On a le mini player depuis deux ans, mon fils de 5 ans adore. Livraison rapide, facile à utiliser, idéal pour emporter partout car super compact et costaud. Mon fils le prend souvent avec un casque q... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Commande effectuée pour un montant de plus de 100€. Livraison Fedex visiblement interceptée par le livreur. Le support client Yoto fait des histoires pour rembourser / reexpédier la commande.... Voir plus
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Ma fille de 2 ans utilise cette conteuse notamment pour écouter des comptines en anglais qu’elle adore. La radio et les supports gratuits sont également de très bonne qualité. Le coût des accessoires... Voir plus
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Bon produit, permet d’écouter avec les cartes pour les enfin ou en commande via smartphone pour les parents. Température connues et Volume Max pouvant encore etre commandé par smartphone Par contre d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon fils est ravi il y avait eu un petit bug lors du mini journal où un jeu a commencé mais n'a pas était fini ( lettres mystère) on a envoyé un mail au service qui a était hyper réactif ce qui montr... Voir plus
Super, mes enfants adorent. Très simple d'utilisation, format mini hyper pratique. L'application très facile aussi permet de tout gérer à distance et les sons pour s endormir accessibles sont géniaux... Voir plus
Première expérience avec Yoto pour ma fille de 3 ans, et c’est un vrai coup de cœur 💛 Elle adore, et nous aussi ! Un produit sans écran, rassurant, avec un son de qualité et des contenus riches qui f... Voir plus
Appareil très intelligemment conçu, parfaitement adapté aux capacités d'un jeune enfant. Les possibilités d'utilisation, cartes, radio, playlist personnelles sont variées. L'esthétique est joyeuse... Voir plus
Nous avons offert le yoto mini à notre fils de 8 ans pour Noël et des cartes. Il est ravi ! Il est facile à utiliser, à transporter car il est léger. L'application permet de paramétrer une alarme po... Voir plus
Ma fille de 2 ans adore son lecteur, elle peut mettre ses histoires préférée quand elle le souhaite en autonomie. Simple d'utilisation et compact on peut l'emmener partout avec nous !
Changez de transporteur !!! le colis n'arrivait pas, pas moyen de contacter quiconque ! pour finalement 1 mois plus tard recevoir un mail et j'ai pu comprendre que le premier envoi avait été détérioré... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le produit Yoto en lui-même m’a beaucoup plu : les cartes sont bien pensées et la qualité est au rendez-vous. En revanche, j’ai été très déçue par le manque de transparence sur les frais de douane en... Voir plus
L'entreprise a répondu
L’appareil en lui même est de bonne facture et le haut-parleur est capable de produire un son clair et assez puissant si besoin. Par contre, son ergonomie est désastreuse. Il en va de même avec le l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons essayé plusieurs boîtes à histoire auparavant mais rien n'égale la Yoto! Elle est si intuitive, fonctionnelle, pleins de choix et pleins d'options que cela en fait le meilleur support d'éco... Voir plus
Superbe expérience : nous l’avons offert à notre petite de 2 ans pour Noël, elle l’adore et a très vite su le manipuler seule. Elle peut changer les cartes au gré de ses envies. Sans compter que le pa... Voir plus
Je cherchais une boîte à histoires multilingues facile de manipuler pour mon bébé mais avec la possibilité de mettre d’autres contenus car il n’existe pas encore des contenus en portugais. Cela prend... Voir plus
Franchement, la machine fonctionne super bien et ma fille de 3 ans à une grande facilité à l'utiliser. Elle adore surtout les musiques de disney, même si elle aont en anglais. Je le recommande forteme... Voir plus
Livraison fastidieuse par FedeX Quelques cartes arrivées avec un fonctionnement aléatoire ! (Carte parfois muette, parfois fonctionnante ce qui rends l’enfant jeune, dépendant de l’adulte pour la re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mes enfants l'adore j'ai commencer avec une yoto player et quelques semaines apres j'ai acheter les 3 mini avec une belle promo je ne regrette pas mon achat
C'est mon 2ème achat ; chacune des mes petites filles possèdent son YOTO... Autonomie , pas d'écran et les parents peuvent stopper de leur téléphone les histoires du soir !
