un bon lit — et nous veillons à ce que le vôtre soit à la hauteur !

Warm regards,
Team XO Hotels
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Noté 5 sur 5 étoiles

très bel hôtel

très bel hôtel, petit déjeuner copieux. très bien situé sur la ligne de tram qui dessert de nombreux quartiers touristiques.
seul petit bémol sur le design des robinets de douche pas très facile à tourne rquand on a les mains mouillées

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

Anonyme,

Merci pour cette belle review et pour ce détail qui nous a fait sourire — on n'avait jamais vu les robinets de douche sous cet angle, mais vous n'avez pas tort!

Un bel hôtel, un petit-déjeuner copieux et une ligne de tram qui vous dépose aux quatre coins d'Amsterdam depuis la porte de l'hôtel — voilà exactement ce que des milliers de nos clients apprécient séjour après séjour chez XO Hotels. La ville s'ouvre devant vous dès le matin, bien calé après un bon petit-déjeuner!

Votre remarque sur les robinets est notée sérieusement — les petits détails font la différence et c'est exactement le genre de retour qui nous aide à améliorer l'expérience pour tous les voyageurs qui nous feront confiance après vous. Si cela vous avait vraiment gêné pendant le séjour, notre équipe aurait été ravie d'intervenir — nous sommes toujours joignables par téléphone et par email.

Pour ceux qui planifient un séjour à Amsterdam — réservez directement sur xohotels.com pour 10% de réduction sur nos tarifs, la première heure de late check-out offerte et une équipe qui répond toujours présente. Chambres propres, lits confortables et transports en commun à la porte — tout est réuni pour un séjour réussi.

Amsterdam vous attend — et cette fois les robinets aussi seront au rendez-vous!

Warm regards,
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Noté 4 sur 5 étoiles

Bon hôtel à prix correct

Mon séjour s'est bien passé. L'hôtel est à une vingtaine de minutes du centre-ville en transports en commun ce qui est assez pratique pour le tourisme. Ma chambre était propre et confortable. Seul bémol elle était assez éloignée de l’ascenseur, il faut marcher une bonne minute dans le couloir pour y accéder.

21 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

customer,

Merci pour ce retour honnête et bien raconté — nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé!

Une chambre propre et confortable, et Amsterdam à vingt minutes en transports en commun — c'est exactement la combinaison que recherchent des milliers de voyageurs qui choisissent XO Hotels comme base pour explorer la ville. Pratique, reposant et sans prise de tête.

Sur la distance entre votre chambre et l'ascenseur — nous entendons votre remarque avec le sourire! Disons que c'était un petit échauffement avant vos balades touristiques dans Amsterdam. Cela dit, si cela vous avait posé un vrai problème, notre équipe aurait fait son possible pour vous proposer une chambre plus proche — nous sommes toujours disponibles par téléphone et par email pour ce genre de demandes.

Pour tous ceux qui planifient un séjour à Amsterdam — réservez directement sur xohotels.com et profitez de 10% de réduction sur nos tarifs, de la première heure de late check-out offerte et d'une équipe qui répond toujours au téléphone et aux emails.
Des chambres propres, des lits confortables, un bon petit-déjeuner et les transports en commun à deux pas complètent une expérience sans fausse note.

Amsterdam vaut chaque pas — même dans le couloir!

Warm regards,
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Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation directement auprès de…

Réservation directement auprès de l'hôtel. Moins cher qu'en passant par les différentes plateforme.

Sur classement, bon petit-déjeuner. Hôtel calme, literie et salle de bain de qualité.

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

Happy Customer.,

Merci pour cette belle recommandation — et surtout merci d'avoir réservé directement avec nous, vous avez fait le bon choix!

C'est exactement ce que nous voulons que chaque voyageur découvre — réserver en direct sur xohotels.com, c'est profiter de 10% de réduction sur nos tarifs, de la première heure de late check-out offerte et d'une équipe qui répond toujours au téléphone et aux emails. Pas d'intermédiaires, pas de frais cachés, juste une relation directe et honnête avec nos hôtes.
Un bon petit-déjeuner pour bien démarrer la journée, un hôtel calme pour bien se reposer, une literie de qualité pour bien dormir et une salle de bain soignée pour bien se sentir chez soi — voilà la recette XO Hotels que des milliers de clients connaissent et apprécient chaque année.

Pour tous ceux qui planifient un séjour à Amsterdam — l'exemple est donné! Réservez directement sur xohotels.com et profitez de tous les avantages sans passer par les plateformes. Chambres propres, personnel accueillant et transports en commun à deux pas complètent une expérience sans fausse note.

Amsterdam vous attend — et le meilleur tarif aussi, en réservant direct!

Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
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Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 2 sur 5 étoiles

Chambre mitigé

Chambre spacieuse, lit confortable mais fenêtre fine, 0 isolation entre les chambres mais également avec la rue, chambre / hôtel humide, pas de ventilation dans la chambre

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

Hugo Grand,

Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort du lit, mais nous regrettons que certains éléments n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous nous aviez signalé l’humidité ou le manque de ventilation pendant votre séjour, notre équipe aurait immédiatement trouvé une solution afin d’améliorer votre confort.

