Innerhalb mehr als eine Woche, war es nicht möglich einen WhatsAPP Termin wahrzunehmen, obwohl ich 2x im Kalender von Your Social Hero einen Termin gebucht habe. Es hat sich einfach niemand gemeldet.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Guter Service, leicht verständlich und super einfach einzurichten. Allerdings habe ich schon gebucht, wo es noch instagrow oder so hieß, und da hatte ich eingestellt das nur öffentlichen profilen gefo... Voir plus
Toller Support Ich hab leider vergessen meine Mails zu checken, weswegen ich die Mahnungen übersehen habe. Das Team von Instaupgrade war total nett und verständnisvoll und ich konnte den Betrag noc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich kann Instaupgrade nur empfehlen! 🌟 Die Plattform hat mir tatsächlich geholfen, mein Instagram-Profil auf ein neues Level zu heben. Die Tools sind extrem benutzerfreundlich und leicht zu handhab... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wir bringen dein Instagram zum Wachsen. So bekommst du echte Instagram-Follower, ohne Bots. Ein echtes Team in Nürnberg übernimmt deinen Account und holt dir täglich echte Follower aus genau deiner Nische. 7 Tage gratis, du entscheidest erst dann. 0Euro heute 7 Tage komplett gratis Du startest ohne Vorkasse, ohne Mindestlaufzeit. Erst nach den 7 Tagen entscheidest du dich, mit einem Klick. 100%zurück 14-Tage-Wachstums-Zusage Tut sich in den ersten 14 Tagen bei deinen Followern nichts, bekommst du dein Geld zurück, sofern wir Zugang hatten und arbeiten konnten. So fair ist das. Hör auf zu stagnieren. Fang an zu wachsen. Ein echtes Team in Nürnberg übernimmt, du schaust jeden Tag live zu. Heute starten, in 5 Minuten startklar
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
585 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Did a great job gaining new followers!
Did a great job gaining new followers!
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Your Social Hero
Thanks a lot!
Toller Support
Toller Support
Ich hab leider vergessen meine Mails zu checken, weswegen ich die Mahnungen übersehen habe.
Das Team von Instaupgrade war total nett und verständnisvoll und ich konnte den Betrag noch kulanterweise überweisen, obwohl es eig dafür schon zu spät war.
Zudem beantworten sie jede meine Fragen und spontane Calls auch ohne Termin, war bisher auch kein Problem! ☺️
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Your Social Hero
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir dir in der Situation unkompliziert helfen konnten und du dich bei unserem Support gut aufgehoben fühlst.
Genau so soll es sein.
Schön, dass wir gemeinsam eine kulante Lösung finden konnten. Wir sind jederzeit gerne für dich da!
Vorsicht: Irreführende Kündigungswege und Abbuchung ohne Leistung
Ich kann vor diesem Anbieter nur warnen. Es wird mit einer „jederzeitigen Kündigung auf der Website“ geworben, doch ein entsprechender Button ist unauffindbar. Stattdessen wird man in Kontaktformulare gezwungen.
Besonders dreist: Mir wurde der volle Betrag abgebucht, obwohl die Registrierung nie abgeschlossen wurde (keine Verknüpfung der Social-Media-Accounts). Laut den eigenen AGB (Punkt 5.2) dürfte die Testphase ohne abgeschlossene Registrierung gar nicht starten. Trotzdem verweigert der Support die Rückzahlung und kommt mit hinkenden Mietwagen/Netflix-Vergleichen um die Ecke.
Wer eine einfache Kündigung und seriöse Abläufe erwartet, ist hier falsch. Der Fall wurde soeben an die Verbraucherzentrale übergeben. Keine Kulanz, keine Transparenz-absolut nicht empfehlenswert.
10 avril 2026
Réponse de Your Social Hero
Hallo Yasmin,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir können nachvollziehen, dass die Situation für dich ärgerlich ist, möchten jedoch einige Punkte klarstellen, damit auch für Dritte ein vollständiges Bild entsteht.
Der Vertrag ist durch deine Buchung zustande gekommen. Dies wird durch die Buchungsbestätigung sowie die Zustimmung zu unseren AGB eindeutig dokumentiert. Die Testphase bzw. der Zugang zum Service setzt zwar die vollständige Einrichtung voraus, die Bereitstellung der Leistung beginnt jedoch bereits mit Vertragsabschluss.
Ein wesentlicher Punkt in deinem Fall ist, dass keine vollständige Einrichtung (insbesondere keine Hinterlegung der Login-Daten) erfolgt ist. Ohne diese Mitwirkung kann der Service naturgemäß nicht ausgeführt werden. Dieser Umstand liegt jedoch nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters, sondern ist Voraussetzung auf Kundenseite, wie auch in den AGB transparent geregelt.
Zusätzlich haben wir dich mehrfach per E-Mail (insgesamt drei Mal) darauf hingewiesen, dass die entsprechenden Zugangsdaten noch benötigt werden, um den Service überhaupt starten zu können. Leider ist darauf keine entsprechende Mitwirkung erfolgt.
