Yourpersonalswimcoach Avis 

Diemen Ago is een fijne locatie. Het water is warm genoeg en er zijn docenten die hun werk als docent goed leveren. Helaas zijn er ook docenten die het heel belangrijk vinden om de hele tijd te praten over hun prive leven tijdens de les en dat is niet waarvoor klanten betalen. Om te spreken over locatie Utrecht, kan ik vertellen dat het diepe bad erg koud is. De docent die ik had moeten hebben is tot 2 keer toe niet komen opdagen. De tweede keer had hij zich een half uur voordat ik aankwam, ziekgemeld, terwijl ik een uur moet reizen voor deze les. De eigenaars dragen hier maar weinig verantwoordelijkheid over. Als klant ben je verplicht je les 8 uur van te vooren af te zeggen en zij kunnen dat gewoon even een halfuur van te voren doen. Hier hoort een rechte lijn in getrokken te worden. Ook valt het mij op dat ze bijna nooit te bereiken zijn, maar wanneer zij hey nodig vinden, kunnen ze jou wel opbellen. In Utrecht was er ook een docent van mijn partner die in eens besloot een andere groep les te geven. Ik ben van mening dat jij als docent een veilige omgeving hoort te creeeren met de stabiliteit inplaats van uit jezelf te beslissen dat je een andere groep lesgeeft. Daarnaast vind ik persoonlijk ook dat er teveel klanten zijn voor 1 les. Ik heb hierdoor geen ruimte om de oefeningen te masteren. Ook wil ik even stellen dat ze in Utrecht niet de moeite doen om een beknopte feedback te leveren. Mijn partner heeft niks van feedback ontvangen en ik wel, maar ik vind het wel een bijzondere situatie. Mijn vraag is ook of ze wel echt persoonlijk betrokken zijn bij de leerlingen die ze les geven. Ik krijg een franchise gevoel hiervan. Ik ben van plan te stoppen omdat ik betere kwaliteit voor mijn geld verdoen dan dat nu word geleverd. Ik heb ook zo mijn twijfels of de docenten goed betaald krijgen want voor de kwaliteit van de les, geeft het mij geen fijn gevoel. Ook moet ik helaas mededelen dat het 4 weken heeft geduurd voordat ze mij en mijn partner hadden ingedeeld. Ons plan was dan dezelfde dag en tijd en die wensen zijn niet nagekomen omdat het niet mogelijk was. Als gevolg hiervan, moeten we allebei op elkaar wachten. Mijn les is om 13:45 tot 14:30. Zijn les is om 15:15. Dot is erg vermoeiend. Jammer.

I didn’t even get to try the swimming class. Was put off by a very rude and unsettling experience with a person I assume was the receptionist or customer service. I was in a very vulnerable state - dealing with an illness. We spoke over the phone several times and once, they even hung up on me. I wrote a complaint email and got a generic ‘thank you. We’ll handle this’ response. No apology or explanation for the terrible service I received. This was the last straw for me. I’ve decided to forfeit the fee I paid for peace of mind, basic respect and my right to be treated as an equal human. I’ll find another swim school in the area as this one is a definite no.

I was hired and worked as a Virtual Assistant but the owner haven't paid me the full amount of my salary. She still owe me the remaining $84.17 from the invoice of $284.17 and insisted that my working hours does not match the output. I worked for almost 28 hours, from this hours I already set up plug-ins to her website, design 4 pages website including optimization, edit 28 photos (background removal), design newsletter, create 4 graphics, search images to be used in the website and edit some templates, proofreading and search high quality images for the web pages. How come it doesn't match the output?

It's only $84.17 but she won't send it to me because she thinks it does not match the outcome. This was not fair at all on my part because I worked for it.