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Die Idee ist im Prinzip gut und es hat auch alles geklappt. Der Eingang war allerdings im Dunkeln sehr schwer zu finden. Da wäre es hilfreich, wenn auf der Webseite einen Lageplan zu finden wäre. Man... Voir plus
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Meine ganzen Möbel sind kaputt schon mehrfach angerufen die Personen an der Hotline verstehen einen nicht und können einen nicht weiter helfen die Fachabteilung reagiert auch nicht auf E-Mails und ein... Voir plus
Schnell und unkompliziert zu Buchen
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.
Coordonnées de contact
Schaumbergstraße 8, 95032, Hof, Bayern, Allemagne
3,7
Moyen
7 avis
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A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Réponse de Storebox - Hof
Lieber Michael, danke dir für dein Feedback!
Schön, dass die Buchung für dich schnell und unkompliziert war.
Beste Grüße,
Storebox Team
Réponse de Storebox - Hof
Lieber Matthias, vielen Dank für deine positive Bewertung.
Das freut uns sehr zu hören!
Beste Grüße,
Storebox Team
Die Idee ist im Prinzip gut, wünsche mit aber noch mehr hilfreiche Info auf der Webseite
Die Idee ist im Prinzip gut und es hat auch alles geklappt. Der Eingang war allerdings im Dunkeln sehr schwer zu finden. Da wäre es hilfreich, wenn auf der Webseite einen Lageplan zu finden wäre. Man muss sich auch klar machen, dass die Wege vom Eingang bis zur eigenen Storebox unter Umständen ziemlich lang sind und Hilfsmittel für den Transport vom Eingang bis zur eigenen Lagerstätte mitgebracht werden müssen. Ich empfehle eine Sackkarre oä.
27 novembre 2024
Réponse de Storebox - Hof
Hallo Kirsten, vielen Dank für dein hilfreiches Feedback! Es freut uns, dass die Grundidee und die Umsetzung gut funktioniert haben. Dein Vorschlag, einen Lageplan auf der Webseite anzubieten, ist eine tolle Idee und wird intern besprochen.
Beste Grüße,
Storebox Team
Meine ganzen Möbel sind kaputt schon…
Meine ganzen Möbel sind kaputt schon mehrfach angerufen die Personen an der Hotline verstehen einen nicht und können einen nicht weiter helfen die Fachabteilung reagiert auch nicht auf E-Mails und einen Sachverhalt zu klären davon mal abgesehen auch noch keinerlei Anzeichen von der Versicherung absolut schlechter kundensupport
22 novembre 2024
Avis spontané
Meine Storebox in Hof
Ich habe von Nov. 2023 bis Nov .2024 nach einem Umzug von Österreich nach Bayern einen Lagerort für einen Teil meiner persönlichen Dinge gesucht und in Hof bei Storebox gefunden. Die absolut saubere und sichere Einrichtung hat mich sofort überzeugt. Die einfache Anmeldung, der schnelle Vertrag und die insgesamt unkomplizierte Abwicklung waren perfekt organisiert. Besonders hervorheben möchte ich die Kundenbetreuung von Frau Bettina Würstl vor Ort. Kein Problem, keine Frage scheint ihr unwichtig und sie meldet sich sogar persönlich wenn es die Situation erfordert. Ein fachlich kompetenter und stets freundlicher, zuvorkommender Service. Für Frau Würstl 5 Sterne extra! DANKE
24 octobre 2024
Réponse de Storebox - Hof
Hallo Harald, vielen lieben Dank für die netten Worte! Es freut uns zu hören, dass du dich während deines Umzugs so gut betreut von uns gefühlt hast.
Beste Grüße Storebox Team
Ein Wasserschaden und seit 3 Monaten…
Ein Wasserschaden und seit 3 Monaten keine Rückmeldung trotz mehrmaliger Anrufe meinerseits.
22 juillet 2024
Réponse de Storebox - Hof
Guten Tag Arnd, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du uns nicht erreichen konntest, dies entspricht definitiv nicht unseren Standards.
Du kannst uns gerne jederzeit per E-Mail unter service@yourstorebox.com erreichen. Wir haben dir bereits Anfang dieser Woche eine E-Mail geschrieben, um dein Anliegen direkt mit dir zu klären und freuen uns auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Storebox Team
Als ich ankam
Als ich ankam, war jemand da, der mir gesagt und gezeigt hat, wo mein Lager war. Fand ich sehr angenehm.
6 octobre 2024
Réponse de Storebox - Hof
Hallo Niclas Richter, danke für das Feedback. Es freut uns zu hören, dass du so zufrieden mit dem Service warst.
Beste Grüße nach Hof
Storebox Team
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