Très facile de demander un service et beaucoup de prestataires répondent très vite. Le fil commun permet de donner des infos à tous les prestataires intéressés mais ce serait bien que l'on puisse mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Plateforme interessante qui met les demandeurs en relation avec les prestataires. Le choix e ce dernier pourrait révéler quelque surprise mais j'ai fait le bon à la deuxième rencontre En soit excelle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne appli, idéale pour trouver l’aide qu’il vous faut dans bien des domaines, bricolage, jardinage, déménagement, etc. Très bien faite et réglementaire, les jobs sont déclarés et une attestati... Voir plus
L'entreprise a répondu
Application facile d'utilisation. Ma demande a vite été prise en charge et j'ai eu le choix pour les intervenants. J'ai privilégié la distance,les avis et les compétences professionnelles. Je suis... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de ménage à domicile
- Baby-sitter
- Service de garde d'enfants à domicile
- Aide à domicile
- Services de déménagement et de stockage
- Garde d'animaux de compagnie
À propos de Yoojo
Écrit par l'entreprise
Des services à domicile fiables, efficaces et à prix juste
Avec Yoojo, vous n’êtes plus seul pour gérer votre quotidien.
Trouvez rapidement des prestataires de confiance pour vous aider, sans vous ruiner. Yoojo est une solution simple, ultra efficace et encadrée pour tous vos besoins à la maison.
Des prestataires vérifiés et évalués en toute transparence
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- Évaluations certifiées uniquement après prestation réalisée et payée.Un service clair et au juste prix
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- Vous maîtrisez le coût : tarif horaire et durée fixés dès la réservation.
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Avec le Pass Sérénité, tout devient plus simple : vos paiements sont automatisés, vos prestations peuvent être planifiées à l’avance, et vous ne payez aucun frais supplémentaire sur vos services à domicile.
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- Ménage, bricolage, déménagement, jardinage
- Garde d’enfants, cours particuliers
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Des milliers de particuliers nous font déjà confiance !
Reliable, efficient and fairly priced home services
With Yoojo, you’re never alone when managing your daily tasks.
Quickly find trusted service providers to help you out — without breaking the bank. Yoojo is a simple, highly efficient and well-organised solution for all your household needs.
Verified and transparently rated service providers
- Identity, address and bank account verification.
- Certified ratings available only after each completed and paid service.
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- You stay in control: hourly rate and duration are confirmed before booking.
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Service client du Lundi au Samedi de 9 h à 18 h / Customer service from Monday to Saturday, 9 a.m. to 6 p.m.
Écrit par l'entreprise
- Disponible par e-mail, chat et téléphone / Available by email, chat and phone
- Chez Yoojo, nous savons qu’un bon service ne s’arrête pas à la mise en relation : il se construit aussi grâce à un accompagnement humain et réactif. Notre service client est disponible à chaque étape, pour répondre rapidement aux questions, résoudre les imprévus et assurer une expérience fluide aussi bien pour les clients que pour les prestataires. ✅ Réactivité : nous traitons chaque demande avec sérieux et rapidité. ✅ Proximité : un accompagnement personnalisé, adapté à chaque situation. ✅ Fiabilité : une équipe dédiée à la satisfaction et à la confiance de notre communauté. Notre priorité : garantir à chacun une expérience simple, rassurante et de qualité sur Yoojo./ At Yoojo, we know that great service doesn’t stop at connecting people — it’s built through genuine, responsive human support. Our customer service team is available at every stage to answer questions quickly, handle unexpected issues, and ensure a smooth experience for both clients and providers. ✅ Responsiveness: we handle every request with care and speed. ✅ Proximity: personalised support tailored to each situation. ✅ Reliability: a dedicated team committed to the satisfaction and trust of our community. Our priority: to guarantee everyone a simple, reassuring and high-quality experience on Yoojo.
Yoojo Cover
Des services encadrés et suivis / Supervised and monitored services
Sécurité & sérénité avec Yoojo
Vérification des prestataires
Chez Yoojo, nous vérifions l'identité de chaque prestataire via des informations clés comme le nom, l'adresse et une pièce d'identité, pour vous garantir des services en toute sérénité.
Suivi des prestations
Notre technologie vous aide à identifier le bon prestataire, à encadrer facilement la relation, et à gérer les imprévus si nécessaire.
