Rien à dire, l’appli est simple d’utilisation. Je ne trade pas, et souhaite que mes cryptos me rapportent. Mais je ne comprenais pas qu’il fallait attendre la fin de la période de 7 jours pour ajouter... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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J’ai vécu une expérience vraiment exceptionnelle. Du début à la fin, le service a été attentif, professionnel et véritablement bienveillant. Chaque détail a été géré avec soin et précision. Il est rar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le KYC refuse mon inscription après avoir pris ma photo. Je dois avoir une tete de terroriste. J'ai fermé le compte et désinstallé l'application. Heureusement, j'ai pas eu le temps de leur envoyer de... Voir plus
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Fortes secousses sur les marchés. J'ai pu réaliser mes opérations sans problèmes. L'équipe est présente et répond aux demandes. J'ai confiance dans cette plateforme sérieuse qui me donne entière s... Voir plus
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CRYPTOCURRENCY WALLETHold Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), USDT (Tether), Cardano (ADA), Bitcoin Cash (BCH) and other top crypto coins.
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Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Arch Makariou III, 172, Melford Tower, 3027, Limassol, Chypre
- welcome@youhodler.com
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3,8
Bien
2 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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My experience
Damien (the operator) was fast, efficient and was able to respond quickly to my needs. 10/10 !
29 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : YouHodler
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that Damien provided fast and efficient service. We'll be sure to pass on your compliments. If you need any further assistance, feel free to reach out. Thanks for choosing YouHodler!
C’est magique
Cette application est magnifique et magique, la première utilisation j’ai pu utiliser le mining crypto qui fonctionne bien en fonction du grade que on a, plus on augmente en grade plus on a de chance d’avoir des alvéoles de bitcoins à gagner, pour le moment je suis en train de cumuler et ensuite je vais voir à quoi donne au transfert des fonds sur mon compte bancaire
22 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : YouHodler
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre application et le mining crypto. Si vous avez des questions ou besoin d'aide pour le transfert de fonds, n'hésitez pas à contacter notre support. Profitez bien de votre expérience avec YouHodler !
Réponse : YouHodler
Thank you for your feedback! We're glad to hear you find our platform interesting. If you have any questions or need assistance, feel free to reach out. Happy investing!
L'application est simple à comprendre
L'application est simple à comprendre
Après avoir répondu à un questionnaire un bonus de bienvenue est disponible. Je recommande fortement pour commencer dans la crypto
25 juin 2024
Avis spontané
Réponse : YouHodler
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre application simple à comprendre et que vous appréciez le bonus de bienvenue. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne continuation dans le monde de la crypto ! 🚀
Bon suivi
je me suis inscrit depuis peu.j'ai demandé un nouvel identifiant avec mot de passe oublié que j'ai bien reçu.inscription et vérification faciles et rapides.
7 mai 2024
Avis spontané
Réponse : YouHodler
Hello. You provided us with the email address dreani243@gmail.com. Please, note that we don't have an account with such an email on the app. You can create account on our website https://app.youhodler.com/
If you do have an account with us, please, provide the account number or correct email of the account
Réponse : YouHodler
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre application facile à utiliser. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à contacter notre support. Bonne continuation avec YouHodler !
Ils ne valident pas des documents officiels
[édit du 21/04 : après une basse tentative de faire retirer mon avis, youhodler refuse mon document parce qu'il vient de revolut, je tente avec un document de ma banque CBC mais rien ne change, évitez cette appli car quand on voit leur malhonnêteté ça ne donne pas confiance !]
N'ayant pas encore ma nouvelle carte d'identité et n'ayant que mon relevé bancaire revolut pour prouver mon adresse youhodler décidé de refuser mon permis de conduire et mon relevé bancaire revolut qui pourtant prouve mon identité.
Cette application n'est pas viable car même en prouvant l'identité avec des documents officiels ils me jettent.
C'est bas comme manœuvre mais quand on voit ce qu'on gagne à être sur la pire application crypto ce n'est pas une grande perte . J'investirais ailleurs ...
20 avril 2024
Avis spontané
Réponse : YouHodler
Thank you for taking the time to leave a comment. Even though it is clear from the history of your reviews that you are a very savvy reviewer, your social media activity is not related to the verification process.
As for the latest document you uploaded, it is under review
Équipe très réactive
Équipe très réactive. Interface simple et efficace. Rassurant. ☺️ merci l’équipe de Youhodler 🚀
9 avril 2024
Avis spontané
Réponse : YouHodler
Merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous trouviez notre équipe réactive et notre interface simple et efficace. Votre confiance est très importante pour nous. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter l'équipe de YouHodler. Merci de nous avoir choisis! 🚀
Réponse : YouHodler
Si vous êtes intéressé par le minage de cryptomonnaies avec YouHodler, nous vous recommandons de consulter les options disponibles sur notre plateforme. Bien que le minage direct ne soit pas le service principal de YouHodler, nous offrons diverses autres façons d'interagir avec les cryptomonnaies, y compris le prêt, l'échange et le gain d'intérêts. Si vous avez des questions spécifiques ou besoin d'assistance, notre équipe de support est à votre disposition pour vous aider.
Je suis ravis de faire affaire avec…
Je suis ravis de faire affaire avec Youhodler
23 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : YouHodler
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de faire affaire avec YouHodler. Notre objectif est de fournir une expérience exceptionnelle à nos utilisateurs. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, notre équipe de support est toujours disponible pour vous aider. Votre confiance en notre plateforme est très appréciée!