Beaucoup de voyageurs choisissent XO Hotels pour la propreté de nos chambres, la gentillesse de notre personnel et nos emplacements pratiques près des transports en commun. Et pour ceux qui réservent directement sur notre site, nous offrons 10% de réduction, la première heure de départ tardif gratuite et un contact direct avec notre équipe pour toute demande.

Amsterdam n’est peut-être pas célèbre pour son climat sec, mais elle l’est pour ses aventures inoubliables — un peu comme chez nous !

Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
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Simple stays. Real comfort. XO Hotels.

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon hôtel juste en face de la station…

Bon hôtel juste en face de la station de tram qui vous emmène dans le centre-ville en 15-20mn. Quartier calme. Chambre de 4 personnes très spacieuse (au 7ème étage) et propre. Petit déjeuner très varié
2 points négatifs : la pression de la douche est très aléatoire. On a eu parfois l’impression que l’eau était coupée.
L’enregistrement automatique rapide mais du coup peu d’échange avec les gens de l’hôtel et donc pas de conseils. Mais bon, il faut juste s’adapter. Je recommande cet hôtel

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

DAVID,

Merci beaucoup pour cette recommandation et pour ce retour si détaillé et honnête!
Une chambre spacieuse pour quatre personnes au septième étage avec une belle vue, un quartier calme, un petit déjeuner varié et le tramway juste en face pour rejoindre le centre en quinze à vingt minutes. Voilà exactement la recette d'un séjour réussi à Amsterdam selon XO Hotels. Des milliers de clients ont vécu cette même expérience et sont repartis avec de beaux souvenirs plein les valises.
Sur la pression de la douche, nous comprenons parfaitement votre frustration. Une douche qui semble vouloir s'arrêter au beau milieu n'est clairement pas le confort que nous visons, et nous allons nous pencher sur ce point sérieusement. Si vous l'aviez mentionné pendant votre séjour notre équipe aurait cherché une solution immédiatement.
Quant à l'enregistrement automatique, vous avez raison, c'est rapide et pratique mais cela réduit ce moment d'échange précieux où notre équipe peut partager ses meilleures adresses et conseils locaux. Sachez que notre équipe reste toujours disponible et ravie de vous guider, il suffit de demander!
Pour ceux qui planifient un séjour à Amsterdam, réservez directement sur xohotels.com pour 10% de réduction sur nos tarifs, la première heure de départ tardif offerte, et une équipe qui répond toujours au téléphone et aux emails, conseils locaux inclus!
Amsterdam vous attend, et nous aussi, avec une douche bien réglée cette fois!
Chaleureuses salutations,
Team XO Hotels
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Noté 5 sur 5 étoiles

Hôtel très confortable

Hôtel très confortable, très propre, métro accessible juste en face; restaurant et Lidl aux alentours, si nous revenons sur Amsterdam nous réserverons à nouveau dans celui-ci les yeux fermés 👌

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

Katya Juvenet,

Quel plaisir de lire votre message ! Vous décrivez exactement ce que tant d’autres voyageurs apprécient chez XO Hotels : des chambres confortables, une propreté impeccable et un emplacement idéal, avec le métro juste en face et plusieurs options pour se restaurer à proximité. Tout est pensé pour rendre le séjour à Amsterdam simple et agréable.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Et petit secret pour les futurs visiteurs : en réservant directement sur notre site, vous profitez de 10 % de réduction, d’une réponse rapide par téléphone ou e‑mail, et de la première heure de départ tardif offerte. Combinez cela avec nos lits confortables, notre équipe attentionnée et nos chambres toujours propres, et vous comprendrez pourquoi des milliers de voyageurs nous font déjà confiance.

Revenez vite — Amsterdam n’attend que vous !

Warm regards,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
xohotels.com
#xohotels #amsterdam #book #direct #comfortable #friendly #clean #affordable #genuine #hospitality
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon hotel

Bon hotel. Emplacement parfait pour visiter sur un weekend. La chambre est largement suffisante et le petit dejeuner est bon. Rien à dire!

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM

chloé,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour — entre l’emplacement idéal pour découvrir Amsterdam le temps d’un week-end, la chambre confortable et le bon petit-déjeuner pour bien commencer la journée. C’est exactement l’expérience que des milliers de voyageurs vivent chaque année chez XO Hotels.
Nos hôtels se distinguent par leurs chambres propres, leurs lits confortables, leur personnel amical et leurs emplacements pratiques à proximité des transports publics. Et pour ceux qui réservent directement, nous offrons toujours un petit plus : 10% de réduction sur le tarif, la première heure de départ tardif gratuite et un contact personnel par téléphone ou e-mail.

Rien à redire, tout à revivre — Amsterdam vous attend déjà !

Cordialement,
Team XO Hotels
info@xohotels.com
+31 (0)202629263
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