Accident
En cas de casse ou de dégâts survenant lors d'une prestation, notre couverture Yoojo Cover protège vos biens et vous dédommage.
Engagement de satisfaction
En cas de mission mal réalisée, Yoojo pourra demander au prestataire ou à un autre de refaire la mission, avec une contribution pour les éventuels dommages, si cela est réalisable.
Assistance annulation
En cas d'indisponibilité de votre prestataire, nous mettons tout en œuvre pour vous trouver une solution de remplacement sans frais additionnel.
Security & peace of mind with Yoojo
Provider verification
At Yoojo, we verify each provider’s identity using key information such as their name, address, and ID document, to guarantee safe and reliable services.
Service monitoring
Our technology helps you identify the right provider, easily manage the relationship, and handle any unexpected issues if they arise.
Accident
In the event of damage or breakage during a service, our Yoojo Cover protection safeguards your property and compensates you accordingly.
Satisfaction commitment
If a mission is not properly completed, Yoojo may ask the same or another provider to redo the mission, with a contribution for any possible damages, when feasible.
Cancellation assistance
If your provider becomes unavailable, we do everything possible to find a replacement solution at no additional cost.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
32 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Demandes besoins
Cette entreprise met en contact facilement des demandes et des besoins
Les personnes que j ai pu contacter on toutes été très pros et sympathiques
11 juillet 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour ! Ravi que vous soyez content des Prestataire et du service.
Simplicité et serviabilité !
11 juillet 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la simplicité et la serviabilité aient été au rendez-vous avec le Prestataire.
Eric a été patient efficace gentil
11 juillet 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour positif ! Heureux d’apprendre que Eric a été patient et efficace.
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour ! Contente que le service ait été utile et efficace.
Yvon professionnel et sérieux travail…
Yvon professionnel et sérieux travail soigné je recommande
11 juillet 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour positif ! Ravie que le travail ait été efficace.
Réponse de Yoojo
Super, merci pour votre retour ! Ravie que tout ait bien été utile lors du déménagement.
Réponse de Yoojo
Super, merci pour le retour positif ! Content que ce soit facile et rapide.
Réponse de Yoojo
Super, merci pour votre avis ! Ravi que l'appli vous plaise et que tout se soit bien passé.
Tout était parfait
11 juillet 2026
Réponse de Yoojo
Ravi que tout était parfait ! Merci pour votre retour et à bientôt pour un prochain déménagement.
Un coup de baguette magique YOYO pour faire le travail ! Alors que je cherchais un "jardinier"…
Alors que je cherchais un "jardinier" j'ai reçu un courriel de "YOYO" .. C'est un site qui m'intéresse surtout en région PACA et Paris.. Mais jamais je n'aurais pu croire qu'en Haute Garonne le site proposait des Services avec bricoleurs, jardiniers etc. Du coup, j'ai fait appel à un "jardinier" pour lui "montrer" juste un peu le travail " . Mais Etudiant. C'était un jeune Etudiant qui voulait travailler quand même et donc, je lui ai montré les priorités sans vouloir bien entendu lui faire retourner "le jardin" qui en aurait "bien besoin".. Ainsi, il a pu déjà passer un coup de karcher sur les pavés et faire en sorte que cela soit plus propre.. Et quelques branches.. Mais 2 heures passent vite. Cet Etudiant ne peut pas donc faire un travail ponctuel... Mais je choisirai la prochaine fois, un jardinier de métier afin qu'il nettoie au maximum ce jardin.. En tous cas, ce qui a de bien chez YOYO, c'est que vous prenez tel "bricoleur" etc. pour environ 2 H (si vous connaissez un peu ce qu'il doit faire sinon prendre 3 H etc.)... YOYO s'engage a garder votre "argent" dans votre "cagnotte" si le travail n'a pas pu se faire et si cela a été fait de régler la personne.. C'est donc parfait des deux côtés. Par mesure de sécurité, j'invite les personnes à faire confiance à YOYO dans toute la France !! Et après avoir choisi une personne, bien dialoguer pour savoir s'il a tous les outils etc. Car là, il peut y avoir mensonge de l'autre côté... Et ce n'est pas bien. Donc, quand on s'y connaît bien demander tous les outils etc. Remorque éventuellement .. afin que le maximum se fasse.. Un jardin est beau (sauf sécheresse) s'il est entretenu.. Si on le laisse dans les mains de personnes qui ne font pas le travail comme il le faut, cela devient n'importe quoi. Je n'ai pas un grand jardin.. Donc, je sais et je peux aider.. Mais il en est ainsi pour le Plombier, l'électricien etc. Demandez bien ce que vous voulez.. Et si tout est OK... Choisissez votre Employé qui ne sera réglé par YOYO qu'après le travail... Et cela devient sérieux.. Donc je mets 5 Etoiles à YOYO, car prévenue et bien contente.. Cagnotte toujours là, alors que j'avais oublié... Et un RECU DU TRAVAIL ce qui est appréciable.. En tous cas, je connais le travail, mais ne peut plus le faire à mon âge et par cette canicule.. Aussi, YOYO est un excellent site pour avoir des Travailleurs car oui, ça travaillent en général... Et on n'est pas embêté de craindre qu'une personne ne vienne pas le JOUR J .. CE SITE EST SUPER... SACHEZ EN PROFITER.. COTE TRAVAILLEURS TOUS CORPS DE METIER, ET COTE "EMPLOYEUR" également.
