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À propos de l'entreprise

  1. Agence de visites touristiques

Écrit par l'entreprise

Yotomu Experiences and Tours We are focused on the online distribution of activities, excursions and guided tours in the main tourist destinations of the world. We focus our attention on the expereinces We choose the services with the best value for money and in the customer’s language We support the customer Multichannel assistance service 24/7 before, during and after the trip We are funny, simple and straightforward We make life easier for both the customer and ourselves We are passionate, competitive, open and dynamic. Yotomu lets you quickly and securely pay and book for Tours and experiences organised and sold by Third Party. With Yotomu you can: *Book online and avoid queue. *Send money securely to direct owner of Tours and Experience *Checkout quickly and reserve different Experiences with different Owners *Accept credit cards on your website. *Receive Assistance 24/7 *Guarantee of Trusted Payment platforms At Yotomu, your financial and booking security is our highest priority. We use the latest anti-fraud technology to help make sure your transactions are safer and you’re 100% protected against unauthorized payments sent from your account.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

361 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,9

Tous les avis

(361)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Annulation - très satisfaite du service client!

J'avais annulé car j'ai raté mon vol donc annuler mes vacances. Ils ont été très compréhensifs et gentils et m'ont directement remboursé.

Je leurs en suit extrêmement reconnaissante car j'ai perdu de l'argent à cause de tout ça et eux n'ont pas fait les compliqués et directement remboursés!

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de YOTOMU

Merci beaucoup Marine pour votre message et votre confiance. Nous sommes vraiment désolés pour votre voyage annulé, mais heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux dans cette situation.

Chez Yotomu, nous faisons toujours de notre mieux pour être compréhensifs, réactifs et justes, surtout dans des moments imprévus comme celui-ci.

Votre reconnaissance nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans de meilleures circonstances très bientôt sur yotomu.com.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fabio est top ! On le recommande!!

Fabio etait super réactive, il m’a envoyé un message toute suite après que j’ai fait la réservation. Il a toujours répondu très rapidement aux messages et avec beaucoup de patience et explications. Tout a été à l’heure et facile à suivre!

12 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de YOTOMU

Merci beaucoup pour vos mots adorables! 🇫🇷✨
Fabio est vraiment notre champion de la réactivité et de la gentillesse, et lire que vous l'avez ressenti nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé facilement et parfaitement à l'heure. À très bientôt pour de nouvelles aventures ensemble!
Grazie da tutto il team Yotomu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sympa

Le personnel a été très gentil! J’ai reçu toutes les informations la veille et tout était clair.
Il m’a également aidé quand j’ai voulu contacter le chauffeur.

3 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A faire

A faire! Pour les lieux choisis qui sont magnifiques (+ excursion en bateau à faire absolument) et pour la gentillesse et l empathie de Fabio, l organisateur et de son chauffeur adorable. Parlent anglais lentement 😉

20 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de YOTOMU

Thank you so much Delph from all of us...Yotomu Greece Team. We are really happy to hear that everything was perfect. Enjoy your vacation..Thanks

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience familiale

Nous avons réservé des vélos pour partir en famille à la découverte de l’île
Nous avions toutes les infos importantes avant d’arriver grâce aux messages WhatsApp
À l’arrivée, les vélos correspondaient à la description
Nous avons passé un excellent moment, nos jambes s’en souviendront

1 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de YOTOMU

Thank you very much Lili from all the Shopdalcontadino,com Team!

Noté 5 sur 5 étoiles

Excursion Safari Jeep La Graciosa

Nous avons réservé l’excursion Jeep Safari à l’île La Graciosa
Notre chauffeur Reinaldo très aimable, très généreux dans les explications et son temps, on ne se sentait pas qu’il fallait se hâter
Nous avons adoré cette découverte de l’île
Dès notre inscription auprès GYG, Fabio nous a contacté via WhatsApp nous donnant tous les détails et répondant rapidement à nos questions
Gracia a todo el equipo
Lucie et Normand
Quebec, Canada

14 février 2024
Avis spontané
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Réponse de YOTOMU

Merci beaucoup Lucie et Normad pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux de vous avoir offert un excellent service comme Yotomu. Merci encore de la part de toute l'équipe de Yotomu Lanzarote

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