Zum Thema Kündigung:
Eine Kündigung ist bei uns jederzeit möglich – über den Mitgliederbereich, per E-Mail oder über den Support. Ein Rückrufformular stellt keine Kündigung dar, sondern dient ausschließlich der Kontaktaufnahme. Dass keine Bestätigung eingegangen ist, ist uns nicht als generelles Problem bekannt. In solchen Fällen wäre es üblich, sich zusätzlich kurz zu melden, was ebenfalls nicht erfolgt ist.
Die Darstellung, dass eine „Registrierung nicht abgeschlossen“ wurde und daher kein Vertrag bestehen würde, entspricht nicht unserer Auffassung. Die Registrierung im Sinne des Vertragsschlusses erfolgt durch die Buchung – die anschließende Einrichtung ist Teil der Nutzung, nicht Voraussetzung für das Zustandekommen des Vertrags.
Wir weisen außerdem darauf hin, dass:
die Leistung bereitgestellt wurde
mehrere Kontaktmöglichkeiten bestanden haben
und kein nachweisbarer technischer Fehler unsererseits vorliegt
Eine Rückerstattung ist daher aus unserer Sicht nicht begründet.
Selbstverständlich steht es dir frei, den Fall rechtlich prüfen zu lassen. Wir werden den Sachverhalt in diesem Fall vollständig dokumentiert zur Verfügung stellen.
Réponse de Your Social Hero
Klasse danke dir, wir sind auch weiterhin für dich immer erreichbar! :)
Instaupgrade hat einen tollen Service…
Instaupgrade hat einen tollen Service Support. Außerdem sehr Freundliche und Hilfsbereite Mitarbeiter die sich schnell um deine Fragen und Anliegen kümmern.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Your Social Hero
Vielen lieben Dank für deine schöne Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support zufrieden bist. Genau das ist unser Anspruch.
Wir sind jederzeit gerne für dich da!
Réponse de Your Social Hero
Vielen Dank, wir freuen uns! :)
Dank Instaupgrade gewinne ich täglich…
Dank Instaupgrade gewinne ich täglich neue Follower dazu und hab den Kopf für meinen Content frei, da sie sich drum herum um alles kümmern. Auch anfängliche Anfangsschwierigkeiten, die organisatorischer Natur waren, waren schnell erledigt. Der Kundenservice kümmert sich sehr schnell und sie sind sehr bemüht, dass der Kunde zufrieden ist. Ich bin rundum zufrieden.
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Your Social Hero
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support und unserem Team zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um schnell, freundlich und lösungsorientiert zu helfen.
Schön, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst!
Ich bin sehr zufrieden mit den…
Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen von Instaupgrad. Kürzlich hatte ich einige Fragen zu den angebotenen Services und Produkten und habe deshalb ein Telefongespräch gebucht.
Der Mitarbeiter hat sich wirklich Zeit genommen und mir alles sehr ausführlich und verständlich erklärt. Auf alle meine Fragen wurde geduldig eingegangen, sodass ich mich am Ende bestens informiert gefühlt habe.
Der Kundenservice war freundlich, professionell und sehr hilfsbereit. Klare Empfehlung!
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Your Social Hero
Hi Monique,
vielen Dank für dein Vertrauen und die liebe Bewertung! 🌼
top!!bin super zufrieden!
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Your Social Hero
Klasse das freut uns! ❤️
Service
Wenn man fragen oder Probleme bei dem abo hat ist das personal super super lieb und hilft gerne ich bin aufjedenfall sehr zufrieden mit dem Service
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Your Social Hero
Hi,
vielen Dank für deine Bewertung.
Unser Support ist von Montag-Sonntag für dich da.
Wir freuen uns immer auf Nachrichten von dir und unseren anderen Kunden! ⭐🌻
Super schneller Einsatz und…
Super schneller Einsatz und kontinuierlicher Wachstum. Bei Fragen schnelle Hilfe und kompetente Beratung!
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Your Social Hero
Hi Anke,
dafür sind wir da, es freut uns, dass du mit uns zufrieden bist! 😊
Echte Follower für langfristiges Wachstum
Mit Instaupgrade wächst mein insta Account organisch und ich gewinne echte Follower dazu. Ich habe schon andere Anbieter ausprobiert, aber schnell wieder gekündigt, weil die mit Fake Followern gearbeitet haben und das langfristig nichts bringt. Ich bin jetzt echt happy, dass ich Instaupgrade gefunden habe!
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de Your Social Hero
Danke Dobra,
das bedeutet uns echt viel!
Bei uns gehts eben um echte Follower und keine gekauften Fake-Bots.
Unser Leitsatz: Qualität über Quantität 💪
Der Service funktioniert super
Der Service funktioniert super. Schnelle Rückmeldung bei Problemen. Absolut zuverlässig. :) Meine Anfragen wurden immer schnellstmöglich beantwortet. Ich konnte durch den Service bis jetzt gut auf Instagram wachsen
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de Your Social Hero
Hallo,
großes Dankeschön von uns!