La mini yoto est la meilleure boite à histoire!! Ludique, facile d'utilisation! Elle a pris beaucoup de places dans notre quotidien avec les enfants pour notre plaisir à tous. L'audiothèque est génia... Voir plus
Notre fille de 2ans 1/2 ne le lâche plus. La grande avait eu un lunni au même âge et n’a pas pu s’en servir seule avant un bon moment, le Yoto est beaucoup plus intuitif pour les enfants, facile a... Voir plus
J'en suis déjà a plusieurs commande (Yoto et Yoto mini pour mon garçon, Yoto donner en cadeau a multiple reprise et achat de beaucoup de carte), on est toujours très satisfait de la qualité des produi... Voir plus
J'ai acheté Yoto car je ne voulais pas un jouet mais quelque chose pour écouter musique et histoire. Je voulais que ça soit simple. Les cartes sont très bien mes 2 garçons 7 et 5vans en ont maintenant... Voir plus
Expérience client catastrophique : évitez de commander sur le site. J’ai commandé le 1/12 pour mon fils, le colis a été envoyé le même jour et est toujours bloqué par la FedEx plus de 16 jours aprè... Voir plus
L'entreprise a répondu
A la recherche de cadeaux pour mes enfants de 4 et 6 ans je suis tombée sur votre pub et là ça a matché de suite. Leur poste CD était cassé et la demande de le changer a pu être accompli mais en mi... Voir plus
Service client à l'écoute, efficace et adorable! Nous sommes ravis de notre yoto qui accompagne notre fils au fil de sa journée ! Très simple d'utilisation.
Service après vente exceptionnel. Sinon le produit lui-même est très bien pour enfants. Vous pouvez télécharger ce que vous voulez avec les carte MYO. Je recommande.
Bon produit mais service client déplorable !!! Colis arrivé sur la route donc carton et produits détériorés. Réclamation au SAV qui, plus de 2 mois après n’est toujours pas résolu. Lamentable ! Je l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Yoto mini acheté pour ma fille de 6 ans… object exceptionnel ! Quel plaisir de la voir écouter les histoires et les musiques en autonomie !
Super SAV pour notre Yoto, remplacée par une neuve dès le renvoi de l’ancienne qui présentait un problème de boutons bloqués. SAV réactif et hyper efficace. On est très satisfaits et on recommandé la... Voir plus
Catalogue fourni et varié (histoires, chansons, jeux...) Facilité de commandes des cartes. Reçues rapidement par colis remis en main propre.
Merveilleuse petite radio, son de bonne qualité et histoires variées et interessantes. Mon petit-fils de 5 ans adore sa YOTO
Produit de qualité. Emballage soigné. Rapidité d'expédition. Cependant je n'ai pas eu l'accès aux modifications d'option de livraison Fedex qui n'étaient pas activées par l'expéditeur et n'ai pas pu... Voir plus
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Premiere commande. expédition des articles rapide. Prévoir juste peut être plus de papier bulle dans le carton pour éviter que les articles se baladent.
Merci d’avoir remplacé la Yoto défectueuse de ma fille. Juste le retour qui ne s’est pas fait automatiquement. Bien penser à envoyé un mail pour dire que c’était entre les mains du transporteur.
Commande effectuée, fin novembre pendant la semaine du black friday depuis plus rien. Impossible de contacter FedEx le colis a bien transité mais jamais arrivé au point relais. Bien sûr à ce moment l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le principe des cartes est ludique, certains lecteurs sont de qualité (Benoit Poelvoorde, Edouard Baer, etc.) et la possibilité d’avoir un compte famille est très pratique. Il est également très utile... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bonne réactivité pour l’envoi du produit commandé. Livraison rapide malgré une période chargée. Produit conforme à nos attentes.
Service client très réactif et très professionnel nous avons été très bien pris en charge pour le problème correspondant, merci à eux
Nous sommes très satisfaits du Yoto player. Le design et la qualité audio sont vraiment top. Les cartes sont solides et le contenu est varié. Toutefois, les 3 étoiles s’expliquent par une livraiso... Voir plus
L'entreprise a répondu
Yoto est très efficace et fiable dans ses livraisons. Le choix est important. La Yoto mini et les cartes font le bonheur de mon petit-fils...et la tranquillité de ses parents !
Mes enfants adorent écouter des histoires sur Yoto. On l'utilise tous les jours. Les commandes se passent très bien chaque fois, et si on a des questions, leur retour est assez vite. A recommander!!
Super service à la clientèle avec en bonus des communications en français. La compagnie de livraison avait perdu mon colis, j'ai reçu une autre commande rapidement.
