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Noté 3 sur 5 étoiles

Die Bestellung lief gut aber keine Sendungsnummer bekommen und auf E-Mails keine Antwort wann die Ware kommt. Keine Rechnung bekommen mehrere nachfragen nach der Rechnung blieben Unbeantwortet. Kein g... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bought a Yardforce SA650 robotic lawn mower. One of my very best purchases. Works really well and keeps my lawn neatly trimmed all of the time. You still have to strim the edges unless you have con... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Der Yard Force Mähroboter hinterlässt einen enttäuschenden Eindruck. Er bleibt häufig stecken und gräbt sich in den Boden, was den Mähvorgang stört und oft unterbricht. Zudem ist die Bedienung übe... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider ist ein Stern noch zwei zu viel. Akku-Rasenmäher iFlex gekauft, Artikel minderwertig Adapterplatte vom Griff hin schon schief, beim einstecken des Griffes abgebrochen. Nicht zu empfehlen dann... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Jardin

Écrit par l'entreprise

Yard Force® is an internationally recognised brand with years of industry experience and knowledge, specialising in petrol, electric and battery-operated outdoor equipment. Full of unique and innovative technologies and ergonomic designs, Yard Force offers a comprehensive range of garden power tools offering reliability, durability and high performance.


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

35 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 2 sur 5 étoiles

Der Yard Force Mähroboter hinterlässt…

Der Yard Force Mähroboter hinterlässt einen enttäuschenden Eindruck. Er bleibt häufig stecken und gräbt sich in den Boden, was den Mähvorgang stört und oft unterbricht. Zudem ist die Bedienung über die App nahezu unbrauchbar. Besonders ärgerlich ist, dass der Mähroboter nicht eigenständig zur Ladestation zurückkehrt, sondern einfach stehen bleibt.

Nach gerade einmal zwei Jahren versagt der Akku, und es gibt keine Möglichkeit, diesen unkompliziert auszutauschen. Stattdessen müsste das gesamte Gerät auseinander genommen werden, was für die meisten Nutzer kaum machbar ist. Der Kundenservice von Yard Force ist ebenfalls nicht überzeugend – es werden zwar Tickets erstellt, doch auf Rückmeldungen wartet man vergeblich.

Auch wenn der Mähroboter preislich attraktiv scheint, ist er für eine Lebensdauer von nur zwei Jahren schlicht zu teuer. Eine klare Kaufempfehlung kann hier nicht gegeben werden. Lieber die Finger davon lassen.

2 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BEWARE: COMMON FAULT: Batteries die and do not last.

Bought the Yardforce 37cm inch cordless mower under 2 years ago along with a spare (extra high power) battery (£100 extra). After less than 50 cuts in my modest garden, both batteries are dying on me and hold very little charge. I get about 8 minutes max from one battery.Reading the threads on here, I see this is a very common, and would have never bought Yardforce products if I knew the batteries were not fit for purpose and did not last a reason amount of time). I had to jump hoops to get hold of anyone at Yardforce, complete numerous forms/emails and provide endless evidence/serial numbers and dates -even though I bought the products DIRECTLY from them and provided the receipt.

Having supplied them everything they need, they've stopped replying to my emails and have failed to send any battery replacements. If you don't mind a rather flimsy,(albeit lightweight) DISPOSABLE machine to last for just one season this is a good buy. It doesn't cut particularly low (I always use the absolute shortest cut otherwise you won't cut off the tops of any clover, flower heads such as buttercups etc). I bought this as it had a good review in one of the gardening magazines, but they don't have to use it for more than a week - we have to live with our purchases. If you need a half decent machine that will last a reasonable amount of time avoid this at all cost.

8 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio clienti Yard force inadeguato

Ho un robot tagliaerba easymower 260b che improvvisamente ha smesso di funzionare correttamente: si muove solo di pochi cm in avanti e indietro e poi si blocca. Il robot è in garanzia e vorrei attivarla per la riparazione ma non so come fare.
Ho provato a contattare il sito italiano ma non ci sono tra i contatti ne' indirizzo mail ne' numeri di telefono: solo un format che ho usato più volte per richiedere un contatto senza risposta fino a questo momento. Sto valutando se rivolgermi a una associazione di consumatori per tutelare i miei diritti.

