YOUDGE Avis 3 071

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 889 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du concept et du service, le décrivant comme rapide, efficace et simple à utiliser. Le personnel est fréquemment loué pour son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme, offrant un accompagnement clair et attentif tout au long des démarches. Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité des réponses et la facilité de gestion des dossiers, ce qui contribue à une expérience utilisateur très positive. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant l'absence de propositions ou de simulations à la fin du parcours, ou des explications insuffisantes pour comprendre les refus. Certains ont également rencontré des difficultés à obtenir des réponses rapides ou ont été confrontés à des conseillers incapables de fournir des informations claires sur les modalités de remboursement.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant un service client... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le service client, le décrivant comme... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif, soulignant la rapidité et l'efficacité des services.... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur, la trouvant simple,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai obtenu mon prêt très rapidement, sans aucun justificatif à fournir, c'est un gain de temps considérable. Je suis entièrement satisfaite du concept. Une personne m'a même appelée pour m'expliquer... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, J'ai apprécié l'expérience car le teleconseiller est très a l'écoute, bienveillant et très clair. De plus, il était très attentif et avec un super accompagnement tout au long de la démar... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour N'étant pas doué sur façon internet Pour finaliser un dossier Je suis tombé sur quelqu'un De patients et qui m.a permis de finaliser Mon dossier sans stress Attentif et vigilant Merc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, j ai eu à faire avec Rania pour compléter ma demande en ligne de crédit Floa, tout s est très bien passé elle a été d une grande aide pour constituer et finaliser mon dossier. Je duis tres sa... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Courtier en finances
  2. Agence de crédit
  3. Service de conseil en crédit

Écrit par l'entreprise

Youdge est un néo-courtier 100% digital qui porte l’ambition de rendre clair et accessible le marché du crédit à la consommation. Créée en 2015, la société développe des produits et outils qui rendent l’accès au financement simple et instantané pour les consommateurs. Notre technologie exclusive offre la possibilité d'évaluer instantanément si votre demande de prêt répond aux critères de nos partenaires. Vous savez en temps réel si votre demande est elligible et recevez une réponse de principe immédiate. Fini le temps des souscriptions embarrassantes, avec Youdge.com nous accompagnons l’utilisateur·rice de A à Z dans le financement de ses plus grands projets en optimisant leur mise en relation avec les principaux partenaires financiers de notre réseau.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour ,très satisfaisant que ce soit…

Bonjour ,très satisfaisant que ce soit ,dans l'aide apporter par la conseillère car ,n'étant pas un spécialiste de l'informatique c'est conseil étais les bien venue je vous remercie infiniment de votre cordialitée a bientot merci

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Échange lunaire

Échange honteux, votre conseiller n'est même pas capable de me dire les modalités de remboursement anticipé🫠🫠🫠

Je vais passer en direct hein !

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de YOUDGE

Réponse de YOUDGE

Margaux Henri,

Nous regrettons sincèrement cette expérience décevante. Nous allons examiner la situation pour améliorer la clarté de nos informations.

Noté 1 sur 5 étoiles

Passez votre chemin…

Encore un site qui promet des réponses immédiates, après un looooong formulaire demandant beaucoup trop d informations personnelles… pour au final faire la pub d une banque en ligne.
Aucune proposition ou simulation en fin de parcours! Et mes donnés personnelles sont maintenant dans une base de données probablement peu sécurisée.
Je fais cet avis pour que d autres ne se fassent pas avoir. Gagnez 10 min (peut être plus en cas de compromission du site) et passez votre chemin

3 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme et belle connaissance de son domaine.

Une aide téléphonique facile à obtenir. Un technicien digne de ce nom, par sa capacité à résoudre des problèmes auxquels moi même je ne croyais plus.
Sa patience et son écoute sont arrivées à gérer une situation assez complexe.
Au final, je remercie infiniment ce technicien qui a pris le temps de comprendre et résoudre ce qui était nécessaire à mes attentes.
Si dans le futur, j'ai besoin d'une quelconque aide, j'espère qu'il répondra présent.
J'ai raccroché en étant totalement satisfaite.

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Bonjour, j ai eu à faire avec Rania pour compléter ma demande en ligne de crédit Floa, tout s est très bien passé elle a été d une grande aide pour constituer et finaliser mon dossier. Je duis tres satisfaite. Merci.

23 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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