J’ai reçu une carte à créer qui était défectueuse et en moins de 30 min j’avais pu faire l’analyse du problème avec le service à la clientèle. On m’a d’ailleurs fait parvenir une nouvelle carte sans f... Voir plus
Explications pour télécharger du contenu trop confuses, procédure trop compliquée. Téléchargement qui ne démarre pas avec yoto club. redémarrage, téléchargement très lent. Système pas du tout intu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service après vente irréprochable Merci à toute l’équipe qui a suivi notre dossier et remboursement Cordialement
Le produit est de bonne qualité, solide et compact . La livraison est rapide C’est mon 2 e achat . Mes petites filles l’utilisent depuis 4 ans et l’aiment beaucoup . il est encore comme neuf excelle... Voir plus
J’ai commandé plusieurs livres sur le site, ma commande devait être livrée depuis plusieurs jours et le livreur a perdu mon colis. Yoto me dit de voir avec le FedEx directement alors qu’ils sont in... Voir plus
L'entreprise a répondu
Yoto a tout compris. Le site est coloré, simple, facile à utiliser. Ma commande a été simple à réaliser et le choix de cartes est vaste. En plus c'est trié en fonction de l'âge de l'enfant et cela a... Voir plus
Livraison jamais arrivée car pas le choix que de faire livrer par FedEx contre signature le matin. (Je travaille) Aucune solution trouvée en les contactant à plusieurs reprises... J'ai dû recommand... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour à vous, Franchement, vous avez un énorme problème pour respecter la commande d'un client comme moi ! J'ai été en plus parrainé. Pour faire court, Sur la 1er livraison les cartes commandées i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Envoi rapide et soigné. Nous avons acheté une deuxième yoto et nous en sommes ravis. C est un article de qualité. Le casque bluetooth est également idéal pour que chacun puisse écouter sa yoto
À propos de l'entreprise
À propos de Yoto
Écrit par l'entreprise
Yoto is an interactive audio platform for kids. We make carefully connected audio players that kids control without using a screen. And we have a catalogue of audio that inspires creative play and learning.
Yoto est une plateforme audio interactive pourles enfants. Nous fabriquons des lecteurs audios, intelligemment connectés, que les enfants contrôlent sans utiliser d’écran. Notre audiothèque est là pour inspirer le jeu créatif et l’apprentissage. Yoto Player Yoto Mini Reviewed.com independently rated Yoto Player the 'Best Overall' kids' audio player of 2022. They also picked Yoto Mini as the winner of 'Best Value' kids' audio player. Read Reviewed.com's recommendations here: Visit Reviewed.com
Yoto est une plateforme audio interactive pourles enfants. Nous fabriquons des lecteurs audios, intelligemment connectés, que les enfants contrôlent sans utiliser d’écran. Notre audiothèque est là pour inspirer le jeu créatif et l’apprentissage. Yoto Player Yoto Mini Reviewed.com independently rated Yoto Player the 'Best Overall' kids' audio player of 2022. They also picked Yoto Mini as the winner of 'Best Value' kids' audio player. Read Reviewed.com's recommendations here: Visit Reviewed.com
Coordonnées de contact
124 City Road, EC1V 2NX, London, Royaume-Uni
- hello@yotoplay.com / bonjour@yotoplay.com
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4,3
Excellent
40 k avis
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Plusieurs commandes et toujours autant…
Plusieurs commandes et toujours autant satisfaite, les produit sont tops et la livraison rapide
15 décembre 2025
Extra
Génial ! Mon enfant adore l’utiliser en autonomie. Cette petite boite à histoire nous permet de diminuer la consommation de dessins animés 😁
16 février 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Un bon SAV... heureusement
Les produits sont très bons... jusqu'à ce qu'ils aient une panne. S'ils sont encore sous garantie, le support de Yoto est vraiment top : rapide et arrangeant, très bonne expérience.
24 février 2026
Réponse : Yoto
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos 4 étoiles ⭐
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos produits et que votre expérience avec notre service après-vente a été positive. Notre équipe fait toujours de son mieux pour être réactive et trouver des solutions rapidement lorsque cela est nécessaire.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience 🧡
L'équipe Yoto
Top really good
24 février 2026
Belle découverte !
Ma fille adore donc belle découverte !! Le coucher est beaucoup plus facile car elle a son rituel … on pose Yoto qui raconte une histoire et hop le tour est joué…Je recommande !!
17 février 2026
Manque de transparence frais de douane
Le produit Yoto en lui-même m’a beaucoup plu : les cartes sont bien pensées et la qualité est au rendez-vous. En revanche, j’ai été très déçue par le manque de transparence sur les frais de douane en Suisse. Recevoir une facture surprise de FedEx un mois plus tard a vraiment gâché l’expérience. J’aimerais vraiment que les coûts totaux, y compris les taxes éventuelles, soient annoncés dès le départ.
16 février 2026
Réponse : Yoto
Bonjour Lois,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que le lecteur et l’expérience plaisent à votre famille, cela nous fait très plaisir à lire !
Concernant les frais de douane, ceux-ci peuvent effectivement s’appliquer pour les livraisons en Suisse, car les commandes sont expédiées hors de l’Union européenne. Ces frais sont fixés et perçus par les autorités douanières locales et ne dépendent malheureusement pas de nous. Nous comprenons toutefois que cela puisse être une mauvaise surprise.
