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Hotel top
Service pitoyable.
Pour le petit déjeuné, le serveur - mal aimable - vous dit sèchement qu’il faut payer à la réception avant de s’installer.
Non dans tous les hôtels du monde on paie après avoir consommé.
Bref changez de personnel ou apprenez leur la diplomatie.

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
Chambre de qualité, mais le service pas à la hauteur. Savon vide, plus de café, tasses à café pas nettoyées, alors que la chambre avait été nettoyée, et cela 2 jours de suite alors que tout avait été laissé en évidence. Nous avons du aller chercher nous même à la réception pour la 3e nuit. Décevant pour le prix !

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
chambre au top et super propre ! personnel accueillant, transport à proximité pour rejoindre le centre donc facile d’accès, rien à dire.

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
L'emplacment est excellent si vous voulez profiter des magnifiques musées de Museumplein - vraiment à 2 mn à pied.
Chambre en rez-de-chaussée, sombre et avec un éclairage un peu déficient, mais propre et la literie était confortable.
Accueil très variable, de très chaleureux à plutôt froid, mais restant professionnel.

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
Très bon hôtel, propre et accessible facilement. Je m'attendais pas à ça en lisant certains avis, comme quoi.
Encore merci xo hotel pour ce repos de qualité

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel. La première fois ça s’était très bien passé, mais cette fois-ci, notre expérience est beaucoup moins positive. Nous sommes revenus dans cet hôtel car nous apprécions particulièrement la situation géographique avec un parking sous l’hôtel, des commerces juste à proximité et la salle de sport Basic Fit.
Nous avons été très déçu par la qualité de notre chambre pour plusieurs raisons. - la fenêtre était cassée et tenait juste avec du scotch et quelques tiges métalliques, du coup c’était très bruyant et nous avons très mal dormi
- la chambre que nous avons eue au 11ème étage nécessite des travaux de rafraîchissement, il y a notamment plusieurs choses cassées qui n’ont pas été remplacées ou réparées (poignée pour handicapés dans la douche qui est descellée du mur)
- le petit déjeuner est très correct dans son ensemble, mais le dernier jour de notre séjour, les viennoiseries étaient racies (peut-être en raison du jour férié, mais c’est dommage)
Bref, nous sommes déçus cette fois-ci par notre expérience, mais je pense que nous reviendrons en demandant une autre chambre.

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
Hôtel très agréable, personnel sympathique et chambre propre, idéal pour notre séjour

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
Très bon accueil, la chambre était propre, la literie était bonne également. Seul bémol était l'odeur des égouts dans la salle de bain.
Nous avons passé un bon séjour, et très bien desservi pour pouvoir se déplacer sans voiture.

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
Ce que je recherche principalement dans un hôtel, c’est la qualité de la chambre bien sûr mais aussi le calme. Et ce sont 2 qualités de cet hôtel.
Donc 5 étoiles sans hésitation

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
Très bon séjour dans cet hôtel que je recommande sans hésiter.
L’établissement est idéalement situé, avec le tram juste en face, ce qui permet de rejoindre facilement et rapidement le centre-ville.
L’hôtel en lui-même est très agréable : le hall est moderne et élégant, et les chambres sont propres, bien entretenues et faites chaque jour. La literie est confortable et l’insonorisation excellente : malgré la proximité de la route et une chambre située près de l’ascenseur, nous n’avons entendu aucun bruit. Une bagagerie est également disponible.
Le petit-déjeuner était également un vrai point fort : copieux, varié, avec beaucoup de choix aussi bien en salé qu’en sucré.
Enfin, le personnel s’est montré très aimable, disponible et professionnel tout au long du séjour.
Une adresse à retenir pour un séjour à Amsterdam.

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
La chambre était globalement propre et agréable, quelques défauts d'usure comme des impacts dans les portes, sur les tapisseries et les moquettes dans le couloir ainsi qu'une insonorisation faible.
Mais le lit était confortable et nous avons bien dormi.
Le tram et le bus sont à 2 min à pied on rejoint l'aéroport ou le centre d'Amsterdam en 30 min pour les deux, l'hôtel est bien situé.

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
Service vraiment médiocre, je ne sais pas qui leur a attribuer les 4 étoiles, mais il a surement du être soudoyer.
Hahahaha belle technique pour amadouer la clientèle, je n'ai enfreint aucune règle, le service est tout simplement médiocre ( niveau hotel 1 étoile ) puis attendre 45min pour avoir acces a nos chambres qui au final était toute sale et crade, baignoire de salle de bain encore mouillé et évier taché de trace rouge, et surtout le responsable un homme hyper raciste, UN HOTEL QUI N'AIME PAS LES FRANÇAIS

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
Nous avons passé un très bon week-end dans cet hôtel , La chambre était très calme, la décoration soignée. Tout était très propre , petit déjeuner sympa . Nous regrettons juste l’accueil un peu froid lors de notre arrivée.Le personnel au petit déjeuner était par contre très agréable et souriant.

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
très bel hôtel, petit déjeuner copieux. très bien situé sur la ligne de tram qui dessert de nombreux quartiers touristiques.
seul petit bémol sur le design des robinets de douche pas très facile à tourne rquand on a les mains mouillées

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
Mon séjour s'est bien passé. L'hôtel est à une vingtaine de minutes du centre-ville en transports en commun ce qui est assez pratique pour le tourisme. Ma chambre était propre et confortable. Seul bémol elle était assez éloignée de l’ascenseur, il faut marcher une bonne minute dans le couloir pour y accéder.

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
Réservation directement auprès de l'hôtel. Moins cher qu'en passant par les différentes plateforme.
Sur classement, bon petit-déjeuner. Hôtel calme, literie et salle de bain de qualité.

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
Chambre spacieuse, lit confortable mais fenêtre fine, 0 isolation entre les chambres mais également avec la rue, chambre / hôtel humide, pas de ventilation dans la chambre

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
Bon hôtel juste en face de la station de tram qui vous emmène dans le centre-ville en 15-20mn. Quartier calme. Chambre de 4 personnes très spacieuse (au 7ème étage) et propre. Petit déjeuner très varié
2 points négatifs : la pression de la douche est très aléatoire. On a eu parfois l’impression que l’eau était coupée.
L’enregistrement automatique rapide mais du coup peu d’échange avec les gens de l’hôtel et donc pas de conseils. Mais bon, il faut juste s’adapter. Je recommande cet hôtel

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
Hôtel très confortable, très propre, métro accessible juste en face; restaurant et Lidl aux alentours, si nous revenons sur Amsterdam nous réserverons à nouveau dans celui-ci les yeux fermés 👌

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
Bon hotel. Emplacement parfait pour visiter sur un weekend. La chambre est largement suffisante et le petit dejeuner est bon. Rien à dire!

Réponse : XO HOTELS AMSTERDAM
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