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Storebox - Hernalser Hauptstraße Avis 2

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TrustScore 3 sur 5

3,1

Service logistique
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Établissement

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Hernalser Hauptstraße 17, 1170 Wien, Wien, AT

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service logistique

Écrit par l'entreprise

Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.

Coordonnées de contact

  • Hernalser Hauptstraße 17, 1170, Wien, Wien, Autriche

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Chaostruppe keine gesammelte Infos der MitarbeiterInnen

Es wurde mir ein Wechsel des Abteils aufgezwungen, war von mir nicht gewünscht. Neuer Mietpreis wurde im Mail mit 140.-€ / Monat dargelegt.
Die von mir auf meine Zeit und Kosten durchzuführender Wechsel soll innerhalb von 10 Tagen durchgeführt werden! Zeitspanne wurde sehr knapp festgelegt. Das habe ich geschafft, nur mit fremder Hilfe. Dafür wurde mir eine Gutschrift über 240.-€ zugesagt…..
Im zugesandten Vertrag sind dann anstelle von 140.-€/ Monat aber 158.-€/ Monat veranschlagt. Das Beste zum Schluß für den von Storebox aufgezwungen Wechsel des Lagers wurden mit auch noch 72,01.-€ mittels Lastschrift über Stripe abgebucht….warum ist nicht klar da ja eine Gutschrift verfügbar ist.!?
Mehrere Mails an Storebox konnten auch keine für mich zufriedenstellende Lösung bieten. Derzeit ist Schweigen und aussitzen von Storeboxteam angesagt. Nachtrag ich bin seit 5 Jahren dort Kunde. Meine Zufriedenheit ist ganz tief gesunken!

8 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Storebox - Hernalser Hauptstraße

Réponse de Storebox - Hernalser Hauptstraße

Hallo Hannes,

wir bedauern sehr, dass es in diesem Fall zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Das von dir angesprochene Geld wurde bereits vollständig rückerstattet. Wir verstehen, dass der erzwungene Wechsel und die damit verbundenen Unklarheiten sehr ärgerlich für dich waren, und nehmen dein Feedback sehr ernst, um unsere Abläufe in Zukunft transparenter und kundenfreundlicher zu gestalten.

Beste Grüße,
Storebox Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Es steht nicht geschrieben das es keine…

Es steht nicht geschrieben das es keine Parkmöglichkeit gibt. Ausserdem ist es feucht im unter Geschoss. Werde denn Vertrag wieder kündigen und eine andere Lagermöglichkeit suchen.

10 août 2025
Logo de Storebox - Hernalser Hauptstraße

Réponse de Storebox - Hernalser Hauptstraße

Hallo Heinz, vielen Dank für dein Feedback.

Unsere Standorte mit Parkmöglichkeiten sind auch entsprechend gekennzeichnet und zusätzlich besteht vor jeder Buchung die Möglichkeit, den Standort kostenlos zu besichtigen. Dass es im Untergeschoss feucht ist, bedauern wir natürlich sehr – wir haben die Hausverwaltung bereits darüber informiert und wären dir für weitere Informationen dankbar. Selbstverständlich können wir dir auch einen Wechsel auf einen anderen Standort anbieten. Melde dich hierzu gerne direkt unter service@yourstorebox.com

Beste Grüße,
Storebox Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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