Si vous avez la moindre question concernant votre commande, notre équipe support reste bien sûr à votre disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
L’équipe Yoto
Nous sommes fans de Yoto depuis bientôt…
Nous sommes fans de Yoto depuis bientôt 4 ans, la diversité des cartes en fonction de l’âge de mes garçons est top! J’avoue que la carte des spice girls était un kiff pour moi mais tout le monde l’adore à la maison!
25 novembre 2025
Un cadeaux d anniversaire qui a plût
Un cadeaux d anniversaire qui a plût, différent choix de carte et a tout les prix.
13 décembre 2025
Avec des péripéties mais tout est ok
15 décembre 2025
Réponse : Yoto
Bonjour Samantha,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes désolés d’apprendre qu’il y a eu un retard avec votre commande. Nous avons déjà organisé l’envoi d’un remplacement et vous devriez avoir reçu un e-mail avec les détails. S’il reste quoi que ce soit à résoudre ou si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous le faire savoir et nous serons ravis de vous aider.
Nous espérons que cela permettra de remettre les choses sur les rails et vous remercions pour votre patience pendant que nous travaillions à résoudre la situation.
Bien cordialement,
L’équipe Yoto
Aucune des cartes de ce pack ne…
Aucune des cartes de ce pack ne fonctionnait. Rapporté aux SAV qui a testé sans succès. Le SAV a testé un autre pack en rayon, même bilan, aucune carte du pack ne fonctionnait
24 février 2026
Réponse : Yoto
Bonjour Patrick,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Si les cartes n’avaient jamais été utilisées sur un lecteur auparavant, il est tout à fait normal qu’elles ne se lancent pas immédiatement en magasin. Lors de la première utilisation, le lecteur doit être connecté au Wi-Fi afin de télécharger le contenu de la carte. Une fois ce téléchargement initial effectué, les cartes peuvent ensuite être écoutées hors ligne.
Il est donc possible que les cartes n’aient simplement pas encore été configurées sur un lecteur connecté à Internet au moment du test en magasin.
Vous trouverez plus d’informations sur la première écoute et la configuration ici :
https://support.yotoplay.com/fr-FR/ecoutez-les-cartes-pour-la-premiere-fois-10969
Si le problème persiste après cette première configuration à la maison avec le Wi-Fi, n’hésitez pas à contacter notre équipe support afin que nous puissions vous aider.
Bien cordialement,
L’équipe Yoto
Super SAV pour notre Yoto
Super SAV pour notre Yoto, remplacée par une neuve dès le renvoi de l’ancienne qui présentait un problème de boutons bloqués. SAV réactif et hyper efficace. On est très satisfaits et on recommandé la Yoto à tout notre entourage !
20 février 2026
Super produit, mauvaise logistique
Je suis partagé car :
Très content de l’appareil et de l’expérience pour notre fille.
Très déçu des frais de douane que nous avons eu à la commande de carte supplémentaire (30 CHF alors que la commande était de 60 CHF).
Mais cela figure apparement dans les CGV et bien entendu, tout le monde les lis, donc pas de problème. ;-)
24 janvier 2026
Réponse : Yoto
Bonjour Marc,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que le lecteur et l’expérience plaisent à votre fille, cela nous fait très plaisir à lire !
Concernant les frais de douane, ceux-ci peuvent effectivement s’appliquer pour les livraisons en Suisse, car les commandes sont expédiées hors de l’Union européenne. Ces frais sont fixés et perçus par les autorités douanières locales et ne dépendent malheureusement pas de nous. Cela est indiqué dans nos conditions générales de vente.
Si vous avez la moindre question concernant votre commande, notre équipe support reste bien sûr à votre disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
L’équipe Yoto
Très bonne expérience
Très bonne expérience, mon fils adore sa yoto et les cartes d’histoires, éducatives ou de comptines et chanson !
12 février 2026
Réponse : Yoto
Bonjour Mélanie,
Merci beaucoup d’avoir partagé un si gentil retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que Yoto convient si bien à votre famille. Nous vous souhaitons encore de nombreuses heures d’écoute joyeuse ! 🕺
Bien cordialement,
L’équipe Yoto
Merveilleuse petite radio et cartes
Merveilleuse petite radio, son de bonne qualité et histoires variées et interessantes. Mon petit-fils de 5 ans adore sa YOTO
17 février 2026
Produit très bien pensé pour les petits
Produit très bien pensé pour les petits qui comprennent très vite comment l’utiliser , repèrent les cartes très facilement
9 février 2026
Top pour les enfants !
Les boîtes à histoires sont top car elles sont complètes et ludiques : radio, cartes variées, musique, réveil,...
Je suis satisfaite et ravie d'avoir fait cet achat !
7 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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