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Storebox - Erlangen Altstadt Avis 3

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TrustScore 3 sur 5

3,0

Service logistique
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Établissement

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Heuwaagstraße 2, 91054 Erlangen, Bayern, DE

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service logistique

Écrit par l'entreprise

Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.

Coordonnées de contact

  • Heuwaagstraße 2, 91054, Erlangen, Bayern, Allemagne

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 84 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

I booked a cabin for one year in…

I booked a cabin for one year in Erlangen and found out the cabin is smaller than advertised and the piece of furniture that i wanted to put in doesnt fit because of that. I called the customer service twice and the told me to write an email. I wrote email and i got no reply. I have never seen a company who is so reckless about the service they provide. Never seen a company who does not care about the customer at all...

30 novembre 2025
Logo de Storebox - Erlangen Altstadt

Réponse de Storebox - Erlangen Altstadt

Hello,

We’re very sorry to hear that you experienced these inconveniences. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we sincerely apologize for the frustration caused.

We would like to take a closer look at your case and find a solution together. Please feel free to contact us directly at service@yourstorebox.com, so we can review the situation in detail.

Thank you for your feedback — it helps us improve our service.

Best regards,
Storebox Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Die Box ist zu teuer und mit dem Auto schlecht zu erreichen

Die Box ist zu teuer, auch angesichts der Tatsache, dass sie mit dem Auto schlecht zu erreichen ist ( der näheste Parkplatz ist für Behinderte reserviert, weiter entfernt gibt's noch zwei oder drei, aber man muss alles zum Haus schleppen.

2 décembre 2024
Logo de Storebox - Erlangen Altstadt

Réponse de Storebox - Erlangen Altstadt

Guten Tag Herbert, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Erreichbarkeit der Box unzufrieden bist. Wir verstehen, dass der Transport deiner Gegenstände durch die eingeschränkten Parkmöglichkeiten erschwert wird.

Dein Hinweis ist für uns wichtig, und wir werden die Situation prüfen, um herauszufinden, wie wir die Erreichbarkeit verbessern können. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden möglichst stressfrei auf ihre Lagerräume zugreifen können. Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!

Falls du weitere Anregungen oder Anliegen hast, melde dich gerne bei uns unter service@yourstorebox.com.

Beste Grüße,
Storebox Team

Noté 5 sur 5 étoiles

alles problemlos

seriös und allzeit zugänglich und alles online möglich

22 octobre 2024
Logo de Storebox - Erlangen Altstadt

Réponse de Storebox - Erlangen Altstadt

Hallo Stefan, danke für das Feedback! Es freut uns, dass du mit unserem Service so zufrieden bist.
Beste Grüße Storebox Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus