Your AirHost Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Appartamento molto bello vicino alla metropolitana. Nelle vicinanze sono presenti supermercati e pub. Ottima posizione e ottimo host, abbiamo trovato tutto il necessario per trascorrere una fantast... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lovely apartment, the host gave us all the information we needed and checked things were good during our stay. Great location, only a few mins walk to the station and very safe and secure area and b... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Everything to make our stay comfortable was provided. Communication was excellent from the first contact. The house was immaculate and has everything needed for a great stay. Our few questions were an... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Very clean and extremely convenient flat to access everything in London. Old Street station makes it very easy to travel. All appliances work well, good pressure in the hot water for shower. Comfortab... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence immobilière

Écrit par l'entreprise

Your Short Let Property Management Service


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4,8

Excellent

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Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic service and location

Fantastic service and location. Lovely home and very central location close to Shoreditch, but in a quiet street with nice cafes near by.

20 mai 2019
Avis spontané
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Réponse de Your AirHost

Hi Chelsea,

Thanks for the great review. We love to hear that Your AirHost were able to provide a fantastic service for your stay.

Hope to host you again soon!

Best wishes,
Tom

Noté 2 sur 5 étoiles

Substandard approach to everything

Stayed at a property that was less than adequate. No vetting had been done to make sure it was suitable for occupants. Previous tenants laundry and bedding left, heating issues, broken windows and doors. Offered an ulterior property of much lesser value than what we'd paid originally. Attempted to resolve issues and received empty apologies and promises. Additional calls made post stay to speak to someone regarding issues again met with promises of call backs and sub standard customer services. I would recommend avoiding properties managed by this company and seek direct let's from owners instead.

16 mai 2019
Avis spontané
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Réponse de Your AirHost

Dear Iaian,

Apologies that you felt that the house was not up to standard. The guest who the booking was made under, called us to address three separate issues. All of these were resolved immediately over the phone, including switching the heating on. No other issues were reported to us until a week after the stay by yourself. We regret that you did not give us a opportunity to fix your concern during your stay. An offer of compensation was made in order to restore your groups faith in our service, however this was declined by yourself.

Warmest regards,
Your AirHost Team

Noté 5 sur 5 étoiles

I've had a great experience with this…

I've had a great experience with this company, they communicate well and everything ran very smoothly. I was abroad for a time and thankfully felt safe to leave things in their hands.

12 février 2019
Avis spontané
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Réponse de Your AirHost

Hi Bob,

Thank you for your 5* review. We love that you are happy with our service so far and look forward to continue working with you and your property.

Best wishes,

Richard

Noté 5 sur 5 étoiles

Hosted my first guest

I had a few doubts at first, but just hosted my first guest in my apartment and I’m very happy. The team is really helpful, and setting up my apartment was super quick.

9 février 2019
Avis spontané
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Réponse de Your AirHost

Hi, Thomas. That is amazing to hear! We hope to manage more properties for you in the future - it's what we love to do!

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