Ich bin voll und ganz zufrieden. Die Lagerräume sind trocken und gut klimatisiert - ich kann an dieser Stelle natürlich nur für meinen Standort (Elmshorn) sprechen. Die Anmietung war auch super einfac... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementReichenstraße 6, 25336 Elmshorn, Schleswig-Holstein, DE
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Die anfängliche Wahl zwischen Versichert oder nicht entpuppte sich als Zwangsversicherung. Parkmöglichkeiten vor dem Elmshorner Storage sehr schlecht. Dafür echt teuer.
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Ich kann Storebox leider überhaupt nicht empfehlen. Es ist praktisch unmöglich, jemanden dort zu erreichen, sei es per Telefon oder E-Mail. Die Kommunikation ist einfach miserabel! Wenn man dan... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.
Coordonnées de contact
Reichenstraße 6, 25336, Elmshorn, Schleswig-Holstein, Allemagne
3,3
Moyen
5 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 84 % de ses avis négatifs
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Die anfängliche Wahl zwischen…
Die anfängliche Wahl zwischen Versichert oder nicht entpuppte sich als Zwangsversicherung. Parkmöglichkeiten vor dem Elmshorner Storage sehr schlecht. Dafür echt teuer.
29 décembre 2025
Réponse de Storebox - Elmshorn
Hallo Sebastian,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, wenn es hier zu Missverständnissen gekommen ist. Tatsächlich kann jeder Kunde bei uns selbst entscheiden, ob er eine eigene Versicherung hat oder unsere Versicherung nutzen möchte. Danach hat man 14 Tage Zeit, uns einen Versicherungsnachweis zu senden, da es vorgeschrieben ist, dass die eingelagerten Sachen versichert sind. Sollten wir den Nachweis nicht erhalten, wird nach Ablauf der 14 Tage unsere Versicherung nachverrechnet – hierbei erhalten unsere Kunden mehrere Erinnerungsmails.
Bezüglich der Parkmöglichkeiten: Wir informieren auf unserer Homepage transparent darüber, ob Parkplätze am Standort vorhanden sind oder nicht, und das Lager kann vor der Buchung jederzeit besichtigt werden.
Beste Grüße,
Storebox Team
Ich bin voll und ganz zufrieden
Ich bin voll und ganz zufrieden. Die Lagerräume sind trocken und gut klimatisiert - ich kann an dieser Stelle natürlich nur für meinen Standort (Elmshorn) sprechen. Die Anmietung war auch super einfach.
16 octobre 2024
Réponse de Storebox - Elmshorn
Hallo Valeria, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service in Elmshorn so zufrieden bist. Die Trockenheit und Klimatisierung unserer Lagerräume sind uns sehr wichtig.
Beste Grüße
Storebox Team
Was mir wirklich nicht gefällt ist das…
Was mir wirklich nicht gefällt ist das jedesmal die zwei Parkplätze belegt sind, obwohl keiner in der Storebox ist. Parke dann immer vor den Autos und werde dann sehr angemacht, was auch unter die Gürtellinie geht. Das sollte vielleicht wirklich nochmal bearbeitet werden von Euch
2 octobre 2024
Réponse de Storebox - Elmshorn
Hallo Nina, danke für das Feedback. Wir haben die Infos zu den Parkplätzen an den Vertragspartner weitergeleitet.
Beste Grüße Storebox Team
Erreichbarkeit
Ich kann Storebox leider überhaupt nicht empfehlen. Es ist praktisch unmöglich, jemanden dort zu erreichen, sei es per Telefon oder E-Mail. Die Kommunikation ist einfach miserabel! Wenn man dann doch einmal eine Antwort bekommt, wird einem entweder gar nicht geholfen oder es wird versprochen, dass sich jemand darum kümmert – aber es passiert einfach nichts.
Es ist auch offensichtlich, dass dort intern einiges schief läuft. Es gibt keinen Kundenservice, der diesen Namen verdient, und es scheint, als ob das Unternehmen seine eigenen Abläufe nicht im Griff hat. Das Ganze wirkt einfach chaotisch und unprofessionell.
Ich rate dringend davon ab, hier einen Lagerraum zu mieten. Man spart sich damit nur Ärger und Frust.
LG
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de Storebox - Elmshorn
Hallo Alek, danke für dein Feedback. Wir möchten klar stellen, dass auf deine Anfragen eingegangen wurde, jedoch auf unsere E-Mails keine Antworten mehr zurück kamen. Zudem wurde gegen die AGB verstoßen, weshalb der Vertragspartner die Kündigung ausgesprochen hat.
Beste Grüße nach Elmshorn
Storebox Team
Ich bin sehr zufrieden
3 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Storebox - Elmshorn
Hallo Evelin,
wir bedanken uns sehr für dein positives Feedback und wünschen dir viel Spaß beim Einlagern.
Beste Grüße, dein Storebox Team
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