7 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Really poor customer service

I purchased the Yard Force135Bar Compact and Portable 1800W High-Pressure Washer with Accessories, Cleaner for Car, Patio & Garden, Orange & Black. I did not get to use the pressure washer due to the fact I noticed a large oil stain in the bottom of the box when I unpacked it, the plastic bag that the unit was packed in was also covered in oil. I reached out to Yard Force to ask if this was to be expected or whether the unit may be damaged. It's been 3 days and they have not answered my question, this doesn't speak well for their customer support so I decided to work directly with Amazon and do a return- refund, I won't buy another Yard Force product, will get my pressure washer from another company.

8 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een slecht product

Wat een slecht product! Handleiding die beter als rebus of kruiswoordpuzzel gebruikt kan worden. Voortdurend storing. Waardeloos, niet kopen!!

3 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Yardforce (Coreservice)

Yardforce (Coreservice) - customer service is dreadful.

Bought a lawnmower from them a couple of years back. Over the course of the years, a wheel fell off (I fixed it) electric "key" broke (I fixed it), handle fell off (I fixed it) but the battery would not hold charge - I couldn't fix that.

Went to the website - the "Samsung designed" battery is no longer available. Strange - I though Samsung were big.

I eventually got hold of "Order and enquiry Chat Line" - after an hour, I got a reply. Offered a compatible. Eventually managed to find it. Got an email from them (at least this bit works) offering a 10% discount.

Got to checkout, entered the code - it didn't work. Asked about this on Chat Line. After half an hour, got a reply saying "Have I used the email address before"

I said "I have no idea- after 2.5 hours, I shall go somewhere else"

9 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible products and support

Terrible products, terrible support. Bought a robomower. Worked fine for a few weeks (but the controls and app don't really work). Contacted Yardforce support and got the worst services ever. 4 months of back and forth on emails, Shipped the mower back to them twice. Yardforce returned the mower back to me broken each time. Avoid Yardforce. Useless compnay.

1 août 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Yardforce.eu schlechter Service…

Die Bestellung lief gut aber keine Sendungsnummer bekommen und auf E-Mails keine Antwort wann die Ware kommt. Keine Rechnung bekommen mehrere nachfragen nach der Rechnung blieben Unbeantwortet. Kein guter Service. Bis heute keine Rechnung

6 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great purchase

Bought a Yardforce SA650 robotic lawn mower. One of my very best purchases. Works really well and keeps my lawn neatly trimmed all of the time.

You still have to strim the edges unless you have concrete or slabs exactly the same height as the lawn at the edge, but a great time saver as well as keeping it looking good all the time.

31 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Don't buy Yardforce lawnmowers (300 RBS)

Bought a Yardforce 300RBS..got it but I can't get it to work via the app (BT), so vital function don't work. The serial number is not registered/already in use.??? The supplier went bust after shipping it to me... Other European sales support of partner forwards your questions around in a circle and (maybe) respond every 2 weeks.
Latest: Now it's my problem, they tell me... It's my router/WiFi....
Thing is the damm thing only uses BT via 4G and has no WiFi, so even Yardsforce doesn't know their own stuff...
No guarantee (supplier is insolvent/went bust)
Manufacturer of EU sales/resellers give NO support, ask the same question over and over again and are slowwww to respond. Bought it in April... No solution yet.
If I was the manufacturer/Brand owner I would be mad, that other kill you brand

For me a serious waste of money and I recommend NONE of their products. No settings, no updates, no control.
My tip: Don't always believe YouTube endorsement that test 1 day.
My lesson: quality costs a little bit more but makes you happy on the long run.
Money down the drain... sensors don't work/can't be activated, but an excellent plow for my new garden instead of a lawnmower.

2 juillet 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Yard force

Yard force, nieuwe lader gekocht, helaas . Laad niet goed op en nog steeds vele storingen van de maaimachine . Tip: niet kopen, behalve als je geld te veel hebt.

5 août 2021
Avis spontané

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