Kann ich nur weiterempfehlen - einfache Handhabung, Zugang jederzeit mit Code möglich, preislich fair und alles sehr gepflegt. Auch die Lage ist top!
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Établissement
Changer d'établissementAlpenstraße 48, 5020 Salzburg, Salzburg, AT
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Reine Abzocke. Ich habe die Zahlung abgebrochen und das System hat den Vertrag trotzdem abgeschlossen. Über Monate hinweg keine Antwort vom Kundenservice. Telefonisch wird man nur vertröstet. Es heißt... Voir plus
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Eine einfache Möglichkeit, schnell und zu guten Konditionen, direkt online, einen Lagerplatz abschließen.
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Alles super
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.
Coordonnées de contact
Alpenstraße 48, 5020, Salzburg, Salzburg, Autriche
4,1
Bien
10 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Storebox - Alpenstraße 48
Guten Tag, vielen lieben Dank für deine Bewertung.
Beste Grüße,
Storebox Team
Réponse de Storebox - Alpenstraße 48
Hallo Yusuf, Vielen lieben Dank für deine gute Bewertung!
Beste Grüße,
Storebox Team
Réponse de Storebox - Alpenstraße 48
Hallo Dominik, vielen Dank für das Feedback, es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit uns bist.
Beste Grüße Storebox Team
Eine einfache Möglichkeit
Eine einfache Möglichkeit, schnell und zu guten Konditionen, direkt online, einen Lagerplatz abschließen.
7 juillet 2024
Réponse de Storebox - Alpenstraße 48
Hallo Markus, vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass du den Buchungsprozess einfach und unkompliziert fandest.
Beste Grüße
Storebox Team
Kann ich nur weiterempfehlen
Kann ich nur weiterempfehlen - einfache Handhabung, Zugang jederzeit mit Code möglich, preislich fair und alles sehr gepflegt. Auch die Lage ist top!
17 août 2024
Avis spontané
Réponse de Storebox - Alpenstraße 48
Hallo Andreas, vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass du so zufrieden mit unserem Service bist.
Beste Grüße Storebox Team
Réponse de Storebox - Alpenstraße 48
Hallo Verena, wir freuen uns sehr über dein positives Feedback zu unserem Kundenservice!
Beste Grüße nach Salzburg
Storebox Team
Austrian custumer service is awful
I’m really disappointed with the customer support. They offer an English speaking option, but it seems like there’s hardly anyone there who actually speaks English. I’ve been wrongfully accused of not paying my bills, even though I’ve sent them all the proof they need. I’ve tried emails, phone calls, you name it, but nothing gets resolved. It’s a shame because the service itself is quite good, and it could have been a fantastic experience.
When I tried the German customer service, it was okay, but calling their Austrian number was a complete nightmare. I even enlisted a friend's help and attempted multiple channels, but that was just as unhelpful. They always say they’ll call back, but guess what? They never do—except for one person. Out of the 13 people I spoke to, only one was helpful, and he actually called me back from a German number (+49).
I'm giving 2 stars only because of that one person who made an effort. I definitely wouldn’t recommend them to anyone.
17 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Storebox - Alpenstraße 48
Hello Agni, thank you for your feedback. As discussed by email, we take your feedback very seriously so that we can improve. I am pleased that we have already been able to clarify that the payment reminders were not unjustified and everything is solved now.
Best regards to Salzburg
Storebox Team
Reine Abzocke
Reine Abzocke. Ich habe die Zahlung abgebrochen und das System hat den Vertrag trotzdem abgeschlossen. Über Monate hinweg keine Antwort vom Kundenservice. Telefonisch wird man nur vertröstet. Es heißt immer nur, dass keiner der Verantwortlichen zu sprechen ist.
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Storebox - Alpenstraße 48
Hallo Georg, vielen Dank für dein Feedback. Deine Buchung wurde bereits im April, nach Rücksprache mit unseren Mitarbeitern beendet, somit besteht aktuell kein aktiver Vertrag.
Beste Grüße Storebox Team
Tolle unkomplizierte Lagerung
Tolle unkomplizierte Lagermöglichkeiten, einfache Handhabung, sowohl Buchung als auch Zahlung, top Lage!
4 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Storebox - Alpenstraße 48
Hallo Theri,
wir bedanken uns sehr für dein positives Feedback und wünschen dir viel Spaß beim Einlagern.
Beste Grüße, dein Storebox Team
Unkomplizierte Buchung und Zahlung
Unkomplizierte Buchung und Zahlung. Videoüberwacht und 24/7 geöffnet.
18 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Storebox - Alpenstraße 48
Hallo Philipp, wir bedanken uns sehr für dein positives Feedback und wünschen dir viel Spaß beim Einlagern.
Beste Grüße, dein Storebox-Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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