J'ai lancer mon premier Multihold
J'ai lancer mon premier Multihold , j'ai pu réclamer mes premier gains.
17 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : YouHodler
Félicitations pour avoir lancé votre premier MultiHODL et réclamé vos premiers gains sur YouHodler! C'est un grand pas dans votre parcours d'investissement en crypto-monnaies. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de conseils pour vos futures opérations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support. Nous sommes là pour vous aider à maximiser votre expérience avec YouHodler. Bonne continuation!
Réactivité du service client
Réactivité du service client, aucun soucis depuis près de 3 ans , merci de continuer dans cette direction. En attente maintenant de la CB...
17 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : YouHodler
Merci pour vos commentaires positifs et pour souligner la réactivité de notre service client! Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez rencontré aucun problème au cours des trois dernières années. Votre soutien et votre satisfaction sont essentiels pour nous. Concernant la carte bancaire (CB), nous comprenons votre impatience et travaillons à l'introduire bientôt. Restez à l'écoute pour les mises à jour et n'hésitez pas à nous contacter pour toute aide supplémentaire. Merci de faire partie de la communauté YouHodler!
Protection trop faible pour les utilisateurs
Je faisais du staking avec YouHoldler, j’en étais très satisfait avant.
Depuis quelques temps ils ont modifié leur système ou il faut valider chaque semaine ce qui est pénible.
De plus, suite a une erreur de ma part, j’ai fait multihold involontairement. Comme je n’ai pas reçu d’e-mail de confirmation, je ne m’en suis même pas aperçu, sauf quand j’ai tout perdu là j’ai bien reçu un mail.
Heureusement pour moi, il ne s’agissait qu’un petit montant. Mais je n’ose pas imaginer si j’avais eu plus de fois sur cette plate-forme.
Vous voilà prévenu !
23 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : YouHodler
La notification par email n'est en effet pas envoyée puisqu'il existe un certain nombre d'actions que le client doit effectuer avant d'ouvrir l'opération MultiHODL, et il est impossible de le faire par inadvertance.
Nous regrettons d'entendre que votre expérience récente avec YouHodler n'a pas été à la hauteur de vos attentes antérieures. Votre retour sur la nécessité de valider chaque semaine est précieux, et nous prenons note de l'inconvénient que cela représente pour vous.
En francais SVP ou en neerlandais AUB
Bon enquete mais SVP en français
Of in het nederlands AUB
23 septembre 2023
Avis spontané
Réponse : YouHodler
Hello. You can change language in your profile https://app.youhodler.com/profile
Attention
Au début, très satisfait de la plateforme.
Puis, je me suis trompé de Blockchain et j'ai déposé 1770 USDC via la Blockchain Polygon le 1er mars 2022.
Dépité de mon erreur, je contact le service client qui me rassure en m'indiquant qu'il peuvent récupérer les fonds moyennant des frais de 10% sur la somme récupéré.
Depuis, ça traine en longueur, cela fait 1 an et demi et à ce jour aucune trace de mon dépôt.
Je relance fréquemment le service client qui m'indique la même réponse systématiquement, qu'ils sont débordés, qu'il y a beaucoup de cas similaires et qu'il traiteront bientôt ma demande....
J'ai plus d'espoir aujourd'hui...
11 août 2023
Avis spontané
Réponse : YouHodler
Hello, Andrea. As you know, Polygon is not supported not only for USDC but is not supported yet for any coins on the app. Sending coins via the unsupported blockchain indeed can lead to delays or even loss of funds. This fact is indicated on the deposit page clearly and directly.
The company has no obligation to operate with funds that were sent incorrectly via the unsupported blockchain. However, the team is ready to dedicate time and resources to consider correcting the mistake that has been made by the sender of the coins. At the same time, the company is not ready to set ETA for the resolution time.
As you were informed in the past, we will do our best to help correct the mistake that was made with this transaction and will contact you if there will be any new details to the case.
L'équipe de YouHodler : au top !
L'équipe de YouHodler était très active par mail. Mon experience avec eux s'est très bien passée :)
10 juin 2023
Avis spontané
Réponse : YouHodler
Je vous remercie pour vos aimables paroles 🙏
Super, bravo Youhodler !
Vraiment très satisfait !
Depuis 14 mois d'utilisation, la simplicité de l'appli, les % d'APR très bon par rapport au marché, et sans blocage, et sans système compliqué d'achat et récompense de token comme Nexo ou d'autres.
J'ai eu qq fois des bug ou problèmes, mais vous êtes jusqu'à maintenant toujours super rapide à répondre par tchat et en français !
Il ne manquerait plus qu'on puisse obtenir ces APR e gardant ses cryptos sur un cold wallet et ce serait la perfection.
Probablement que l'acteur qui le fera le premier avec une grand simplicité, remportera dans le temps bcp d'utilisateurs.
29 mai 2023
Avis spontané
Réponse : YouHodler
We greatly appreciate you taking the time to leave this review! We value you as a customer, and we are always here to help, so don't hesitate to reach out if you need anything
-
Nous apprécions grandement que vous preniez le temps de laisser cet avis! Nous vous apprécions en tant que client et nous sommes toujours là pour vous aider, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bonne réactivité du centre d'aide !
11 avril 2023
Avis spontané
Réponse : YouHodler
We are always here to help :)
Réponse : YouHodler
Thank you very much for your kind words
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