Flee
Je commande le 1 er janvier un article par le site Web leroy merlin.le lendemain j appelle le numéro qu on me donne pour les contacter là on me dirige sur le site leroy merlin les contacter.
Je leur fait part de mon intention d annuler la commande qui n est pas encore partie.
On me répond le lendemain que le service client est fermé et qu il rouvrira le 4 janvier avec du délai de réponse.
Le 3 on me répond qu on ne peut pas annuler la commande car elle est partie....je suis pas satisfaite du tout de cette méthode...et là ce soir le 4 on me dit que le colis est prêt et qu il va partir c'est un sketch! Signal conso effectué .leur principe commercial est a pointer.a leroy merlin ils étaient d'accord avec moi sur leur mauvaise façon de faire et abusive je leur ai fait un écrit pour qu il remonte au siège car c'est un commerçant partenaire et qu ils n ont aucun contrôle.
J ai demandé un remboursement de ma commande et je ne lâcherais rien! Cest de l abusif pour quelques euros !