Solltest du noch iwas auf dem Herzen haben, melde dich immer bei uns, wir freuen uns auf jede Nachricht von dir! 🌻
Réponse de Your Social Hero
Danke dir!
Wir geben auch weiterhin für dich Gas! 🔥
Mski
Ein Unternehmen, das weiß, was es tut. Sie machen nicht zu viel, aber auch nicht zu wenig, sodass im Hintergrund der Algorithmus arbeitet, ohne dass man einen Shadowban riskiert.
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Your Social Hero
Hey
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Genau das ist unser Ansatz: die richtige Balance zu finden, damit dein Account wächst, ohne Risiken einzugehen. Es freut uns sehr, dass du das so wahrnimmst und mit den Ergebnissen zufrieden bist
Danke für dein Vertrauen – wir geben weiterhin unser Bestes für dich!
Réponse de Your Social Hero
Vielen Dank Merve! 🌸
Genau so wie ich es mir vorgestellt habe.
Genau so, wie man es sich vorstellt. Egal wo man followertechnisch gerade steht, Instaupgrade arbeitet direkt nach der Ersteinstellung der Targetaccounts und generiert Follower, die Interesse am eigenen Content haben könnten. Wer einen Plan zum eigenen Content erstellt hat, muss so nur weiterposten und sich um nichts weiteres kümmern. Der E-Mail Support ist bei Fragen oder Unsicherheiten unschlagbar und das Dashboard zum Einsehen aller wichtigen Daten und Entwicklungen ist transparent, übersichtlich und macht Spaß.
Man braucht Mut und Vertrauen, sowie einen Plan für den eigenen Instagram-Account, um den Schritt auf das nächste Level zu gehen, aber dann ist Instaupgrade eine absolute Topempfehlung!
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Your Social Hero
Hey
wow – vielen lieben Dank für diese starke und ausführliche Bewertung!
Du bringst es wirklich perfekt auf den Punkt: Mit der richtigen Strategie + gutem Content entfaltet unser Service erst sein volles Potenzial – und genau darauf arbeiten wir gemeinsam hin
Es freut uns besonders, dass du:
die Qualität der Follower wahrnimmst
unser Dashboard als hilfreich und transparent empfindest
und mit unserem Support so zufrieden bist
Dein Hinweis mit Mut, Vertrauen und einem klaren Plan ist absolut goldwert – genau so sollte man an Instagram herangehen
Danke dir für dein Vertrauen und deine Empfehlung – das bedeutet uns wirklich viel! ❤️
Für alle die Qualität über Quantität stellen
Ich habe InstaUpgrade genutzt, weil mir einfach die Zeit gefehlt hat, mich selbst täglich um Interaktionen und Wachstum zu kümmern.
Was mir besonders gefallen hat, war die ehrliche Kommunikation: Es wird klar erklärt, was möglich ist und was nicht – ohne unrealistische Versprechen, was bei manchen Anbietern leider der Fall ist 🌚
Der Support war für mich ein großer Pluspunkt. Fragen wurden schnell beantwortet und man fühlt sich nicht allein gelassen, wenn man etwas nicht sofort versteht.
Das Wachstum ist organisch und nachvollziehbar, nicht künstlich oder auffällig.
Für alle, die Instagram langfristig und seriös aufbauen wollen das ist euer Service!
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Your Social Hero
Hey
vielen lieben Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung!
Es freut uns besonders, dass du unsere transparente Kommunikation so positiv hervorhebst – genau das ist uns extrem wichtig. Lieber ehrlich sagen, was realistisch ist, als falsche Erwartungen wecken
Auch dein Feedback zum Support bedeutet uns viel – schön zu hören, dass du dich gut betreut gefühlt hast und schnell Hilfe bekommen hast, wenn etwas unklar war.
Dass du das organische und nachvollziehbare Wachstum wahrnimmst, bestätigt genau unseren Ansatz
Danke für dein Vertrauen und deine Empfehlung – das wissen wir wirklich sehr zu schätzen!
Kein Mehrwert, wenig Follower
Eine sehr langsame Art und Weise „Follower“ aufzubauen. Reichweite wird Versprochen, bekommt man aber nicht.
Es dauert Ewigkeiten bis neue Follower dazu kommen, das Engagement ist sehr gering.
Der Support ist nett, aber überhaupt nicht hilfreich. Fragen werden ausgewichen und Versprechungen werden nicht eingehalten.
Man lockt mit „angeblichen Angeboten“ die Funktionen, die seit mehr als 2 Jahren versprochen werden, sind bis heute nicht nutzbar.
Ich werde mein Abo kündigen - denn einen Mehrwert gibt es nicht. Man will Schlechte Bewertungen löschen und werden mit einem 5€-Rabatt Gutschein aufs Abonnement belohnt.
Für mich nach 2 Jahren keine gute Wahl. Dann lieber in Leads und Werbeanzeigen investieren.
20 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.