10 juillet 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour positif ! Super que YOYO vous ait bien aidé et que le système vous rassure côté sécurité.
Excellente application
Excellente application, très utile en cas d'intervention domestiques urgentes et dont coût est plus que correct
10 juillet 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour enthousiaste ! Content que l'application et le prestataire aient répondu rapidement à vos besoins.
Réponse de Yoojo
Super, merci pour votre retour positif !
Rapidité, efficacité
Rapidité, efficacité, sûre, je n’hésiterai pas à utiliser cette plateforme pour un autre service. C’est vraiment génial. 👍😃
10 juillet 2026
Réponse de Yoojo
Content super ! Merci pour votre retour positif, ravi que tout vous ait plu.
Pourquoi payer avant le choix d'un prestataire ?
Je trouve ça nul de devoir payer avant de pouvoir discuter avec un prestataire ça malgré mes demandes précises parfois certains ne comprennent pas la demande, et après ça reste en crédit et si on veut un remboursement on doit payer.
10 juillet 2026
Réponse de Yoojo
Les frais de services revêtent une importance capitale à la fois pour vous et pour nous. Ils sont un pilier essentiel pour vous garantir un service fiable, sécurisé et pour vous offrir une assistance adéquate. Notre objectif principal est de vous assurer la meilleure expérience possible. Les frais de services sont systématiquement remboursés sur votre compte Yoojo et sur demande sur votre compte en banque.
Réponse de Yoojo
Merci beaucoup ! Heureux que ce soit rapide et efficace pour le lustre.
Facile pour se servir de l'application
Facile pour se servir de l'application
Plusieurs propositions pour comparer les prix , les commentaires, et un service client à votre écoute en cas de questionnement
10 juillet 2026
Réponse de Yoojo
Génial, merci pour ce retour enthousiaste ! On est ravi que l'application soit facile à utiliser et que le service client soit à l'écoute.
Je trouve toujours des prestataires…
Je trouve toujours des prestataires disponibles et qui répondent à mes besoins.
10 juillet 2026
Réponse de Yoojo
Ravi d'entendre que vous trouvez toujours des Prestataire disponibles et adaptés. Bonne continuation !
rapide et efficace = Professionnel à…
rapide et efficace = Professionnel à recommander ++++
10 juillet 2026
Réponse de Yoojo
Ravie que ce Prestataire t'ait convaincu, merci pour le retour positif !
Un prestataire malhonnête j aurais…
Un prestataire malhonnête j aurais envie de dire voleur !! Et qui ne finit même pas son travail.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Yoojo
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience. Notre service client est à votre écoute pour éviter que votre expérience ne se reproduise et trouver une issue favorable à votre besoin. Le prestataire sera également averti de cet avis négatif qui pèsera sur son profil.
Application
Application, super facile d’utilisation Les personnes avec qui j’ai travaillé jusqu’à maintenant sont très professionnelles et efficace
Je recommande
10 juillet 2026
Réponse de Yoojo
Merci pour ce retour enthousiaste ! Ravi que l’application et les Prestataire aient répondu à vos attentes.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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