Belle réactivité, livraison sous 48 H. cependant les tiroirs sont arrivés cassés les coulissants sont durs le bois est de mauvaise qualité; le meuble fait un peu camelote donc cher pour ce que c'est,j... Voir plus
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Bonjour; Après avoir commandé 4 tables, les dimensions ne sont pas celles que j'avais espérer mais je vais m'en contenter. En France les dimensions sont : LxlxH alors que chez vous la hauteur passe av... Voir plus
Superbes fauteuils. Bonne société. bien emballé pour la protection du transport. Merci Yatoo ! Je recommande
On est très bien servi les gens sont a notre écoute c'est important l'envoi est soigné je suis très contant de mon achat le seul bémol c'est le livreur qui se fou de son métier il balance la livraison... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Yatoo Home est une boutique en ligne spécialisée exclusivement dans la vente de parfums et de coffrets parfums. Nous avons créé Yatoo Home avec une idée simple : proposer une sélection soignée de parfums, dans un environnement fiable, clair et agréable, où chaque client peut acheter en toute confiance.
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3,4
Moyen
23 avis
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tres bien Merci
20 juin 2025
Les sondages avec le mot "expérience".
Les sondages avec le mot "expérience".
Nous n'en pouvons plus.
1 juin 2025
je n'ai jamais reçu mon colis d'une…
je n'ai jamais reçu mon colis d'une valeur de 259£
je me renseigne a yatoo home ,il faut introduire une réclamation depuis rien lettre morte !l’expéditeur ne réponds même plus ,un manque de sérieux total,
a éviter comme la peste .
2 avril 2025
Réponse de Yatoo Home
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous assurer que votre réclamation a été prise en compte avec le plus grand sérieux. Dès réception de votre signalement concernant la non-réception de votre colis, une enquête a été immédiatement ouverte auprès du transporteur GLS.
Selon les informations du suivi, la livraison a bien été confirmée et une signature a été enregistrée comme vous le savez.
Cette situation nécessite donc des vérifications complémentaires de la part du transporteur, ce qui explique le délai de traitement.
Nous comprenons votre inquiétude et souhaitons vous assurer que nous suivons de près l’évolution de votre dossier. Dès que l’enquête sera finalisée ou que nous aurons de nouveaux éléments, nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Merci pour votre patience et votre confiance.
Cordialement,
On est très bien servi les gens sont a…
On est très bien servi les gens sont a notre écoute c'est important l'envoi est soigné je suis très contant de mon achat le seul bémol c'est le livreur qui se fou de son métier il balance la livraison n'importe ou il s'en fou grave Aucun respect pour les client handicapé ou non Mais vous vous n'y êtes malheureusement pour rien et je reviendrai chez vous s'en problème Cordialement
4 février 2025
Très bien emballé
Très bien emballé, et satisfaite.
Peut être un peu long pour le temps de l ivraison.
Mais il y avait le week-end au milieu.
Merci
17 janvier 2025
Honteux
J'ai commandé un colis le 16 décembre.
Il devait être livré entre le 18 et le 21 nous sommes le 30 et je n'ai toujours aucune nouvelle. Le site marchand ne m'informe pas et le transporteur me dit de me retourner vers le site marchand.
Bref un vrai fiasco car il s'agissait d'un cadeau de Noël à offrir évidemment à Noël...une honte !
14 décembre 2024
Colis avec meuble chinois arrivé cassé…
Colis avec meuble chinois arrivé cassé le 8/10/24 Contact yatoo, demande des photos du meuble et m'envoie une étiquette de renvoi ..Le meuble est reparti le 16/10/24.., j' ai eu un conseillé 15 jours après qui m'a dit qu'il fallait 4semaines pour recevoir le colis... Nous sommes le 20 /10/24 je n'ai toujours pas de remboursement 384,79€ et je n'ai plus de réponses à mes mails et je ne peux joindre personne au téléphone... C'est dommage d'arriver à des situations pareilles..Je compte récupérer mon argent et s'il faut utiliser plusieurs recours...
8 octobre 2024
Avis spontané
La pire expérience achat de ma vie
La pire expérience achat de ma vie. Meuble arrivé cassé, aucun service client, des mails sans réponses, personne au téléphone. À ÉVITER , ce sont des escrocs.
3 novembre 2024
Retour article impossible
Je souhaite retourner l'article que j'ai commandé mais personne ne répond au téléphone ni aux mails.
Par ailleurs, chose bizarre, je n'arrive plus à retourner sur mon compte client. Mon adresse mail n'est soit disant plus valide.
C'est donc pour moi une très mauvaise expérience et je ne recommande pas.
14 octobre 2024
Très bruyant !
1 novembre 2024
Joli meuble chinois élégant et sobre
4 octobre 2024
un peu décevant
Belle réactivité, livraison sous 48 H. cependant les tiroirs sont arrivés cassés les coulissants sont durs le bois est de mauvaise qualité; le meuble fait un peu camelote donc cher pour ce que c'est,je suis un peu décue mais il fait tout de même le job dans mon entrée
8 octobre 2024
SAV injoignable
table rayée, donc colis refusé, sav injoignable, en attente de la table ou du remboursement, je déconseille ce site actuellement en l'état du dossier en cours
1 octobre 2024
Avis spontané
Attention aux dimensions
Bonjour; Après avoir commandé 4 tables, les dimensions ne sont pas celles que j'avais espérer mais je vais m'en contenter. En France les dimensions sont : LxlxH alors que chez vous la hauteur passe avant la largeur; Ce n'est pas facile à comprendre. D'autre part, J'ai reçu 1 table le lundi, 2 tables le mardi et 1 table le mercredi. C'est peut-être du au transporteur mais l'empreinte carbone !!!!!!
27 septembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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